Совет 1: Как взять телефон у клиента

Если ваша работа связана с продажей товаров, вы нередко сталкиваетесь с ситуацией, когда клиенты, с удовольствием общаясь при личной встрече, не желают оставлять свой телефон. Чтобы взять номер телефона у клиента, вам нужно быть очень тактичным, но настойчивым.
Инструкция
1
Проще всего взять телефон у представителя фирмы или компании, тем более, что официальный номер организации можно получить через справочник или сайт. Однако если вы представляете компанию, у которой много конкурентов, представитель клиента может быть настроен к вам негативно. В таком случае постарайтесь выделить свои преимущества перед другими фирмами и убедить его в том, что ваш товар подходит ему как нельзя лучше.
2
Более тщательно подготовьтесь, если вам нужно узнать номер мобильного телефона представителя компании или потенциального покупателя. Подсознательно или по опыту человек боится, что вы начнете ему докучать, будете излишне настойчивым и назойливым. Постарайтесь избавить его от этих страхов, говорите только по делу и не повторяйте одно и то же несколько раз, особенно, если клиент уже дал ответ.
3
Если вам пока нечего предложить клиенту, постройте разговор на перспективу, чтобы он сам захотел обратиться к вам. Скажите, что в скором времени появятся товары, интересные для него, будьте предельно дружелюбным и корректным. Увидев заинтересованность в его глазах – попросите телефон и пообещайте позвонить сразу после поступления товара. Человек должен почувствовать, что вы желаете ему добра, хотите избавить его от необходимости утомительного поиска, предлагаете ему комфортный вариант покупки.
4
Чтобы клиент не только дал вам свой телефон, но и вспомнил вас при первых словах разговора, произведите на него неизгладимое впечатление при встрече. Необходимо выглядеть уверенно, без лишней стеснительности и дискомфорта. Демонстрируйте серьезность своих намерений и своей фирмы и то, как важен для вас именно этот клиент.
5
Заранее продумайте, куда будете записывать телефон клиента. Лучше всего, если это солидный ежедневник или сотовый телефон. Ни в коем случае не записывайте номер на клочке бумаги неизвестного происхождения или на руку – клиент может сделать вывод о вашей несерьезности и некомпетентности.

Совет 2: Как узнать телефон фирмы

С развитием индустрии сотовой связи популярность стационарных телефонов постепенно сходит на «нет». Однако это правило не распространяется на организации, и сегодня практически все фирмы являются абонентами городских телекоммуникационных компаний.
Инструкция
1
Верный способ узнать точный телефон компании – спросить об этом у конкретного сотрудника фирмы. Но если среди знакомых и друзей нет работников нужной организации, то волей-неволей приходится отправляться в интернет.
2
Наберите в строке поисковой системы название компании и известные о ней данные. Сформулируйте свой запрос максимально точно; если наименование содержит несколько слов и вы сомневаетесь в их порядке, то попробуйте поэкспериментировать. Возможно, один из выпавших вариантов приведет вас на нужную страницу. Опять-таки, с помощью поисковых систем удобно находить телефоны государственных учреждений и крупных предприятий, названия которых не дублируются. С небольшими компаниями дело обстоит совсем по-другому и придется искать обходные пути.
3
Если известен адрес компании, то воспользуйтесь программой «2ГИС», предварительно уточнив список городов, по которым предоставляется информация, на официальном сайте электронного справочника. Услуга совершенно бесплатна, скачивание и установка приложения займет всего несколько минут.

Справочная система «2ГИС» существует с 1999 года, но только в 2011 году она открыла свои представительства в двух столицах – Москве и Санкт-Петербурге. Информация постоянно отслеживается и обновляется ежемесячно, поэтому в программе представлены только актуальные сведения.
4
Нажмите на вкладку «Поиск», после чего появляется всплывающее окно. В него необходимо ввести известную о фирме информацию. Кнопка «Найти» автоматически запускает процесс поиска, и на левой панели отображаются его результаты. Интересующее вас здание будет также показано на виртуальной карте города, а при наведении на него курсора с последующим нажатием левой кнопки мыши откроется окно с двумя вкладками. В первой из них будет показана общая информация о здании, во второй – сведения об организациях, в том числе телефон, график работы, адрес официального сайта и электронной почты, а также некоторые дополнительные данные.
5
Подписчики компании «Скрин» могут посмотреть телефон организации на сайте www.skrin.ru. Но при этом следует иметь в виду, что указанные в системе данные действительны либо на момент регистрации юридического лица, либо на дату внесения последнего изменения. Подобные сведения предоставляет и «Спарк», опубликованная на их ресурсе контактная информация открыта для всех пользователей, однако сами организации могут ее скрыть от широкого доступа.
6
Телефонные справочники и справочные службы – еще один вариант для поиска телефона организации. В каждом городе они – свои, однако телефон 09 является универсальным для многих населенных пунктов.
Видео по теме
Обратите внимание
Многие справочные службы предоставляют информацию на платной основе, причем плата взимается уже за сам факт звонка. Поэтому если вы решили проконсультироваться с мобильного телефона и от автоответчика услышали объявление «звонок платный», можете не вешать трубку – деньги с вашего счета уже сняты.
Источники:
  • Форма поиска в Скрин
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500