Кредитный брокер – это финансовый специалист, который играет роль посредника между клиентом и банком. Он, профессионально владея всей полнотой тематической информации на рынке данных услуг, имеет возможность выбрать для клиента наиболее приемлемый вариант кредитования. Кроме того, кредитный брокер помогает собрать необходимый пакет документов для получения кредита. А на последней фазе этого процесса он осуществляет контроль самого кредитного учреждения в вопросах честного выполнения своих обязательств.
Естественно, что проанализировать действующие программы кредитования, собрать документы и выполнять свои обязательства согласно договору, подписанному с банком, можно и самостоятельно. Однако, как показывает практика жизни, кредитные брокеры, добросовестно исполняющие свои функции, зачастую могут быть незаменимы. Ведь уровень их профессиональной квалификации действительно может существенно сэкономить клиентам время и деньги, о чем можно убедиться, прочитав отзывы клиентов на независимых ресурсах в интернете.
Что делает кредитный брокер и как правильно его выбрать
Важно понимать, что кредитный брокер может не только помочь проанализировать рынок кредитования с учетом индивидуальных возможностей и требований клиента, но и проконсультировать на этапе уже подписанного договора с банком. Ведь грамотный специалист всегда может подсказать клиенту, какие существуют возможности по наиболее оптимальному варианту исполнения своих обязательств перед банком. Брокер реально может минимизировать издержки заемщика, подсказав ему, как изменить график погашения и размер внесения выплат.
Современные отечественные рынки услуг отличаются избыточной информацией, основанной не на реальных отзывах пользователей на нейтральных форумах, а на заказных и сфабрикованных данных. Именно этот бич порой не позволяет обычному человеку достаточно правильно разобраться в ситуации. Ведь покупатель услуг почти всегда на сайтах банков видит исключительно положительные отзывы благодарных клиентов, что само по себе уже является показателем подтасовки фактов в корыстных целях. А отзывы о кредитном брокере также могут иметь намерение скрыть криминальный характер деятельности специалиста или сговор его с сотрудниками кредитного учреждения.
Поэтому стоит всегда применять взвешенный подход при выборе «черного» брокера или мошенника, укрывающего неблаговидную историю клиента, или специалиста, который является «карманным» для банка. Во втором случае он всегда будет рекомендовать своему клиенту именно определенный банк, независимо от реальной ситуации на рынке услуг. В таком случае, эти «непредвзятые» специалисты, как правило, берут за свои услуги меньшую стоимость, чем среднестатистическую (конкурентную) на текущий момент времени по региону.
Конечно же, отзывы клиентов, уже испытавших на собственном опыте факт сотрудничества с проверенными брокерами, важны. Но в данном случае всегда нужно получать информацию из нейтральных источников. Ведь банк стоит на защите своих интересов, и вполне логично предположить, что негативные отклики он будет просто уничтожать из информационной доски. К тому же, важно обращать внимание на стиль письма и наличие отзывов, где у клиентов все-таки остались вопросы по деятельности сотрудников.
На что следует обратить особое внимание
Важным нюансом при выборе частной брокерской конторы является стабильность ее местоположения. Этот показатель надежности (хороший!) можно легко определить по наличию городского номера телефона, жилой обитаемости офиса (сотрудники обустраивают свои рабочие места), информационного стенда, на котором представлена лицензия на этот вид деятельности, график работы, контактная информация и книга жалоб и предложений.
Стоит обратить особое внимание и на рекламу. Ведь формат «эконом» (например, объявление распечатано на черно-белом принтере и беспорядочно расклеено на несанкционированных поверхностях) и временные ограничения по акции достаточно красноречиво свидетельствуют о низкой репутации такой организации.
Кроме того, следует обратиться в «Национальную ассоциацию кредитных брокеров и финансовых консультантов» для получения актуальной информации по конкретному брокеру. Данная организация пользуется доверием, и в нее входят только те компании, которые имеют лицензии и заслужили доверие своих клиентов.
Кредитные брокеры в Москве и Санкт-Петербурге
В Москве самый высокий рейтинг получили такие брокерские конторы, как «Идеал консалтинг» и «Кредитмарт».
Национальная ассоциация одобрила деятельность «Идеал консалтинга». Специалисты этой организации оказывают не только финансовым консультированием, но и юридическим сопровождением транспортной логистики и таможенного оформления, а также оказывают услуги по коммерческому администрированию. Членство компании в АКБР и ее многопрофильность с огромной клиентской сетью являются объективными доказательствами состоятельности на тематическом потребительском рынке.
Филиальная сеть «Кредитмарта» покрывает территорию всей Москвы. В сферу ее интересов входят банки, инвестиционные учреждения и страховые компании. Данная консультационная компания оказывает финансовое сопровождение более чем по 500 программам, в число которых входят вопросы кредитования, ипотеки и прочих денежных операций. Однако, по мнению многих клиентов компании, ее услуги стоят недешево, причем оплата взимается за каждый пункт сотрудничества.
В Санкт-Петербурге самым давним кредитным брокером является «Фосборн Хоум». Эта компания осуществляет консультирование физических и юридических лиц по вопросам всех видов кредитования, включая ипотечное, а также финансовое консультирование по всем видам операций с недвижимостью. Она представлена на рынке более десяти лет и имеет разветвленную по всей стране филиальную сеть.
В чем заключаются минусы привлечения кредитного брокера
Естественно, за свои услуги кредитные брокеры взимают плату, которая обычно составляет около 2% от суммы финансовой операции. Однако нужно знать, что свободные рыночные отношения позволяют формировать ценообразование всем участникам рынка исключительно на добровольной основе. Так, можно за определенные услуги в этой сфере натолкнуться на «запредельный» ценник и в 20%, что наверняка будет свидетельствовать о «черной» сделке. Кроме того, клиентов кредитных брокеров часто раздражает количество достаточно подробной информации о них, что, как правило, классифицируется не как добросовестность исполнителя, а исключительно в качестве «перестраховки» старающегося изобразить из себя профессионала сотрудника.
По мнению некоторых аналитиков данного рынка услуг сегодня наблюдается тенденция его развития, которая делает акцент с первоначальной неосведомленности клиентов кредитных брокеров в финансовых нормах на экономию времени по выбору банка, сбору документов и сопровождению кредитной сделки в рамках договора с ним. Сейчас многие люди уже готовы перепоручить свои обязанности посредникам, чтобы не тратить много времени на то, в чем они могут довериться профессионалам. Однако этот путь разрешения проблемы имеет в качестве объективных рисков наличие на рынке данных услуг недобросовестных брокеров. Именно во избежание подобных неприятностей и следует самостоятельно изучить его и сделать осознанный выбор в пользу компании, обладающей соответствующей репутацией.
