Инструкция
1
Запомните, что к продовольственной группе товаров относятся продукты биосинтетического, минерального, растительного или животного происхождения, предназначенные для употребления в пищу, как в переработанном, так и в свежем виде.
2
Согласно имеющемуся законодательству, вы не сможете вернуть продовольственный товар надлежащего качества, так как данное требование будет являться незаконным. Однако во многих супермаркетах и продуктовых магазинах администрация часто идет на уступки покупателю. Если вы совершили необдуманную покупку, попробуйте попросить кассира сделать возврат товара, предоставив соответствующий чек. Конечно, шансов в данной ситуации вернуть потраченные деньги будет значительно больше, если вы еще не отошли от кассы. Помните: администрация магазина не обязана принимать у вас купленный продовольственный товар надлежащего качества.
3
Если купленный продовольственный товар оказался ненадлежащего качества, вы вправе его вернуть и потребовать потраченные деньги. Также вы можете рассчитывать на соразмерное уменьшение покупной цены или замену товара, если вы обнаружили какие-либо недостатки продукта. Данное соглашение прописано в принятом законодательстве.
4
Учтите, что при возврате продовольственного товара ненадлежащего качества продавец не имеет право удерживать сумму, если стоимость товара с момента покупки и на настоящий момент снизилась. Данное правило распространяется даже при условии, что продукт не имеет товарного вида или частично использовался.
5
Чтобы вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества, предоставьте сотруднику магазина чек, подтверждающий соответствующую покупку. В случае необходимости напишите заявление. Укажите на недостатки приобретенного продукта и попросите вернуть деньги. Администрация обязана не позднее чем через 10 дней осуществить возврат денежных средств. Если чек о совершенной покупке не сохранился, вы можете воспользоваться свидетельскими показаниями.