Заявлено, что гостиница четырехзвездочная, но на самом деле тянет только на три звезды - здание старое, ремонт есть не во всех номерах, окна старые, нет собственной парковки, есть недостатки в сервисе. Отдельно хочу сказать про еду. В отеле очень вкусно кормят, но если вечером вы захотите перекусить, то в баре вам ничего кроме алкоголя не предложат. Порадовал хороший интернет, удобное месторасположение, отзывчивость работников, чистота в номерах.

Сразу хочется сказать, что отель расположен далековато от главных достопримечательностей города, поэтому если вы отправляетесь в Казань на отдых и планируете знакомство с городом, то лучше выбрать другое место для проживания. В отеле мне все понравилось: хорошие и просторные номера, чистота, очень вкусный завтрак, добродушный персонал, парковка, возможность заниматься фитнесом, организация досуга и качественный интернет. Порадовал теплый пол в ванной комнате. Из минусов могу отметить проблемы с канализацией – вода в ванной уходит очень медленно. И еще хотелось бы, чтобы...

Собираясь в Казань и прочитав отзывы об отелях города, было решено остановиться в Hayal Hotel и о своем выборе не пожалели. Отель находится в удобном месте – можно за несколько минут добраться до центра города, удобный подъезд к отелю и наличие парковки. Комнаты в отеле большие, убираются хорошо, персонал отзывчивый. Единственным ощутимым минусом можно назвать кухню. На завтрак отсутствовали молочные продукты, мясная нарезка выглядела вчерашней, но мы часто обедали за пределами гостиницы, поэтому нас это не сильно расстроило.

Я считаю, что мне посчастливилось побывать в этом отеле. Минусов не обнаружено вообще и даже не хотелось их искать. Отель расположен в новом здании и за это сразу можно ставить высокую оценку, потому что ремонт новый, все чистое, канализация работает как надо, окна работающие и тд. Помимо всего этого хочется отметить высокий уровень обслуживания и общую атмосферу: каждый день в номере убирались, меняли полотенца, в ресторанах чистота и всегда приятные ароматы в отеле. Персонал услужлив, но не навязчив, что мне...

В этот отель можно смело заселяться – отличное соотношение цены и качества. За три дня проживания в отеле (осенью 2013 г.) не обнаружилось явных недочетов. Минусом можно назвать то, что зоны для курения были расположены возле лифта и некурящим людям это доставляет определенные неудобства. Еще хотелось бы, чтобы места на парковке были закреплены за постояльцами, а то был момент, когда было негде припарковаться. Хочется отметить высокое качество обслуживания, быстрый интернет, большой бассейн и хорошую сауну. Если придется еще раз ехать...