Услугами интернет-магазина wildberries.ru пользуюсь несколько лет. Отмечу несколько положительных моментов. Во-первых, все товары разделены на категории, в которых удобно искать товар по размеру, цвету, бренду и каким-то особенностям. Интерфейс интернет-магазина wildberries.ru - на пятерку. Во-вторых, удобно получать товар. Можно заказать бесплатную курьерскую доставку или самостоятельно явиться в один из центров выдачи покупок, в которых есть примерочные. В-третьих, даже если вы ничего не покупаете, например, примерили, но вам ничего не подошло, платить за приход курьера не нужно. В-четвертых, каждый товар в интернет-магазине снабжен описанием и таблицей размеров. Заказываю размеры в соответствии с цифрами в таблице, и одежда всегда оказывается в пору.

Что лично мне не очень удобно, так это ограничение по количеству вещей, которые можно заказать без предварительной оплаты. С одной стороны, я понимаю, что человеку нереально принести огромную гору вещей. С другой стороны, считаю, что можно было бы сделать исключение для мелких, легких аксессуаров. Про возврат покупок в течение 14 дней ничего не могу сказать, не практиковала. Еще один минус - курьер не всегда является в оговоренное время, но это может случаться по вине предыдущих клиентов, которые задерживаются с примерками.