Инструкция
1
Текст претензии должен состоять из:

- основания отношений кредитора и должника (например, договор поставки);

- ссылок на пункты договора, которые были нарушены;

- суммы требования с подробным расчетом;

- ссылок на законодательные акты, на основании которых заявитель предъявляет свои требования;

- самого требования, изложенного в четкой и вежливой форме;

- приложенных копий документов, которые обосновывают требования заявителя.
2
Заявитель претензии в обязательном порядке должен оставить себе копию отправленной претензии и сохранить документы, которые подтверждают ее направление адресату. Это может быть квитанция об отправке ценного письма, уведомление о вручение и прочее.
3
В случае получения неудовлетворительного ответа или истечения срока рассмотрения претензии (1 месяц согласно законодательству или иной срок, предусмотренный договором), то нужно обязательно подать иск в арбитражные судебные органы (срок исковой давности – 3 года).
4
Текст претензии должен быть не более 2 страниц машинописного текста.
5
В случае, если должник не исполнит свои обязательства по истечении срока претензии, можно смело обращаться в Арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании основного долга, пеней за просрочку исполнения обязательств по договору и процентов за пользование чужими денежными средствами согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ.