Если вдруг человеку потребовалась помощь социального работника, то первоначально ему следует самостоятельно обратиться в Центр социальной помощи (ЦСП) по месту жительства.

Список необходимых документов



При обращении при себе необходимо иметь следующий пакет документов.

1. Паспорт и его копию.
2. Справку о состоянии здоровья, выданную участковым врачом.
3. Справку из пенсионного фонда о получении пенсии.
4. Документ, подтверждающий наличие прописки (справка, в которой указано, с кем и где проживает пенсионер).
5. Справка, подтверждающая инвалидность, если таковая имеется.

После того как все документы будут подтверждены, за обратившимся будет закреплен социальный работник.

Без очереди принимаются участники ВОВ и инвалиды, а также приравненные к ним; люди, которые проживают одни в возрасте 80 лет (инвалиды с 70 лет); инвалиды, пострадавшие в ходе боевых действий; одинокие граждане, признанные нетрудоспособными и лишенные поддержки и стороннего ухода.

К первоочередникам относятся:

- одинокие супруги ветеранов боевых действий, инвалидов ВОВ;
- пострадавшие от воздействия радиации в связи с Чернобыльской трагедией, а также приравненные к ним;
- пострадавшие от политических репрессий.

Льготники, проживающие с семьей, получат помощь от социального центра только в том случае, если члены семьи признаны инвалидами, достигли пенсионного возраста или нуждающийся остается на длительное время один.

Список обязательных услуг



При обращении в ЦСП человек подписывает договор на предоставление ему социальной помощи. Социальная службы должна гарантировать выполнение следующих обязательств:

1. Помощь в ремонте и уборке жилья.
2. Приготовление еды и кормление.
3. Помощь в доставке и приобретении продуктов питания, промтоваров и медикаментов (до 4 кг).
4. Пополнение запасов воды, топка печи.
5. Сдача одежды нуждающегося в химчистку и доставка обратно.
6. Помощь в оплате коммунальных услуг.
7. Доставка литературы, помощь в написании писем.
8. Оказание социально-медицинской помощи.
9. Оказание помощи в получении образования и трудоустройстве.
11. Помощь в организации похорон и оформлении документов на проведение ритуальных услуг.
12. Юридическая помощь – оформление личной документации.

Если у нуждающегося появляются обострения, он попадает в больницу на дневной стационар, то социальный работник обязан дважды в неделю навещать больного. Также, если человек прикован в кровати и за ним требуется постоянный медицинский уход, то центр социальной помощи обязан прикрепить к нему человека с медицинским образованием.

Услуги, перечисленные выше, входят в обязательный список услуг, предоставляемых социальным центром. Все, что потребуется дополнительно, оплачивается отдельно.