Инструкция
1
Когда рассердивший вас человек находится рядом, сосчитайте до десяти и попытайтесь за это время понять, что же произошло и почему вы сердитесь. Во время разговора по телефону вежливо скажите, что сейчас не можете разговаривать и пусть ваш собеседник перезвонит позже. При стычке в интернете перед тем, как писать ответный пост, попейте кофе или сделайте что-нибудь. Передышка даст вам время собраться с силами и сформулировать спокойный ответ.
2
Если близкий человек провоцирует конфликт, задумайтесь, почему он это делает. Вполне возможно, что он просто старается привлечь ваше внимание. Так очень часто поступают дети, когда чувствуют себя заброшенными. Но точно так же может себя вести муж или жена. Уделите близкому человеку необходимое ему внимание каким-нибудь более мирным способом.
3
Взгляните на обсуждаемую проблему с точки зрения оппонента. Вполне может быть, что прав он, а не вы. Если это действительно так, признайте свою ошибку.
4
Обсуждая принципиальный вопрос и точно зная, что правы именно вы, найдите такие аргументы, которые способны убедить вашего собеседника.
5
Старайтесь не думать все время о том, что вас задело. Отвлекитесь на хобби, прогулку с собакой, поход с друзьями в кино. Очень помогают разные домашние дела. Даже если вам очень плохо, надраенная до блеска люстра сделает этот мир немного лучше.
6
Трезво оцените возможности окружающих, как и свои собственные. Старайтесь прежде всего видеть положительные стороны близких вам людей. Вполне возможно, что в этом случае их недостатки станут для вас незаметны и перестанут раздражать.
7
Ваши собственные недостатки не должны вас угнетать. Постарайтесь исправить те, которые можно скорректировать. Но помните, что невозможно быть идеалом во всем. Определите несколько сфер, в которых вы можете стать настоящим профессионалом. Дайте понять своим близким, что если вы не очень хорошо варите суп или не разбираетесь в классической музыке, то великолепно шьете и находите общий язык со всеми детьми, которые встречаются на вашем пути.
8
Столкнувшись с неудачей в той сфере, в которой считаете себя чуть ли не экспертом, не расстраивайтесь. В деятельности, к которой вы чувствуете в себе способности, все неудачи преодолимы, надо только приложить некоторые усилия. Проблемы в «не вашей» сфере вообще не должны влиять на вашу самооценку.