Летал эконом классом с этой авиакомпанией. До этого всегда пользовался услугами Orenair и все устраивало, однако в этот раз не было билетов на нужную дату. И обратившись впервые к Трансаэро, меня сразу же ждало разочарование. Вылет задержали, причем не на пару часов, а на целых восемнадцать. Примерно после 5 часов ожидания нас бесплатно разместили в ближайшем отеле. К качеству перелета претензий нет никаких: вкусно покормили, трясок не было, а экипаж оказался очень адекватным и понимающим. Жаль, конечно, что сорвался целый...

Лучшая на данный момент российская компания, летающая в Юго-Восточную Азию, а точнее - в Таиланд. Очень нравится сервис, отсутствие пересадок и, конечно, огромное количество городов вылета. Конечно, у «Трансаэро» свои недостатки, к примеру, изношенность самолетов, но они поддерживаются в хорошем рабочем состоянии, и это видно. На борту всегда помогут дружелюбные стюардессы. Кормят вкусно, по пути в Бангкок обычно два раза. Посуда пластиковая, дешевая, но и стоимость билетов обычно окупает внешнюю дешевизну. Пилоты отлично знают свое дело, ни разу не сталкивались...

Компанией «Трансаэро» летаю уже очень давно и никаких нареканий не имею. Всегда очень приятный сервис, вежливые стюардессы предлагают напитки на борту, помогают разрешать спорные ситуации. Очень удобно, что компания совершает перелеты в множество стран. Удобное расписание рейсов в Москву – каждые три-четыре часа. По долгу службы приходится совершать много перелетов. Как и любая серьезная авиакомпания, «Трансаэро» имеет свой сайт. На ресурсе можно получить не только исчерпывающую информацию, но и забронировать билет.

Услугами авиакомпании «Трансаэро» я пользовалась всего лишь один раз в своей жизни и не осталась от нее в восторге, хотя ничего дурного сказать о ее сервисе также не могу. Я летала из Екатеринбурга в Таиланд чартерным рейсом на самолете «Трансаэро». Полет прошел нормально, однако стюардессы разговаривали с пассажирами неохотно и неприветливо, питание было очень скудным. Впрочем были и приятные мелочи: бесплатные пледы и тапочки, например. Среднего уровня российская авиакомпания.

Лет 5 назад я летала «Трансаэро» из Москвы в Бангкок и серьезно думала о том, что это мой последний полет этой авиакомпанией. Уровень сервиса был очень низким — стюардессы хамили пассажирам, еда была невкусная, спинки кресел сломаны. Но прошло время, впечатления от того перелета подзабылись и в прошлом году я снова купила билеты на один из рейсов «Трансаэро». И я была приятно удивлена качеством обслуживания. Эта авиакомпания очень изменилась за последние годы! Рейс был вечерний (Москва-Рига), мы не ожидали, что...