С Альфа-Банком имели дело всего один раз, о чем до сих пор жалеем. Взяли телевизор в кредит через этот банк, поскольку представителей других банков в магазине не было. Отсидели час в очереди. Благо, представитель банка была почтительна и вежлива. Быстро все оформила, в том числе и приличную страховку на кредит. Сказала, что это обязательно.

Через некоторое время обратились в банк, чтобы досрочно погасить данный кредит. Сотрудники отправили нас к банкомату. На просьбу помочь мы получили следующий ответ: "Разберетесь сами". С горем пополам кредит досрочно мы закрыли, но за это нам пришлось заплатить штраф. Естественно, страховку нам тоже никто не вернул. С тех пор с Альфа-Банком мы не связываемся.