Совет 1: Как вернуть подарочный сертификат

Подарочный сертификат – это небольшая, обычно пластиковая, карта, по которой в будущем можно осуществить покупку в определенном магазине или воспользоваться услугами определенного салона, предъявив ее администратору. К сожалению, бывают случаи, когда подарочный сертификат не нужен (нашелся подарок получше, одаряемый не пользуется такими услугами и т.д.). Что делать в таком случае, как вернуть подарочный сертификат обратно и возможно ли это?
Как вернуть подарочный сертификат
Инструкция
1
Любой подарочный сертификат имеет определенный срок действия, и если до этого времени он не был использован, то предложение автоматически становится недействительным. В таких случаях вернуть подарочный сертификат фирме не представляется возможным. Если же срок действия подарочного сертификата не истек и по какой-то причине необходимо вернуть его в магазин, выполните ряд следующих действий.
2
Возьмите подарочный сертификат, а также чек к нему и явитесь в магазин. Объясните администратору причину возврата сертификата и предъявите чек. В случае, если администратор отказывает вам в возвращении средств за карту и прием ее обратно, воспользуйтесь своим правом отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребуйте возврата уплаченной суммы юридическим путем.
3
Для этого напишите заявление в двойном экземпляре на имя директора магазина или компании об отказе от исполнения договора купли-продажи или договора о выполнении работ, ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей»; укажите в заявлении причину отказа от подарочного сертификата и условия, на которых вы собираетесь вернуть приобретенный ранее сертификат (возврат денег).
4
Передайте заявление администратору или директору магазина (фирмы). При этом необходимо, чтобы на каждом из экземпляров стояла печать компании и дата приема заявления, которые должны быть поставлены сотрудником фирмы либо самим руководителем;дождитесь ответа компании.
5
Верните сертификат и получите деньги за него, в случае, если фирма готова выполнить ваши условия; обратитесь в суд для защиты своих интересов, если компания по какой-то причине, которая должна быть мотивирована в письме-ответе, отказала вам в возвращении средств за подарочный сертификат или не дала ответа в 14-дневный срок. При этом в суд необходимо будет предоставить чек, свидетельствующий о покупке, саму карту, а также второе заявление, которое имеется у вас на руках, ответ компании с отказом, если такой последовал.
Обратите внимание
Сумма подарочного сертификата может быть различной, в зависимости от выбора клиента и предложений фирмы. Сделать покупки в последующем можно по сертификату именно на ту сумму, которая на нем имеется. Сегодня очень часто подобного рода карты преподносятся в качестве подарков, чтобы одаряемый сам мог воспользоваться определенной услугой или приобрести себе то, что действительно необходимо.

Совет 2 : Как восстановить сертификат

Утерянный или пришедший в негодное состояние сертификат соответствия качества товаров можно восстановить, обратившись в центр единой сертификации своего региона. Для получения дубликата потребуется предъявить ряд документов. Если утерян сертификат с истекшим сроком годности, придется оформлять новый документ в соответствии с постановлением Правительства № 982.
Как восстановить сертификат
Вам понадобится
  • - заявление;
  • - паспорт;
  • - квитанция об оплате государственной пошлины;
  • - справка о лабораторном контроле;
  • - сертификат производителя.
Инструкция
1
Все сведения о выдаче сертификата соответствия и о проверке товаров органами санитарного эпидемиологического надзора, а также о протоколе региональной комиссии представителей органов санитарного эпидемиологического надзора вносятся в журнал учета. В нем указана дата оформления документа, наименование товара, на который был выдан сертификат, ФИО индивидуального предпринимателя или ответственного представителя юридического лица.
2
В единый государственный реестр по сертификации вносят номер сертификата, а также всю информацию о том, кому и когда был выдан документ.
3
Сведения о сертификации товаров передаются в районную администрацию, но органы местного самоуправления могут лишь подтвердить, что сертификат был выдан.
4
Дубликат выдается по месту оформления в региональном центре по единой сертификации. Такой тройной контроль и учет сертификатов позволяет получить дубликат в любое время.
5
Для получения дубликата предъявите паспорт, напишите заявление. Укажите причину утраты сертификата соответствия, предъявите сертификат производителя товаров, заплатите государственную пошлину за выдачу дубликата.
6
Через 5 рабочих дней вам выдадут дубликат документа. Если срок утраченного сертификата истек, вам не смогут выдать дубликат, поэтому для получения сертификата предъявите заявление, паспорт, все экземпляры сертифицируемой продукции для проведения лабораторного контроля, заплатите государственную пошлину за сертификацию товаров.
7
Установленный срок сертификации товаров составляет 1 месяц. Данные сроки могут быть увеличены, если товар будет отправлен для лабораторного контроля в другую лабораторию по причине отсутствия необходимого оборудования или реактивов в центральном центре сертификации.
8
Если сертификат утрачен и срок годности на него истек, но товары не относятся к категории скоропортящихся, то вам достаточно предъявить справку, подтверждающую прохождение лабораторного контроля. Если утеряна и справка, ее вы можете получить повторно, обратившись в лабораторию.
Совет полезен?
Поиск
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500