Что представляет собой эта профессия, и какие нюансы следует учитывать при ее выборе? Прежде всего, следует учесть, что работать придется на два фронта – на стороне покупателя и фирмы одновременно. Для покупателя вы должны стать надежным советчиком, к которому он сможет обратиться за помощью в выборе товара и получить о нем всю необходимую информацию. Для фирмы, в которой вы будете работать продавцом, вы должны стать гарантом успешных продаж. Вам придется продавать предоставленный товар, используя всевозможные методы работы. Вы должны уметь правильно преподнести товар, рассказать о производителе, об особенностях товара, на первое место поставить все имеющиеся достоинства, тем самым попытавшись мягко завуалировать недостатки товара, если таковые имеются. Поведать покупателю об акциях, возможных скидках и условиях их получения.
Все это необходимо преподносить таким образом, чтобы покупатель ни на секунду не задумался о том, что его, возможно, вводят в заблуждение. Профессиональный продавец сможет уговорить купить товар любого, при этом еще и убедит вдобавок приобрести большое количество сопутствующих товаров. Чтобы стать продавцом, необходимо иметь определенные личные качества. Прежде всего, нужно быть тонким психологом. Независимо от сложившейся ситуации, продавец всегда должен сохранять спокойствие и уравновешенность. Важно уметь строить общение, избегая грубых высказываний в адрес покупателя; наоборот, следует расположить постороннего человека к беседе по душам.
Профильное образование:
Можно поступить в одно из различных учебных заведений, выпускающих специалистов данного профиля (как правило, это училища или техникумы). Однако данная профессия не требует специального образования. Достаточно изучить специфику продаваемого товара или услуги, умело оперировать терминами и понятиями, чтобы доступно рассказать о товаре. Для повышения профессионального уровня можно посещать всевозможные тренинги, семинары, курсы, которые обучают навыкам активных продаж. Зачастую на должность продавца принимают даже людей без опыта работы.
