Инструкция
1
Начните поиск причин отсутствия звука на компьютере с проверки настроек звуковой карты. Откройте панель управления. Доступ к этому меню можно получить, нажав кнопку «Пуск» и выбрав соответствующий пункт. Теперь перейдите в меню «Оборудование и звук». Кликните по ссылке «Управление звуковыми устройствами».
2
Во вкладке «Воспроизведение» выберите пункт «Динамики», дважды кликнув по нему левой кнопкой мыши. Убедитесь, что устройство включено, а громкость не убавлена до 0%. Откройте диспетчер устройств. Для этого перейдите к свойствам меню «Компьютер» и выберите соответствующий пункт. Разверните вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства». В развернувшемся списке найдите звуковую карту, установленную в компьютере.
3
Обновите драйвер звуковой платы. Для этого дважды кликните левой кнопкой мыши по названию нужного устройства, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить». Для начала выберите пункт «Автоматическая установка драйверов». Этот способ поможет в том случае, если в данный момент для устройства не инсталлированы подходящие файлы.
4
В противном случае перейдите на сайт производителя вашей звуковой карты. Найдите программное обеспечение, разработанное для данного устройства. Загрузите файлы и выполните установку скачанного ПО. Перезагрузите компьютер и проверьте наличие звука на компьютере. Если вы не смогли найти подходящую программу, выполните самостоятельный поиск нужных драйверов.
5
Откройте свойства звуковой платы в диспетчере устройств. Выберите вкладку «Сведения». В графе «Свойство» укажите параметр «ИД оборудования». Кликните правой кнопкой мыши по первой строчке в графе «Значение». Скопируйте выделенную информацию. Вставьте ее в строку поиска. Найдите подходящие файлы драйверов и скачайте их.
6
Вновь откройте вкладку «Драйвер» в свойствах звуковой карты и нажмите кнопку «Обновить». Теперь выберите опцию «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Укажите путь к скачанным файлам. Если они представлены в виде архива, предварительно распакуйте все файлы.
7
Замените звуковую плату, если ни один из вышеуказанных способов не помог решить проблему. Скорее всего имеет место механическое повреждение адаптера. На материнских платах определенных моделей присутствует встроенная звуковая карта. Попробуйте подключить колонки к ней, предварительно отключив дискретную плату.