Инструкция
1
Прежде всего, следует учесть, что это за файл. Если это не системная программа, а просто недавно скачанный файл (в особенности формата .exe), то, вполне возможно, что это вирус или другое иное вредоносное программное обеспечение. Если файл скачен недавно, и вы в нем не уверены, то, прежде чем запускать, желательно его проверить антивирусом, причем не простым (например, бесплатная версия Avast), а эффективном. Для выполнения подобной процедуры подойдет: платный Kaspersky Internet Security или бесплатный CureIt. Как альтернатива, если файл занимает менее 20 мегабайт, то можно сделать проверку онлайн на многие антивирусы сразу (по ссылке http://www.virusscan.jotti.org/ru). Если вирус обнаруживается, то его лучше удалить, после чего проверить всю операционную систему на наличие вирусов.
2
Когда подобное происходит с файлами системными или стандартными программами Windows, то все гораздо серьезнее. Иногда вирусы заражают такие стандартные программы как, например, paint, блокнот и т.д. В таком случае следует их удалять, а установить заново можно так: Пуск – Панель управления – Установка и удаление программ. Там нужно выбрать пункт установка программ, затем вставить в дисковод установочный диск с операционной системой и восстановить поврежденные вирусом программы. Несомненно, при помощи некоторых антивирусов файлы возможно и «восстановить», но лучше для системы - удалить вирус и переустановить файлы, поскольку даже восстановленные программы могут быть снова подвержены вирусу или работать некорректно.
3
Если защитное программное обеспечение не обнаружило вируса в файле, который не открывается, то это значит, что файл используется неким приложением, и соответственно не запуститься пока то приложение не перестанет его использовать, либо пока вы его не отключите. Для того чтобы узнать, какое именно приложение использует этот файл, лучше всего воспользоваться бесплатной утилитой вроде AVZ или IObit Security 360 и узнать в точности, в чем все дело. Если файл используется неизвестным приложением, и оно вовсе не имеет отношения к системным, то, скорее всего это разновидность вредоносного программного обеспечения, которое блокирует некоторые процессы. При помощи тех же утилит приложение можно найти, а затем удалить и перезагрузить компьютер, после этого файл можно будет запускать.
4
Возможно ситуация в том, что просто из-за какой-то системной ошибки (возможно из-за долго не проводившейся диагностики) файл используется системным приложением. Если файл не имеет отношения к системе, то проблема решается. Чтобы разблокировать файл, достаточно скачать программу Unlocker, затем нажать правой кнопкой мышки на файл и выбрать «разблокировать».