Как позвонить оператору Билайн

Пользователи мобильных услуг могут позвонить оператору Билайн по поводу тех или иных аспектов сотовой связи. Сделать это можно как с мобильного, так и стационарного телефона.

Инструкция

1. Вы можете позвонить оператору Билайн, воспользовавшись номером специальной службы «Мобильный консультант». Наберите на вашем телефоне 0611, и вы попадете в голосовое меню «Консультанта». Далее следует выбрать подходящий пункт голосового меню, нажав соответствующую клавишу на мобильном телефоне, если вас интересует информация о подключенных услугах, балансе, мобильном интернете и т.д. Чтобы связаться с оператором Билайн напрямую, нажмите на цифровой клавиатуре «0».
2. Дождитесь соединения с оператором. Заранее приготовьте ваш паспорт и договор на оказание услуг мобильной связи, поскольку они могут понадобиться при общении со службой технической поддержки. Иногда дозвониться до оператора Билайн бывает довольно проблематично, так как все линии могут быть заняты. Подождите несколько минут либо попробуйте перезвонить в ранние утренние часы.
3. Вы можете позвонить оператору Билайн с городского телефона либо мобильного номера, прикрепленного к другому поставщику сотовой связи, по номеру 8 800 700 0611. Если вы хотите позвонить из международного роуминга, наберите [phone]. Внутри сети Билайн вызов будет для вас бесплатным. В остальных случаях стоимость звонка будет зависеть от вашего текущего тарифного плана.
4. Существуют специальные номера оператора Билайн, позвонив по которым, вы получите информацию по определенному типу услуг. Например, по всем вопросам, связанным с интернетом на телефоне, звоните по номеру 8 800 700 0611. Если вас интересуют USB-модемы, наберите 8 800 700 0080. По поводу Wi-Fi звоните на 8 800 700 2111. Узнать подробнее о домашнем интернете можно через номер 8 800 700 8000, о домашнем телевидении - 8 800 700 8000, домашнем телефоне - 8 800 700 8000.
5. Вы можете обратиться в техподдержку Билайн и другими способами, например, направив ваш вопрос в виде электронного письма на адрес [e-mail] либо в виде СМС-сообщения на номер 0622. Также попробуйте воспользоваться формой обратной связи и чат со специалистом на официальном сайте компании Билайн. Данные сервисы являются бесплатными и круглосуточными.