Инструкция
1
Организационная подготовка означает определение места и времени переговоров, а также состав и руководителя делегации. Если планируете вести переговоры на предмет инвестирования в вашу компанию, то назначьте место встречи на своей территории. Инвестору необходимо убедиться в успешности вашей организации и определить, насколько ему выгодно вкладывать свои средства в ваши проекты. В этом случае в состав участников переговоров включите финансового директора, менеджеров проектов и других, необходимых по ситуации, ключевых людей.
2
Не назначайте важные переговоры в понедельник утром или в пятницу вечером. Начало и конец рабочей недели, как правило, насыщенное событиями время. Лучшее время – первая половина дня в середине недели. Не забудьте уточнить у второй стороны, в какой день и время он намерен встретиться с вами.
3
Перед проведением переговоров тщательно проанализируйте проблему, с какой вы выйдете на встречу. Определите цели и задачи, варианты желаемого результата. Если вы планируете переговоры в составе делегации, заранее между собой распределите задачи для каждого. Подготовьте пошаговые инструкции для каждого участника переговоров с вашей стороны.
4
Помимо этого, приготовьте документы и наглядные материалы, которые могут понадобиться в процессе переговоров. Вручите их второй стороне и дайте время для изучения.
5
Сформулируйте предложения и аргументы. Определите свою переговорную позицию и проработайте возможные возражения.
6
Подготовьтесь к переговорам морально, настройте себя на дружелюбное и открытое общение. Во время разговора формулируйте вопросы таким образом, что бы собеседник отвечал положительно. Отрицательный ответ «нет», даже если он был получен на нейтральный вопрос, подсознательно настраивает на активное противодействие. Разговор начните с обсуждения погоды, как правило, в это вопросе мнения совпадают.