Инструкция
1
Наберите с вашего мобильного телефона номер + 38 (044) 466-0-466 или коротко 466 (для абонентов оператора), чтобы позвонить оператору Киевстар напрямую. Однако телефон справочной службы может время от времени меняться. К тому же существуют и другие способы для связи с оператором Киевстар, которые могут оказаться для вас более удобными.
2
Зайдите на сайт оператора Киевстар, чтобы узнать номер для звонка оператору. Выполните его поиск в интернете по названию или перейдите по прямой ссылке www.kyivstar.ua. В настоящее время данный ресурс автоматически распознает местонахождение посетителя и переключается на соответствующий язык – украинский, русский или английский. Также вы можете переключить язык в правом верхнем углу страницы.
3
Обратите внимание на нижний правый угол сайта. В нем указан текущий номер, по которому можно позвонить оператору Киевстар. Кликните по нему и ознакомьтесь с появившемся меню, в котором описаны дополнительные условия. Например, в зависимости от способа предоставления услуг (по предоплате или по контракту) вы можете набрать + 38 044 466-2-466 или + 38 044 466-0-466 (контракт). Данные звонки будут оплачиваются согласно действующим тарифам ваших операторов. Звонки на короткий номер 466 внутри зоны действия сети являются бесплатными.
4
Выберите ваш текущий регион в верхней области сайта. В зависимости от него может различаться и номер, по которому можно позвонить оператору Киевстар. Для его уточнения перейдите в раздел «Частным абонентам», где выберите строку «Мобильная связь». В открывшейся таблице обратите внимание на ссылку «Обслуживание» и ознакомьтесь с текущими адресами и телефонами центров обслуживания в вашем регионе или городе.
5
Воспользуйтесь дополнительными способами получения справочной информации и подключения услуг, если вы не желаете длительное время дозваниваться оператору Киевстар и ожидать ответа сотрудников поддержки. Например, вы можете набрать номер 477 и перейти в голосовое меню услуг (для абонентов Киевстар опция предоставляется бесплатно). Кроме того, вовсе не обязательно звонить оператору, чтобы выяснить текущий баланс счета. Для этого достаточно набрать команду *111# и дождаться прихода сообщения с информацией о балансе средств. Ознакомиться с полным списком полезных команд вы можете на сайте Киевстар, перейдя в раздел «Самообслуживание».