Ездил с женой в Турцию с этой компанией. Так вот, от пользования их услугами остались только неприятные впечатления. Нам обещали отель 5 звезд, в котором все включено. И все действительно так было… несколько лет назад. Сейчас этому отелю нельзя дать и три звезды. Все разваливается, кондиционеры не работают, в номерах запах сырости и старости. А теперь представьте, что все это происходит в сорокаградусную жару. Я бы мог понять, если бы туроператор действительно не знал, в каком состоянии находятся отели, но...

Отдыхали с «Интуристом» всего один раз, теперь предпочитаем других туроператоров. Во-первых, менеджеры пытаются продать отели более низкой ценовой категории по ценам высокой. Поскольку мы фактически всегда прямо во времени бронирования можем выйти в интернет и посмотреть отзывы на booking.com, это как минимум нелепо и неприятно. В итоге выбрали хороший отель, но прогадали с тем, что там будут надоедать отельные гиды, предлагающие свои экскурсии в три раза дороже их прайса «на улице». Неприятная фирма, не хочется больше иметь дела.

Наткнулся на сайт туроператора «Интурист». Отыскал там для себя великолепный тур в Египет и оформил бронь. Оставалось только прийти в офис и выкупить. В течение нескольких дней зашел в представительство компании. Но возникли трудности: администратор сказала, что для меня брони нет. Как оказалось позже, она просто не увидела мою фамилию в списке. Ситуация была разрешена быстро, принесли извинения. При оформлении путевки все еще раз рассказали, показали. Расплатился банковской картой. Ушел довольным. В турпоездке не было неприятных моментов – спасибо за...

С "Интуристом" летали в Египет. Когда прибыли на место назначения, нас почему-то не спешили встречать. В отеле, предоставленном "Интуристом", был гид, практически не понимающий русскую речь. Трансфер также был предоставлен иным тур оператором.

«Наследник» еще советского Интуриста. И вроде марку продолжает держать неплохо: выбор приличный, дополнительных услуг много: бронирование, оформление документов, турпомощь. Ну и для меня самым главным показателем становится то, насколько пытаются любую копейку удержать. Это я про египетские путевки. Интурист ещё до всяких обращений МИДа начал своих туристов вывозить и перестал предлагать путевки, а на сайтевыставил предложения о замене на другие места. Говорит о многом.

Путешествовать я люблю, но конечно же, не с Интурист. Ребята абсолютно не оправдали возложенных на них обязательств. Подавая данный в отель, они перепутали время моего прилета, в итоге я оказалась без трансфера, вместо номера с видом на море я получила номер с видом на кирпичную стену. В общем все в точности наоборот. Исправляйте, а то растеряете всех своих клиентов!