Смена банковской карты при смене фамилии: общие правила
Любое изменение личных данных (смена фамилии, имени или отчества) является однозначным «показанием» для замены всех банковских карт — как кредитных, так и дебетовых. И это относится не только к картам, выданным Сбербанком: если фамилия изменилась, менять придется все карточки, которыми вы пользуетесь. Ведь «пластик», которым вы пользуетесь, привязан к расчетному счету, оформленному на человека с вполне определенными личными данными. И при несовпадении фамилии, значащейся в банковских документах, с фамилией, указанной в паспорте, может возникнуть ряд сложностей, например:
- проблемы с зачислением заработной платы или других платежей (данные получателя в таком случае не совпадут с данными владельца карты);
- сложности с оформлением возврата средств за товары, купленные по безналичному расчету (в чеке будет числиться фамилия, на которую оформлена карта — и продавец может потребовать, чтобы документы на возврат оформлял именно тот человек, который указан в кассовых документах);
- при личном обращении в банк ни один вопрос — начиная от снятия средств и заканчивая блокировкой карты — невозможно будет решить оперативно, сначала надо будет решать вопросы, связанные с расхождением данных.
Поэтому лучше не откладывать смену банковских карт «в долгий ящик» и сразу же после получения паспорта, оформленного на новую фамилию, заняться наведением порядка в финансовых документах — переоформить все банковские договоры и получить новые карты.
Как переоформить карту Сбербанка при изменении личных данных
Заказать перевыпуск карты, выданной Сбербанком (включая и карты «Мир») можно как в отделении банка, так и через личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн».
Если вы предпочитаете решать все вопросы лично — вам следует:
- нанести визит в отделение, где была выдана карточка;
- предъявить операционисту новый паспорт и документ, на основании которого была произведена смена фамилии (чаще всего это выданное органами ЗАГСа свидетельство о браке или разводе);
- оформить заявку на выпуск новой.
При заказе новой карточки через «Сбербанк Онлайн» алгоритм будет следующим:
- войти в систему под своим логином и паролем;
- в личном кабинете перейти в раздел «Карты» и выбрать пункт, посвященный досрочному перевыпуску;
- в открывшемся окне ввести данные, необходимые для выдачи нового платежного инструмента (указав в качестве причины изменение данных);
- выбрать офис, в котором вы хотели бы получить новую карту (в данном случае обращаться именно туда, где была выдана предыдущая карта, нет необходимости);
- отправить автоматически сформированную заявку на рассмотрение сотрудников «Сбербанка».
После того, как вас оповестят о готовности пластика, нужно будет зайти в отделение банка (не забыв документы) и получить карточку, оформленную на новую фамилию.
