Социальная сеть odnoklassniki.ru предлагает своим пользователям два способа восстановления пароля, один из которых является основным, а второй применяется в экстренных случаях. Проще всего процедура восстановления доступа при утрате пароля проходит у тех участников проекта, которые указали номер собственного телефона в личном профиле. В этом случае достаточно зайти на главную страницу указанного сайта и нажать ссылку «Забыли пароль или логин», размещенную на данной странице. После этого пользователю предлагается ввести номер телефона, на который приходит специальный код. После ввода указанного кода в отведенное для него поле участник получает возможность изменить пароль от собственной страницы, сохранив для себя новые данные.

Как решить возможные проблемы при восстановлении доступа?



При использовании описанного выше основного способа восстановления пароля на сайте odnoklassniki.ru многие пользователи сталкиваются с типовыми проблемами. Так, специальное SMS-сообщение с кодом для изменения пароля может не приходить по причине отсутствия той сим-карты, номер которой указывался в профиле пользователя. Если же телефонный номер введен правильно, то рекомендуется повторно запросить код, поскольку его пересылка может задерживаться по техническим причинам. Полученный код следует использовать сразу, поскольку через некоторое время после отправки его действие прекращается, что влечет необходимость повторного запроса. Если введен недействительный код, то пользователь получит соответствующее сообщение при попытке его ввода, а изменить пароль при этом не сможет.


Как восстановить пароль при отсутствии или утрате телефонного номера?



Второй способ восстановления пароля на сайте odnoklassniki.ru предназначен именно для тех пользователей, которые не указали по определенным причинам номер собственного телефона в профиле или утратили доступ к указанному номеру. В этом случае потребуется зайти на главную страницу данной социальной сети, перейти в раздел «Помощь». В нижней части страницы этого раздела находится специальная ссылка «Обратиться в службу поддержки». После перехода по данной ссылке пользователь должен заполнить форму, в которой по памяти указываются некоторые данные из профиля. Так, потребуется указать логин, личные данные, почтовый адрес, номер телефона, дату создания собственной страницы, дату последнего ее посещения, дни изменения какой-либо информации в профиле и конкретные изменения.