В программе ватсап проще всего восстанавливать сообщения и файлы, которые удалены менее недели назад. Это связано с тем, что ватсап имеет функцию резервного копирования. Каждый день на карту памяти или внутреннюю память смартфона автоматически сохраняются все сообщения. Поэтому для восстановления переписки за последние семь дней требуется простая переустановка приложения.
Для начала удалите ватсап из вашего смартфона. Затем при повторной установке дождитесь появления диалогового окна «Восстановить историю чата» и нажмите кнопку «Восстановить». Когда приложение загрузится снова, вы увидите свою переписку за прошедшие семь дней.
Настройка резервного копирования
Чтобы иметь возможность восстановить переписку любой давности, необходимо вручную настроить функцию резервного копирования чатов. Порядок действий зависит от того, какая операционная система на вашем смартфоне.
Если у вас смартфон на базе андроид заходим в меню ватсап, выбираем «Настройки», далее «Чаты» и «Резервная копия чатов». Редактируем эту функцию, устанавливаем частоту резервного копирования и указываем аккаунт, где будут храниться данные.
Если же у вас айфон, через настройки телефона заходим в iCloud, затем в учетную запись. Проверяем, чтобы ватсап был включен и разрешен доступ к программе. Теперь в самом приложении выбираем «Настройки», «Чаты и звонки», затем «Копирование». Устанавливаем частоту сохранения данных.
Резервное копирование чатов как для смартфона с андроид, так и для айфона позволяет легко восстановить переписку из ватсапа при смене телефона. Достаточно войти в ваш аккаунт или учетную запись на новом устройстве, установить ватсап и приложение само предложит вам перенести сохраненные чаты на новое устройство. Этот же способ подойдет, если вы случайно удалили переписку, но успели ранее включить резервное копирование.
Переименование файлов архива
В наихудшем варианте, когда прошло более недели и копии чатов вы не делали, попробуйте поискать их самостоятельно. Найдите на своем смартфоне папку, куда установлен ватсап, в ней будет папка Databases. Здесь хранятся резервные копии, автоматически созданные приложением, за разный период времени.
Обратите внимание на файл со сложным названием msgstore.db.crypt12. Этот файл содержит резервную копию за неделю и будет использован для восстановления переписки при новой установке приложения. У других похожих файлов в названии указаны даты, они являются более старыми резервными копиями. Если вам требуется восстановить архив за конкретный период, то находите файл с подходящей датой и меняете его название на msgstore.db.crypt12. Затем переустановите ватсап, чтобы получить доступ к давней переписке.
Однако не забывайте, что более новые чаты станут вам недоступны. Их придется восстанавливать тем же способом. Поэтому не забудьте при переименовании файла msgstore.db.crypt12 сохранить его исходник в любой другой папке на смартфоне.
Как видим, самый простой и надежный способ восстановить переписку в ватсапе – это ручная настройка резервного копирования. Поэтому на начальном этапе использования приложения важно не забыть и включить данную функцию. Это позволит вам избежать проблем с восстановлением и переносом информации.
