Совет 1: Как написать претензию должнику

Претензионная деятельность имеет большое значение при нарушении условий договора хозяйствующих субъектов. Дело в том, что для обращения в суд по взысканию долга согласно ч.1 ст. 151 ХПК необходимо предъявить доказательства попыток досудебного урегулирования спора, иначе иск не будет принят к рассмотрению. Кроме того правильно составленное письменное обращение к должнику может заставить его рассчитаться с вами не доводя дело до судебного разбирательства.
Инструкция
1
Приготовьте все необходимые документы, имеющие отношение к вашей ситуации. Это непосредственно договор, акты сверки и другие бумаги, подтверждающие факт нарушения условий сделки. Кроме того, вам понадобится фирменный бланк вашей организации (если имеется), для оформления рекламации в соответствии с принятыми на предприятии стандартами делопроизводства.
2
Первый обязательным пунктом укажите реквизиты адресата. Это наименование организации, её адрес, фамилия и инициалы руководителя. Далее напишите в центре название коммерческого письма "Претензия". Начните заполнение основной части документа с описания предмета соглашения. Здесь следует сослаться на договор, указав его номер, дату заключения, наименования сторон-контрагентов, сумму сделки.

Опишите факт нарушения обязательств, приведите доказательства таковых (ссылаясь на другие документы) и пункты договора, положения которых не были исполнены в полном объеме. Укажите сумму, которая подлежит взысканию с должника вследствие выявленных нарушений.
3
Перечислите ваши требования к должнику исходя из вышеизложенного. Предложите ему произвести полный расчет в указанные сроки. Сообщите о ваших намерениях обратиться в суд для защиты собственных интересов.
4
Подпишите рекламацию у руководителя предприятия. Для завершения процедуры оформления официального документа зарегистрируйте его у секретаря в качестве исходящего согласно правилам делопроизводства.

Совет 2: Как написать письмо должнику

Давая деньги в долг хорошим знакомым или родственникам, любой человек рассчитывает на добропорядочность заемщика и надеется получить назад переданные средства в срок и в полном объеме согласно договоренности. Но жизнь непредсказуема, все может измениться в один момент. К примеру, вам срочно понадобится эта сумма или у должника изменятся обстоятельства, и он не вернет в положенное время свой долг. В таком случае, напишите ему письмо с требованием о возврате долга.
Инструкция
1
Напишите письмо в свободной письменной форме, но придерживаясь делового стиля и оформления, поскольку это письмо может быть предъявлено к рассмотрению в суде, если ваше требование о погашении долга не будет выполнено. В таком случае оно станет документом, свидетельствующим о ваших попытках урегулировать спорный вопрос мирным путем в досудебном порядке. Вы также можете набрать его на компьютере и распечатать, но не забудьте обязательно собственноручно подписать.
2
Оформите письмо в деловом стиле, согласно общепринятым правилам.
В правом верхнем углу листа А4, отведенном для указания начальных реквизитов, напишите фамилию, имя и отчество, а также место жительства адресата. Здесь же укажите свою фамилию, имя, отчество и домашний адрес в формате "от кого".
3
Начните письмо с обращения к должнику "Уважаемый", разместив его в центре листа в начале нового абзаца. Далее кратко напомните о его обязательствах перед вами, ссылаясь на заключенный договор займа (если таковой был составлен).
4
Опишите обстоятельства, которые стали основанием для написания обращения (пропущенный срок платежа или необходимость досрочного погашения долга). Сообщите ваши требования (возврат долга, погашение процентов или перезаключение договора займа).
5
Укажите срок, который вы отводите заемщику для их выполнения. Сообщите о своих намерениях обратиться в суд для защиты ваших интересов. Распишитесь и поставьте дату.
6
Отнесите письмо на почту и оформите доставку с уведомлением. Не забудьте составить опись, чтобы не дать возможности должнику сослаться на отсутствие в почтовом отправлении указанного документа. Эти шаги, разумеется, имеют значение только в том случае, если вы действительно намерены обратиться в суд для разрешения конфликта.
Обратите внимание
Обратите внимание на тот факт, что письмо не имеет такой юридической силы как договор займа, но его можно приложить в качестве свидетельства к исковому заявлению при обращении в суд. Это станет доказательством соблюдения вами процедуры досудебного урегулирования спора.

Совет 3: Как предъявить требование должнику

Брать деньги в долг не очень приятно, а давать – не очень безопасно. По разным причинам люди, которым вы вполне доверяли и со спокойной душой одалживали деньги, вдруг оказываются неплатежеспособными и не могут (или не хотят) возвращать взятые деньги. В таком случае недобросовестному должнику следует предъявить иск.
Вам понадобится
  • долговая расписка, заявление в суд, квитанция об оплате государственной пошлины и заявление. Могут потребоваться услуги грамотного адвоката.
Инструкция
1
Для того чтобы у вас вообще была возможность предъявить должнику требование о возврате займа обязательно при передаче средств составьте долговую расписку или договор займа. Оба этих документа имею равную силу. Главное, чтобы в расписке/договоре были прописаны следующие сведения: паспортные данные лица берущего в долг, ваши паспортные данные, сумма займа в рублях или соответствующей валюте.
2
Хорошо, если у заемщика есть собственность, которую вы согласны учесть как залоговую. В случае если таковая имеется – укажите ее в расписке/договоре. Сделайте это для собственного спокойствия и безопасности.
3
Если срок возврата занятых средств уже наступил, а ваш должник никак не проявляет себя, обратитесь к нему с напоминанием о возврате. Если же он не реагирует на ваши обращения – не тяните время и идите в суд.
4
Итак, в суде напишите исковое заявление в двух экземплярах. При написании заявления не торопитесь, очень подробно и в хронологическом порядке опишите всю ситуацию: кто именно, когда и при каких обстоятельствах, какую сумму взял у вас в долг. Укажите, на какой срок была взята указанная сумма, и что срок возврата уже прошел. Заявление должно быть очень подробным и обстоятельным.
5
Оплатите в любой сберкассе государственную пошлину. Это требуется для того чтобы суд принял в работу ваше обращение. Уплата госпошлины не является гарантией того, что ваше дело будет рассмотрено положительно – это не оплата работы суда, а обычный федеральный сбор.
6
Затем соберите пакет документов: заявление, квитанцию об оплате пошлины, долговую расписку/договор, ее копию и отнесите их в тот районный суд, где прописан ваш заемщик.
Таким образом, вы начнете процесс по возврату денег.
7
Суд рассмотрит ваше обращение, и примет определенное решение. После того как решение суда вступит в свою законную силу, можно можете его осуществить при помощи Службы судебных приставов.
Видео по теме
Обратите внимание
В суд можно обратить только в течение трех лет.
Полезный совет
На всякий случай заключите договор с адвокатом, который будет представлять в суде ваши интересы, особенно в том случае, если вам задолжали значительную сумму.

Совет 4: Как написать письмо претензию

Современное законодательство позволяет добиваться исполнения обязательств, исправления ошибок. Одним словом, обеспечивать исполнение потребительских прав. Зачастую для выражения недовольства оказанной услугой или товаром достаточно написать претензию.
Вам понадобится
  • Чеки, договор (купли-продажи, на оказание услуг, поставки),
Инструкция
1
Многие не знают, как написать письмо претензию. Для этого следует соблюдать несколько требований, что совершенно не сложно сделать. Претензия - это требование истца к ответчику о выполнении каких-либо обязательств: уплаты долга, возмещения убытков, уплаты штрафа, устранения недостатков продукции, вещи или проделанной работы. В большинстве случаев достаточно написать письмо претензию в свободной форме. Напишите гриф обращения. Здесь укажите адресата, к которому выставлена претензия (организация, ее полное юридическое название, должность ответственного лица и его имя), свои координаты (по возможности укажите полную информацию, по которой ответчик сможет отправить ответ).
2
Под грифом напишите "претензия".
3
Далее пишется суть претензии. Начните с того момента, когда отношения между истцом и ответчиком начали касаться сути претензии (с дата покупки вещи, подписания договора на оказание услуг и пр.) По возможности в тексте претензии опирайтесь на законодательство, ссылайтесь на конкретные статьи.
Видео по теме
Обратите внимание
При написании претензии следите за грамотностью написания, не допускайте грамматических ошибок.

Обязательно сделайте копию документа, сохраните корешок о доставке письма.

Если претензию принимают к рассмотрению в организации, потребуйте на дубликате поставить дату приема обращения и подпись лица, принявшего документ.
Полезный совет
Если претензию не принимают непосредственно в организации, пошлите ее почтой. Это должно быть заказное письмо с уведомлением о вручении. По факту получения письма отправителю придет уведомление о доставке (обязательно с подписью адресата, или доверенного должностного лица).

Совет 5: Как написать о предприятии в 2017 году

Корпоративный сайт может стать отличной визитной карточкой коммерческой фирмы или производственного предприятия. Чтобы сайт был как можно более информативным, следует поместить на его страницах не только сведения о предлагаемых компанией продуктах и услугах, но и коротко написать о самом предприятии, о его истории и перспективах развития.
Вам понадобится
  • - бумага;
  • - авторучка;
  • - компьютер;
  • - исходные материалы о деятельности предприятия.
Инструкция
1
Начните рассказ о предприятии с истории его возникновения. Клиентам интересно будет узнать, когда и в каких условиях происходило становление компании, с какими трудностями пришлось столкнуться ее основателям, как эти проблемы решались. Уделите место рассказу о тех людях, которые стояли у истоков вашего дела.
2
Напишите о том, каковы основные направления в деятельности предприятия. Если компании многопрофильная, отразите взаимосвязи между различными сферами ее деятельности. Укажите, какая деятельность предприятия считается ключевой и почему. Здесь же можно отразить место, которое занимает предприятие в рамках отрасли экономики.
3
Перечисляя достижения и заслуги предприятия, не ограничивайтесь представлением сухих цифр и официальных данных. Клиент должен почувствовать, что за показателями, отражающими достижения предприятия, стоит слаженный и сплоченный коллектив, способный решать самые сложные задачи и заинтересованный в конечных результатах своей деятельности.
4
Расскажите о межрегиональных и международных связях предприятия. Активное сотрудничество с партнерами, расположенными в других регионах и странах, работает на повышение имиджа компании и свидетельствует о востребованности ее продукции. Поделитесь своими планами, связанными с расширением деятельности предприятия, а также расскажите о перспективах выхода на новые рынки.
5
Постарайтесь подать материал таким образом, чтобы потенциальные клиенты увидели причины, по которым они могут доверять вам и выбрать для сотрудничества именно вашу фирму. В этом могут помочь ссылки на тех деловых партнеров, с которыми давно и успешно сотрудничает предприятие. Не лишним будет помещение в тексте реальных отзывов довольных потребителей.
6
Доработайте и отредактируйте готовый текст. Постарайтесь сделать изложение по возможности более живым и лишенным формальных описаний. В самом идеальном случае рассказ о предприятии должен быть кратким, сжатым и доступным для восприятия самому широкому кругу читателей, многие из которых могут стать вашими потенциальными клиентами.
Видео по теме

Совет 6: Как правильно составить претензию

В случае если одна из сторон договора нарушает его условия, неправильно оказывая услугу или продавая товар низкого качества, пострадавшая сторона может подать претензию на нарушителя и возместить нанесенный ущерб.

Что такое претензия?



Претензия – это заявление клиента о нарушениях условий договора по отношению к приобретенному товару или предоставленной услуге. Претензия, изложенная на бумаге – это хороший способ для налаживания отношений между продавцом и покупателем или заказчиком и исполнителем, не обращаясь в суд. Правильно написанная претензия играет важную роль. Она является хорошим методом урегулирования появившихся противоречий между сторонами какого–либо гражданско-правового договора.

Составление требования



1. Претензия пишется от руки или печатается на компьютере.
2. Направленность претензии. Жалоба предъявляется не конкретному продавцу, продавшему товар, и не определенному рабочему фирмы, оказавшему низкокачественную услугу - ее предоставляют юридическому лицу, либо индивидуальному предпринимателю.
3. От кого жалоба. В претензии, пострадавшая сторона указывает данные о себе: ФИО, место проживания, а также номер телефона.
4. В названии указывается наименование текста, который составляется: претензия или заявление.
5. Непосредственно в тексте излагается сущность проблемы:
– указывается дата и место приобретался товар или оказывалась услуга.
– в претензии сообщаются точные данные товара или услуги: название, артикул, параметры, модель, серийный номер и т.п.
– указываются данные о том, есть ли в наличии или отсутствует гарантийный срок на товар или услугу.
– описание самой проблемы.
6. Четкое формулирование своих требований. Они формулируются максимально точно и в соответствии с действующим законодательством РФ. Это могут быть: возврат денег, требование устранить недостаток, возместить убытки и т.д.
7. В конце претензии указывается, что вы планируете сделать, если требования не будут удовлетворены добровольно.
8. Дата и подпись.
9. Жалоба пишется в 2-х экземплярах, либо делается ксерокопия.
10. Первый экземпляр (оригинал) отдается адресату, а на втором экземпляре (копии) сотрудник адресата ставит свою подпись, ФИО, должность и входящий регистрационный номер.
11. К написанной претензии необходимо приложить:
- копию товарного (кассового) чека;
- копию гарантийного талона;
- копии актов, договора, справок и других документов, имеющихся в связи с вашей претензией.
12. Претензия вручается адресату.

Грамотно составленная претензия, может помочь в разрешении сложившейся ситуации и избежать неприятного судебного разбирательства.
Видео по теме
Источники:
  • Образец претензии

Совет 7: Как написать претензию по задолженности

Претензия – это высказанное в письменном виде требование о выполнении тех или иных обязательств. К обязательствам может относиться возмещение убытков, уплата долга, устранение брака в товаре. Единого бланка претензии не существует, но есть ряд правил, выполнение которых необходимо при написании претензии.
Вам понадобится
  • законодательство РФ, доказательства наличия задолженности
Инструкция
1
В начале документа укажите, на чье имя выпишите претензию по задолженности. Если ваш должник индивидуальный предприниматель, то указывайте его фамилию, имя, отчество. Если претензия направляется на организацию, то пишите на имя директора или генерального директора с указанием названия компании.
2
Ниже напишите свои данные: имя, фамилию, отчество, адрес и контактный телефон. Если вы являетесь представителем фирмы, которая стала кредитором должника, то укажите свою должность и наименование компании с организационно-правовой формой.
3
Ниже, посредине листа, напишите слово «Претензия».
4
Максимально точно изложите свои требования к должнику. Здесь должна быть указана точная сумма задолженности и предоставлен обоснованный расчет. Также опишите все обстоятельства, на основании которых выдвигаются требования. Аргументировано изложите доказательства, которые смогут подтвердить вашу правоту, желательно со ссылкой на законодательство Российской Федерации.
5
Напишите по пунктам перечень всех документов, которые будут прилагаться к претензии. Также напишите список других доказательств, которые могут отсутствовать у должника.
6
После изложения всех требований и фактов, поставьте дату написания претензии и свою подпись с расшифровкой. Если претензия составляется от лица компании, то поставьте печать организации.
7
Приложите к претензии все документы, которые имеют отношение к данному делу: договор, акт выполненных работ, счет-фактуру, расписку и прочее.
8
Составляйте претензию в двух экземплярах. Один экземпляр вы передаете должнику, а на втором он должен поставить дату получения и свою подпись, как доказательство того, что он получил этот документ.
9
Если должник отказывается ставить свою подпись на вашем экземпляре, то отправьте ему претензию по почте с уведомлением.
Источники:
  • Как написать претензию

Совет 8: Как оплатить претензию

Если в договоре есть условие об урегулировании претензий с контрагентом, претензионный порядок применяется обязательно. Только после этого пострадавшая сторона может обратиться в суд. В случае несоблюдения этого правила арбитражный суд может отказать в рассмотрении иска.
Вам понадобится
  • - претензионное письмо;
  • - двухсторонний акт о погашении долга.
Инструкция
1
Многие компании предпочитают урегулировать споры мирным путем и оплатить претензию еще до судебного решения. Лидерами среди претензий считаются претензии о неустойке. Претензию по неустойке составляют, если поставщик доставил вам некачественный товар или же задержал его доставку. Выплатить претензию на начальном этапе удобнее, поскольку не приходится компенсировать судебные издержки, экспертизы по делу и т. п.
2
Для оплаты претензии другая сторона отправляет вам претензионное письмо, написанное в произвольной форме, поскольку специальной формы для составления таких документов не существует. Обычно в претензии просят уплатить деньги по определенному договору и указывают сумму основного долга, неустойку, оговаривают срок уплаты долга и т. п. Вы оплачиваете претензию на протяжении 7 дней, считая от даты получения претензионного письма или в срок, указанный в претензии.
3
Если долг не будет погашен, ваш контрагент имеет право обратиться в арбитражный суд. Доказательством в этом деле служит копия претензии и документ, который подтверждает, что претензия была направлена ответчику (квитанция об отправке заказного письма, второй экземпляр претензии с входящим номером), а также договор о сотрудничестве. Эти документы прилагают к исковому заявлению и подают в суд.
4
Для признания долга согласно ст. 203 Гражданского кодекса РФ вы (должник) напишите контрагенту письмо, подтверждающее согласие уплатить санкции, или подпишите двусторонний акт о погашении долга, выпишите платежное поручение на погашение долга и сохраните чек или квитанцию для подтверждения своего расчета с другой стороной.
5
Обратите внимание, что пени, штрафы и неустойки за нарушение условий договоров в бухгалтерском учете следует отразить в прочих доходах или расходах и отнести в дебет счета 91 "Прочие доходы и расходы", субсчета 2 "Прочие расходы". Пока долг не признан или отсутствует судебное решение о его выплате, организация доходы или расходы по претензиям в учете не отражает.
Обратите внимание
Претензионное письмо нужно составить в двух экземплярах, один из которых останется у вас, а другой будет отправлен должнику.
Лучше всего отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Квитанция станет доказательством, в ходе дальнейших разбирательств, ваших попыток досудебного урегулирования этого спора.
Полезный совет
Форма такой претензии не оговаривается никакими нормативно-правовыми актами. Достаточно составить его в соответствии с правилами деловой переписки. Но есть пункты, обязательные к указанию в содержании документ, поэтому очень важно правильно его оформить.
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500