Инструкция
1
Выбирайте места для проведения переговоров так, чтобы это была знакомая для вас обстановка. Необходимо чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно в этой обстановке, идеальным вариантом является ваш собственный офис.
2
Учитесь работать с возражениями. Продумайте их заранее, как для того, чтобы грамотно на них ответить, так и для того, чтобы их предупредить. Отвечайте на возражения аргументированно и развернуто.
3
Не реагируйте на провокации и попытки эмоционально накалить обстановку. Держитесь в рамках этики, в конечном счете, всякая неуравновешенная реакция может быть всего лишь попыткой вывести вас из себя - или сорвать переговоры, или склонить их в сторону, нужную вашему противнику.
4
Подготовьтесь к переговорам настолько обширно, насколько это возможно. Соберите информацию о своем оппоненте. Ищите и находите всю информацию, которую можно использовать и которая может быть вам на руку.
5
Провоцируйте на дополнительные вопросы. Отвечайте только на те вопросы, которые вам задают - совсем необязательно давать ответ сразу на несколько вопросов, достаточно ответа на один четко поставленный вопрос.
6
Умейте войти в позицию собеседника. Чем более полно вы информированы, тем легче вам будет оценить его позицию, его намерения и стремления. Постоянно корректируйте эту позицию соответственно с новой информацией, которая к вам поступает.
7
Умейте войти в позицию собеседника. Чем более полно вы информированы, тем легче вам будет оценить его позицию, его намерения и стремления. Постоянно корректируйте эту позицию соответственно с новой информацией, которая к вам поступает.
8
В случае, если вас загоняют в тупик, просите повторить либо перефразировать вопрос для того, чтобы выиграть время.