Совет 1: Как связаться с оператором Мегафон Поволжье

Для того чтобы связаться с оператором Абонентской службы Поволжского филиала сотового оператора «МегаФон», позвоните по бесплатному номеру, воспользуйтесь возможностями видео-связи на сайте или задайте вопрос в сообщении.
Инструкция
1
Позвоните в справочную службу «МегаФон» по бесплатному номеру 8-800-333-05-00. Телефон един для всех абонентов сети «МегаФон» на всей территории Российской Федерации. Переведите телефон в тональный режим и, следуя инструкциям голоса в трубке, нажмите сначала «1» для решения вопросов, связанных с мобильным телефоном, а потом «2» для соединения с оператором. Предупредите его о том, что вы являетесь абонентом Поволжского филиала «Мегафон», оператор ответит на ваши вопросы сам или переключит на специалиста по вашему филиалу.
2
Зайдите на официальный сайт «МегаФон». Обратите внимание на верхнюю левую часть страницы, рядом с логотипом компании выберите «Поволжский филиал». В горизонтальном меню выберите кнопку справа «Помощь и обслуживание», нажмите на нее. После этого в левой части страницы появится вертикальное меню, найдите и откройте раздел «Задайте вопрос».
3
Этот раздел позволяет совершить видео-звонок и связаться со специалистом Абонентской службы «МегаФон». Удостоверьтесь, что микрофон на вашем компьютере включен, пропускная способность интернета не ниже 128 Кб/с и подключена web-камера. Если камера не подключена или ее нет, вы будете видеть сотрудника Абонентской службы, однако, он не будет видеть вас. Задайте во время сеанса видео-связи все вопросы, которые вас интересуют.
4
Обратите внимание на нижнюю часть страницы «Задайте вопрос». Там расположено окно, в котором вы можете задать вопрос в письменной форме. Кроме интересующего вас вопроса необходимо написать в отдельные поля ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты. Также вам нужно выбрать тематику вопроса и область из числа тех, что относятся к Поволжскому филиалу компании. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить» и ждите ответа на электронный почтовый ящик.
Видео по теме
Источники:
  • сайт "Мегафон"
  • как связаться с операторами сайта

Совет 2: Как связаться с мегафоном

Достаточно часто у клиентов оператора сотовой сети «Мегафон» возникает потребность в оперативной консультации специалиста. Сегодня существует три способа связи с консультантами сотового оператора «Мегафон».
Вам понадобится
  • Сотовый телефон, ПК, доступ в интернет
Инструкция
1
Звонок с мобильного телефона. Чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов «Мегафон», вам необходимо со своего сотового телефона набрать номер 0550 и нажать клавишу посыла вызова. По факту соединения вы окажетесь в электронном голосовом меню сервиса, следуя подсказкам которого, вы сможете связаться с представителем службы поддержки и задать интересующий вас вопрос.
2
Звонок с мобильного, либо стационарного телефона. Вы также можете воспользоваться бесплатной телефонной линией оператора, находясь в любой точке России. Для этого вам необходимо позвонить по телефону 8-800-333-05-00. По факту соединения вы сможете получить интересующую вас информацию по любому вопросу. Специалист службы поддержки обычно отвечает с момента соединения, однако если все операторы в момент обращения заняты, вам придется подождать некоторое время, пока не освободится один из них.
3
Обращение в службу поддержки оператора сотовой связи «Мегафон» посредством интернета. Для того чтобы связаться со специалистом подобным образом, вам необходимо посетить официальный сайт «Мегафон», который расположен по адресу www.megafon.ru. В верхней части экрана выберите пункт «Поддержка клиентов», после чего, воспользовавшись специальной формой сайта, задайте интересующий вас вопрос. Ответ от специалиста будет направлен на указанный вами адрес электронной почты.
Видео по теме
Как перевести деньги с телефона на телефон у оператора Мегафон
Связанная статья
Как перевести деньги с телефона на телефон у оператора Мегафон
Источники:
  • номер телефона поддержки мегафон

Совет 3: Как отправить бесплатное смс на Мегафон Поволжье

Мобильная связь стала практически общедоступной. При этом многие стремятся сократить расходы на телефонную связь, меняя операторов и переходя с тарифа на тариф в поисках экономии. Использовать для общения сервис смс-сообщений гораздо дешевле, чем традиционные звонки. Но можно сэкономить еще больше, если воспользоваться услугой бесплатной отправки смс. Этот сервис доступен абонентам многих операторов, в частности, «МегаФон-Поволжье».
Инструкция
1
Откройте браузер и перейдите на официальный сайт оператора «МегаФон». Выберите в выпадающем списке рядом с логотипом компании филиал (Поволжский филиал). Нажмите на кнопку в виде конверта с фиолетовыми листами «Отправить SMS». Заполните форму сообщения в окне.
2
Введите номер телефона абонента и выберите префикс из списка возможных. Составьте текст сообщения, используя 150 символов с учетом пробелов. При необходимости поставьте флажок возле надписи «Включить транслитерацию», тогда абонент получит сообщение, в котором кириллические символы будут преобразованы в латинские. Если это нужно, укажите время, когда сообщение должно быть доставлено адресату.
3
Введите слова с картинки-капчи, когда все вышеперечисленное будет сделано, чтобы подтвердить, что вы не спам-бот. Нажмите «Отправить». Бесплатное SMS абоненту «МегаФон-Поволжье» будет отправлено. Проследите за доставкой сообщения, нажав на соответствующую ссылку, которая появится после отправки.
4
Отправьте бесплатное sms абоненту «МегаФон-Поволжье» из ICQ. Загрузите ICQ и зарегистрируйтесь в программе, если это еще не сделано. Под аватарой, именем и статусом расположено несколько кнопок, соответствующих группам «Список контактов», «Новости от друзей», «Мои уведомления» и «Отправить SMS». Нажмите на последнюю кнопку, которая отмечена маленьким желтым облаком с надписью «SMS».
5
Введите номер абонента без кода страны (7, +7, 8) и напечатайте сообщение в соответствующем поле. При наборе кириллическими буквами вам доступно 58 символов, латинскими — 148. Кроме этого над полем ввода сообщения появится надпись «Осталось SMS». По достижении лимита отправить сообщение будет невозможно. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки появится надпись «SMS успешно отправлено».
6
Отправьте сообщение из приложения SMSDirect.ru в социальной сети «ВКонтакте», если вы зарегистрированы на этом сайте. Авторизируйтесь в свой аккаунт. Щелкните на раздел «Игры» в верхнем меню. В строке поиска напечатайте SMSDirect.ru. Установите приложение на свою страницу и кликните на него, чтобы загрузить.
7
Введите номер телефона абонента «МегаФон» поволжского филиала в формате 7ххххххх и напечатайте свое сообщение в отведенное для этого поле. Помните, что при написании русского текста вам доступно 38 символов с пробелами, при наборе транслитом — 108, а в день вы можете отправить не более 10 бесплатных сообщений. Нажмите «Отправить». Сообщение будет доставлено адресату в кратчайшие сроки.
8
Если вы сами пользуетесь услугами оператора «МегаФон», вам доступна программа «МегаФон-Бонус». Узнайте, сколько бонусных баллов записано на ваш счет, отправив сообщение на номер 5010 сообщение с цифрой 0. Затем откройте в браузере сайт volga.megafon-bonus.ru/spend/sms-mms/. Исходя из того, сколько бонусных баллов у вас есть, выберите вознаграждение из 10, 20 или 50 бесплатных SMS.
9
Обратите внимание, что вознаграждение действует только один месяц (30 суток). Закажите вознаграждение: наберите USSD-команду, указанную в строке рядом с названием, на своем телефоне и нажмите «Вызов». Отправьте обычное сообщение абоненту Мегафон-Поволжье. При этом средства с вашего счета списаны не будут.
Источники:
  • «МегаФон» - программа «МегаФон-Бонус» в 2017
  • мегафон поволжье отправить смс бесплатно в 2017

Совет 4: Как связаться с оператором Мегафона по телефону или интернету

Иногда связаться с оператором сотовой связи становится просто необходимо. Случается, что по непонятной причине списаны деньги со счета или донимают надоедливые смс-рассылки и хочется от них избавиться. Иногда никак не получается подключить нужную услугу или функцию, а обращаться в офис Мегафона некогда или его попросту нет поблизости. В таких случаях можно просто связаться с оператором Мегафона и получить информационную помощь в течение нескольких минут.

Как связаться с оператором Мегафона

Большинство услуг, которые предоставляет Мегафон, можно подключить самостоятельно. Для этого существует короткий номер 0500. Посредством нажатия клавиш, которые диктует автоответчик, выбирается нужная услуга или функция, а прослушанная информация становится проводником к заданной цели. Однако нередко объяснения автоинформатора не дают развернутого ответа на вопрос или объяснение непонятно. Может случиться и такое, что вы все делаете в соответствии с услышанным, а результата нет. Или информации о вашей проблеме вообще нет в базе автоответчика. В этом случае требуется живое общение с квалифицированным специалистом.

Компания Мегафон всегда рада помочь своим клиентам связаться с оператором и получить ответ на интересующий вопрос. Сделать это можно несколькими способами.

Как связаться с оператором Мегафона по сотовому

Чтобы услышать ответ оператора, нужно позвонить по специально предназначенному для этого короткому номеру 0500. Воспользоваться этой услугой можно со своего телефона, даже если на нем минусовый баланс. Для абонентов Мегафона этот звонок совершенно бесплатный. Короткий номер 0500 является федеральным номером, единым для всех жителей любого из регионов России.

Автоинформатор даст короткую консультацию, после чего будет понятно, достаточно ли вам этой информации, или требуется помощь компетентного специалиста. Если информации автоответчика недостаточно, нажмите «0». Автоматическая служба предупредит вас о том, что разговоры Call-центра записываются, а также назовет время ожидания ответа от оператора. Дождавшись соединения со специалистом, объясните подробно и вежливо вашу проблему и постарайтесь вместе с оператором решить ее.

Связаться с оператором Мегафона можно также по телефонам горячей линии +79261110500 (для жителей Москвы), 88003330500, +74955077777, 88005500500 (для всех остальных регионов).

Как связаться с оператором Мегафона через интернет

Еще один вариант получить ответ от оператора Мегафона – связаться с ним через официальный сайт компании megafon.ru. в этом случае вы можете рассчитывать на онлайн-консультацию через встроенную в компьютер видеокамеру. На главной странице сайта нужно найти раздел «Помощь», из нее перейти по вкладке «Задайте вопрос» и нажать на кнопку «Видеозвонок». Этот вариант подойдет для тех абонентов Мегафона, компьютер которых оборудован web-камерой и микрофоном, а скорость интернета достаточно велика, чтобы соединение не разрывалось и не «зависало».

Если скорость вашего интернета недостаточна и получить видеоконсультацию не получилось, web-сайт Мегафона предлагает помощь Онлайн-специалиста. Она находится в том же разделе «Помощь».

Здесь же, на официальном сайте, можно найти адрес электронной почты или раздел «Обратная связь», по которым можно получить ответ на интересующий вопрос. Просто заполните стандартную форму или напишите письмо на электронный адрес. Проверьте, чтобы адрес электронной почты соответствовал вашему региону.

Если все вышеперечисленные способы по какой-то причине не дали результата, и вопрос, связанный с сотовой связью Мегафон остается открытым, можно постараться изложить его в смс-сообщении, которое должно быть отправлено на номер 0500. В ближайшее время вам должен прийти ответ.

Техническая служба компании сотовой связи Мегафон работает круглосуточно, поэтому решить проблему можно в любое время.

Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500