Как оказать психологическую помощь

Оказавшись в беде, некоторые люди «кричат» об этом, старательно привлекают внимание окружающих. Другие закрываются и «тонут» в одиночестве, в штыки воспринимая любую попытку внешнего вмешательства. И тем, и другим можно помочь, действуя мудро и деликатно.

Инструкция

1. Накормите попавшего в беду и дайте необходимое. В состоянии психологического упадка человек чувствует себя уязвимым. Потому благие намерения окружающих что-то подсказать воспринимаются негативно. В таком состоянии несчастный похож на оскалившегося щенка, который не подпускает к себе и не дает возможности освободить его попавшую в щель лапу.Пригласив человека к столу, вы помогаете ему расслабиться. Пища и одежда - самое простое, в чем нуждается ближний, чтобы чувствовать себя защищенным. Оставьте при себе назидательные беседы, вместо этого дайте нуждающемуся необходимое. Вы можете тронуть его до глубины души, даже если внешне несчастный этого не покажет. Человеку важно знать, что кто-то о нем заботится.
2. Расскажите о чем-то душевном. Пока он ест ваш хлеб, вспомните, как кормили голубей семечками. Расскажите, как откладывали деньги на покупку подарка для мамы. С одной стороны, это отвлечет собеседника от грустных мыслей. С другой стороны, его душа будет тянуться к вам, как к понимающему человеку.
3. Поинтересуйтесь, как у ближнего дела. Задайте этот вопрос невзначай. Не старайтесь показать, что у человека на лице написаны переживания. Если захочет, в этот момент он выговорится. Не каждому необходима исповедь перед посторонним. Некоторым достаточно того, что им уделили внимание. Расставшись с вами, знакомый почувствует облегчение и найдет силы для борьбы.
4. Выслушайте собеседника. Если человек начал говорить, не вступайте в беседу. Превратитесь в «большое ухо». Кто может выразить внутреннее состояние словами, тот знает выход из ситуации. Поэтому советы не пригодятся. Ваша задача - помочь ближнему сказать, что наболело. Остальное будет лишним. Молчите, чтобы оказать помощь.
5. Подарите человеку надежду. Когда взгляд собеседника просветлеет, скажите, что он непременно решит проблему. Ему важно понимать, что кто-то в него верит. Даже если не созрело конкретное решение, интуитивно он ощутит, что находится на верном пути. Верьте в человека и подарите ему великую радость. Он поднимет голову и найдет силы для победы.