Общение является главной формой взаимодействия между людьми. У хорошего собеседника нет проблем с построением отношений в любой жизненной сфере, — такой человек легко находит общий язык с коллегами по работе, часто является душой компании на дружеских встречах и даже находясь среди малознакомых людей, он не попадает впросак.
Однако, хорошими собеседниками не рождаются, ими становятся, работая над собой. Недостаточно просто уметь говорить, чтобы стать хорошим собеседником. Нужно знать хотя бы минимальный перечень распространенных привычек, которые могут испортить любую беседу, — именно от этих недостатков необходимо избавиться в первую очередь, чтобы люди начали видеть в вас хорошего собеседника.
Привычка первая: перебивать собеседника, часто спорить и не уметь слушать
Если человек постоянно спорит и перебивает своего собеседника, — это показатель неуважения и невоспитанности. Хороший собеседник никогда не перебивает и умеет слушать говорящего. Более того, хороший собеседник не просто ждет своей очереди, чтобы что-то сказать, он проявляет живой интерес к тому, что говорит его партнер. Чем больше человек погружается в беседу, тем больше люди с ним хотят общаться в будущем. Едва ли кому-то приятно, что его перебивают или пропускают слова мимо ушей. Большинство людей хотят, чтобы их слушали, относились с пониманием и неохотно заводят беседы с теми, кому они не интересны.
Как перестать перебивать собеседника и научиться слушать? Постарайтесь искренне увлечься беседой, задавать интересующие вас вопросы о партнере, найдите общие интересы и обсудите их. Старайтесь внимательно слушать, дать человеку закончить предложение прежде, чем вы начнете говорить.
Привычка вторая: быстро говорить и постоянно куда-то торопиться
Часто смотрите на часы во время беседы? Постоянно отвлекаетесь? Говорите быстро и невнятно, будто всю жизнь куда-то спешите? От этих привычек стоит избавиться! Постоянная спешка во время беседы — сигнал для собеседника, что он для вас не важен и с ним неинтересно общаться. Неудивительно, что после такой беседы люди будут стараться избегать вас и нехотя общаться.
Как перестать торопиться во время беседы? Если вы часто смотрите на часы или в телефон, проверяя время, откажитесь от этих вещей на время разговора. Старайтесь встречаться с друзьями и коллегами тогда, когда у вас действительно есть на них время. Если вы привыкли говорить быстро, то потребуется некоторое время, желание и огромные усилия, чтобы научиться говорить медленнее и привыкнуть к этому.
Привычка третья: сплетничать и жаловаться
Не стоит сразу начинать разговор со сплетен и рассказов о своих проблемах людям, которых вы знаете недостаточно хорошо. В идеале необходимо вообще избавиться от привычки постоянно жаловаться на жизнь и сплетничать. Для таких вещей существуют лучшие подруги и друзья, которым вы доверяете как себе и которые непрочь послушать о новом ухажере вашей соседки с квартиры напротив.
В беседе с коллегами, знакомыми и уж тем более с людьми, которых видите впервые, следует избегать сплетен и жалоб на свою жизнь. Во-первых, это оттолкнет собеседника, а во-вторых, нужно помнить, что полученную информацию люди могут использовать в своих целях и это, скорее всего, обернется против вас. Кроме того, если собеседник видит, что вы говорите о ком-то что-то плохое, то будет думать, что вы плохо отзываетесь и о нем, пока его нет рядом.
Как перестать сплетничать и жаловаться? Если у вас есть проблемы, постарайтесь их решить хотя бы частично, — поговорите с близкими людьми, попросите совета или помощи. Помните, что постоянные жалобы люди воспринимают, как правило, негативно, что, в свою очередь, рано или поздно приведет к проблемам во взаимоотношениях.
Если у вас совсем нет человека, которому вы можете все рассказывать, заведите себе дневник. Как только вам захочется выговориться, рассказать какие-то сплетни или о своих проблемах, запишите все свои мысли на бумагу. Относительно проблем, такие записи помогут проанализировать ситуацию, подумать и найти верное решение. Для этих же целей можно использовать диктофон или примитивный искусственный интеллект, например, Алису от Яндекс.
Во время беседы старайтесь сдерживать себя от желания рассказать очередную сплетню или проблему. Если вы видите, что собеседник, спросив «Как дела?», искреннее не заинтересован в предстоящих рассказах о вашей личной жизни, постарайтесь ответить коротко, например, «У меня все замечательно.»
Привычка четвертая: не смотреть на собеседника
Разговаривая с кем-то, вы не можете оторваться от смартфона? Газета словно магнит притянула ваш взгляд? А может быть вы постоянно ходите по комнате взад-вперед во время беседы? Отсутствие зрительного контакта несомненно портит любую беседу. Хороший собеседник старается смотреть в глаза партнеру, — это один из основных способов вызвать взаимную заинтересованность, а также один из показателей того, что вы внимательно слушаете.
Как научиться устанавливать зрительный контакт? Для начала, перед беседой уберите подальше все, что будет вас отвлекать: смартфон и планшет, газеты и журналы, снимите наручные часы, если постоянно на них смотрите, и так далее. Старайтесь смотреть собеседнику в глаза во время разговора. Если вам некомфортно смотреть кому-то в глаза, хотя бы просто смотрите на партнера. Со временем вы привыкните и перестанете чувствовать дискомфорт. Чем чаще вы будете практиковать зрительный контакт, тем быстрее достигните результатов и тогда во время беседы уже автоматически будете смотреть в глаза собеседнику.
Привычка пятая: задавать бестактные вопросы
Чаще всего бестактные вопросы ставят в тупик собеседника, а у некоторых людей вызывают раздражение и агрессию. У большинства людей отпадает желание общаться с теми, кто постоянно при встрече задает такие неудобные вопросы. Чаще всего люди задают следующие бестактные вопросы:
Относительно личной жизни:
- «Когда замуж выйдешь?»
- «У тебя есть парень?»
- «Вы столько лет вместе, почему вы не женитесь?»
- «Когда детей заводить планируете?»
Относительно работы:
- «Ты до сих пор там же работаешь?»
- «Сколько ты зарабатываешь?»
Относительно здоровья и внешнего вида:
- «Почему ты такая худая?»
- «Почему ты не похудеешь?»
- «А волосы/ресницы/ у тебя свои или наращенные?»
Как перестать задавать бестактные вопросы? Прежде, чем задать неудобный вопрос, поставьте себя на место собеседника. Хотели бы вы, чтобы вам задали подобные вопросы? Что вы чувствуете, когда вас подобным образом спрашивают о личной жизни, карьере, внешнем виде или здоровье? Если вы не можете тактично ответить на собственный вопрос, не стоит задавать его собеседнику. А лучше — запомнить самые распространенные неудобные вопросы и стараться не использовать их во время беседы.
Избавившись от этих привычек, вы станете лучше не только как собеседник, но и как личность в целом. У вас появится больше друзей и знакомых, вы станете душой компании, люди потянутся к вам. Конечно, самая сложная работа — это работа над собой, ведь она требует много времени, сил и желания, но окончательный результат несомненно этого стоит. Верьте в себя и у вас обязательно все получится!
