Инструкция
1
Если вы являетесь держателем кредитной карты, а ее срок подошел к концу, то вам необходимо обратиться в отделение Сбербанка, где вы оформляли изначально карту, предъявить паспорт и старую пластиковую карту. Сотрудник банка предложит вам оформить заявление на продление карты. Как правило, перевыпуск карты в Сбербанке составляет около 2 недель. Сама операция по замене пластика бесплатна, но взимается плата за ее годовое обслуживание в соответствии с тарифами. Денежные средства, которые находились на карте в момент истечения ее срока действия, автоматически переводятся на вновь выпущенную карту. Так как денежные средства, по сути, находятся не на карте, а на расчетном счете владельца. А карта - это ключ к счету, который не меняется.
2
Если у вас карта Сбербанка была потеряна или украдена, то продлить ее возможно, но сначала ее нужно заблокировать с помощью сотрудника банка по телефону. Иначе вашей картой могут воспользоваться мошенники. Далее вам необходимо в течение 2-3 дней после звонка посетить банк и написать заявление на восстановление карты. Для данного процесса потребуется ваш паспорт, а также оплаченная квитанция по предоставлению данной услуги Сбербанком. По истечению 2 недель вы можете забрать новую карту и получить новый пин-код. Причем расчетный счет, на котором открыта ваша новая карта, такой же, как и при утраченной карте.
3
Если вы являетесь участником зарплатного проекта, то есть ваша организация заключила договор на обслуживание со Сбербанком, то продлить свою карту вы можете очень просто. Для этого вам нужно обратиться в подразделение банка с картой и паспортом, и в течение нескольких минут обменять карту с истекшим сроком действия на новый пластик. Безусловно, от вас потребуется правильно оформленное заявление. А также при замене карты вы можете изменить свой пин-код.