Совет 1: Как разблокировать кошелек

Иногда пользователям платежных систем доводится испытывать неприятные чувства, увидев вместо сообщения о сделанном переводе средств, сообщение о запрещенной операции из-за заблокированного кошелька. Существует простой вариант быстрого и надежного возвращения контроля над аккаунтом в платежных системах.
Вам понадобится
  • -Зарегистрированный в платежной системе аккаунт.
Инструкция
1
Данный алгоритм действий позволяет разблокировать кошелек и получить идентифицированную его версию за одну неделю. Напишите письмо с описанием проблемы службе поддержки Yandex по адресу support@money.yandex.ru — это первое, что необходимо сделать. Следует максимально четко и ясно изложить проблему, в этом помогут шаблоны заявлений. Не забудьте указать номер счета. Отправлять письмо необходимо с почтового ящика, который предполагается использовать в дальнейшем как идентификационный.
2
В течение одного часа на почтовый ящик, с которого было выслано письмо, придет ответ поддержки, который будет прислан в двух письмах. Дождитесь получения нескольких писем от техподдержки.В первом письме пользователю будет сообщено о том, что написанное им заявление успешно получено, и его зарегистрировали под уникальным кодом — в этом заключается суть отправки заявления. Для дальнейших действий потребуется зарегистрированное обращение, за помощью следует обратиться в поддержку пользователей Yandex.
3
Во втором письме от техподдержки будут предложены и подробно описаны три основных способа идентифицировать себя. В их числе будет указан способ идентификации по системе CONTACT. Письмо будет содержать соответствующую ссылку. По ней следует перейти.
4
Затем выберите заполнение заявления на сайте Яндекса, заполните его согласно образцу. Пройдите по указанной в нижней части окна ссылке к следующему этапу. Для корректного выполнения этого действия потребуется ввод платежного пароля. Заполните приложенную форму, и нажмите пункт «Создать заявление». После этого действия необходимо будет заявление распечатать.
5
Придите в ближайший центр обслуживания CONTACT, взяв с собой паспорт и распечатанное заявление. В центре обслуживания необходимо будет уплатить 175 рублей, из них 75 взимают за перевод, а 100 рублей будет зачислено на счет пользователя.
6
После того, как будет выполнен платеж через систему CONTACT, спустя какое-то время, от двух до четырех суток, в разделе «Деньги» активируется ссылка «Проверка информации» — перейдите по ней. Еще спустя сутки проверка информации будет закончена, и кошелек пользователя снова будет готов работать.

Совет 2: Как разблокировать яндекс-кошелёк

Чаще всего блокировка кошелька в системе "Яндекс.Деньги" происходит из-за того, что владелец счета, не пройдя процедуру идентификации, манипулирует немалыми денежными суммами. Если вы столкнулись с такой проблемой, вам необходимо выполнить определенные действия.
Вам понадобится
  • Компьютер, доступ в интернет.
Инструкция
1
После того, как вам был поставлен запрет на платежные операции с вашего кошелька, на всякий случай поинтересуйтесь у администрации, что стало причиной блокировки. Если всему виной оказался не идентифицированный аккаунт, вам нужно выполнить ряд действий для вашей верификации в системе, а также последующей разблокировки кошелька.
2
Откройте главную страницу "Яндекс.денеги" и обратите свое внимание на номер счета, отображенный в верхней левой части странички. Возле него вы увидите иконку вопроса. Кликните по ней. Система уведомит вас о том, что счет не идентифицирован. Здесь вам будет предложено пройти идентификацию, воспользовавшись любым удобным для себя способом. Наиболее простой вариант – авторизированный платеж через систему Contact. Однако в некоторых случаях от вас могут потребовать предоставления письменных документов, заверенных нотариусом и подтверждающих тот факт, что вы и человек, на чьи данные оформлен яндекс-кошелек – одно лицо.
3
Выбрав удобный для себя способ идентификации, выполните все необходимые действия согласно инструкции на сайте. После того, как ваша личность будет установлена, яндекс-кошелек вновь станет доступным (если он оформлен непосредственно на ваше имя).
4
Чтобы избежать таких проблем, еще на стадии регистрации вам необходимо указать свои реальные данные, а также предпринять необходимые меры для вашей идентификации (зарегистрировавшись, кликните по иконке вопроса, расположенной возле номера счета).
Видео по теме
Источники:
  • яндекс как
Полезный совет
Не следует забывать о заполнении данных паспорта в самом кошельке.
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500
к
Honor 6X Premium
новая премиальная версия
узнать больше