Совет 1: Как заблокировать карты сбербанка

В случае утери или кражи карты Сбербанка России в первую очередь в обязательном порядке нужно заблокировать карту. Так злоумышленники не смогут воспользоваться вашими денежными средствами. Клиенты Сбербанка не всегда всерьез относятся к утере карты, так как она защищена пин-кодом. Однако в случае кражи злоумышленник мог заранее подсмотреть пин-код. Также иногда владельцы карт пишут пин-код на задней поверхности карты (чтобы не забыть его) либо хранят его рядом с картой (например, на маленькой бумажке в кошельке). Воспользоваться вашими средствами в некоторых случаях можно даже без пин-кода. Онлайн-платеж можно совершить, зная только номер карты, имя и фамилию ее владельца, а также трехзначный код, который впечатан на задней поверхности карты. А некоторые магазины даже не требуют вводить пин-код для списания средств. Кроме того, сейчас распространены банкоматы – «фантомы», которые не возвращают карту. Пин-код считывается при его введении, а в дальнейшем картой может воспользоваться человек, который изъял карту из банкомата. Существует несколько способов блокировки карт Сбербанка.
Как заблокировать карты сбербанка
Вам понадобится
  • паспорт, кодовое слово, телефон, компьютер с выходом в Интернет
Инструкция
1
Первый способ – позвонить по телефону. У Сбербанка функционирует круглосуточная горячая линия (8 800 555 55 50 – бесплатный номер для звонков по территории России, 8 495 500 55 50 – номер для звонков из любой точки мира, при этом стоимость звонка соответствует вашему тарифному плану). Перед звонком на указанные номера вам необходимо вспомнить или посмотреть ключевое слово, которое вы указали при заключении договора на обслуживание карты. Оператор попросит назвать это слово, чтобы убедиться, что карту блокирует именно ее владелец, а не злоумышленник. После приветствия автоответчика нужно нажать на телефоне кнопку «0» в тональном режиме набора. При разговоре оператор попросит уточнить, какую именно карту вы хотите заблокировать (если их несколько) и причину блокировки карты. Карту сразу же заблокируют, но потом нужно будет прийти в офис и написать заявление об утере/краже карты. Оператор скажет, сколько времени у вас есть на визит в отделение Сбербанка. Если вы не успеете в установленный срок прийти в отделение, то операции по карте не будут приостановлены.
2
Второй способ – воспользоваться услугой «Мобильный банк». В этом случае заблокировать карту можно при помощи смс. Подключить услугу «Мобильный банк» можно в любом офисе Сбербанка у операторов либо через аппараты самообслуживания. Если услуга подключена, отправьте на номер 900 смс с текстом «Блокировка N...N b» либо «BLOKIROVKA N...N b», либо «BLOCK N...N b», либо «03 N…N b». В данном случае N...N – последние 5 цифр в номере карты, а b – код блокировки.

Если вы потеряли карту, то на месте b поставьте 0. Если вы считаете, что кто-то украл вашу карту, на месте b поставьте 1. Если банкомат не вернул вам карту или она была оставлена вами в банкомате, то на месте b поставьте 2. Другие причины – 3.

В ответ вам придет смс с кодом подтверждения того, что вы действительно хотите заблокировать банковскую карту. В течение 5 минут вам необходимо отправить это смс на номер 900. 5 минут – время действия кода. При выборе такого способа блокировки не требуется приходить в отделение Сбербанка и писать заявление.
3
Третий способ – воспользоваться услугой «Сбербанк-Онлайн». «Сбербанк-Онлайн» – интернет-сервис пользователей Сбербанка с личным кабинетом пользователя. В личном кабинете отображается движение средств на карте пользователя, существует возможность открытия вклада, возможность перевода средств на карту Сбербанка или любого другого банка, возможность совершения электронных платежей. Чтобы войти в «Сбербанк-Онлайн», введите логин и пароль. Если у вас подключена услуга «Мобильный банк», то вам на мобильный телефон придет смс с кодом, которым нужно подтвердить вход в сервис. Также подтвердить вход можно при помощи пароля, указанного на специальном чеке из банкомата (необходимо сделать в банкомате соответствующий запрос во вкладке «Сбербанк-Онлайн»), а также пароля из мобильного приложения Сбербанка.

Для блокировки карты откройте в сервисе «Сбербанк-Онлайн» вкладку «Карты». Затем выберете карту, которую вам необходимо заблокировать. При наличии на ней денежных средств переведите их на другую свою карту или на карту близкого родственника. Нажмите на вкладку «Операции по карте», где на выбор вам будет предложено несколько вариантов операций с картой. Далее нажмите на вариант «Заблокировать». Сервис предложит вам на выбор несколько причин, почему вы блокируете карту (утеря, кража или ваше личное желание). Далее необходимо будет подтвердить блокировку при помощи пароля или смс-сообщения. Приходить в отделение Сбербанка для подачи заявления не нужно (как и в случае с услугой «Мобильный банк»).
4
Четвертый способ – сразу прийти в ближайшее отделение Сбербанка. При себе обязательно иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). В отделении вам дадут образец заявления об утере/краже карты, которое нужно будет заполнить (указать фамилию, имя, отчество, номер карты, данные паспорта, причину блокировки), также нужно будет назвать кодовое слово. Оператор примет заявление и заблокирует вашу карту. Заблокировать карту можно временно (с возможностью восстановления) или на постоянной основе (в этом случае карту невозможно разблокировать, возможен только перевыпуск). В случае перевыпуска владельцу карты необходимо будет заплатить за предоставленную услугу определенную сумму, установленную банком. Информация о готовности новой карты придет вам по смс. Приходить в офис Сбербанка до прихода смс-сообщения о готовности карты не нужно. Процесс восстановления карты может занять несколько недель, в то время как перевыпуск карты займет от 3 до 10 дней. Так вы сможете сэкономить время и защитить свои средства от злоумышленников.
Обратите внимание
Блокировка карты не имеет ничего общего с закрытием карточного счета, который занимает в среднем 45 дней.
Полезный совет
Не ждите, когда подтвердится информация о краже карты. Сразу блокируйте ее. Особенно актуально это, если у вас не подключена услуга «Мобильный банк».

Совет 2 : Как заблокировать пластиковую карту

В последнее время большую популярность среди продуктов банка приобрела банковская карта, с помощью которой можно осуществлять погашение коммунальных платежей, сотовой связи и других операций, а также использовать ее как средство платежа за товары.
Как заблокировать пластиковую карту
Инструкция
1
Если вы являетесь держателем пластиковой карты с денежными средствами, вам необходимо очень осторожно обращаться с данным продуктом банка. Из-за своего маленького размера карта может быть утеряна вами или украдена мошенниками. Чтобы избежать ситуаций, при которых третьи лица могут воспользоваться вашими средствами на карте, нужно позвонить по телефону справочной службы банка. Этот номер должен быть у вас в списке контактов. При общении с сотрудником банка по телефону вам следует представиться и назвать причину звонка – блокировка вашей карты. После этого оператор подскажет вам сумму средств на карте и предложит вам подойти в течение 3 дней в отделение банка с паспортом для оформления заявления на перевыпуск карты.
2
Если вы являетесь владельцем карты Сбербанка и у вас подключена услуга «Мобильный платеж», заблокировать карту вы можете, отправив смс на номер 900 с комбинацией BLOKIROVKA, с пятью последними цифрами вашей карты и номером причины блокировки (0 – карты утеряна, 1- карта украдена, 2 – карта оставлена в банкомате). После этого в течение 5 минут вам нужно отправить смс-сообщение с кодом, который вы получили в ответ.
3
Если вы по неосторожности или невнимательности ввели три раза неправильно пин-код, карта блокируется автоматически. В такой ситуации нужно обратиться в ближайшее отделение банка и написать соответствующее заявление на разблокировку. Если у вас пластиковая карта Сбербанка, то при трехкратном неправильном введении пина картой можно воспользоваться спустя 24 часа.
4
Заблокировать вашу карту может банк по своему усмотрению, если вы не соблюдаете условия кредитного договора. В частности, если вы неоднократно пропускаете оплату минимального платежа или у вас образовалась просроченная задолженность до 90 дней.
Видео по теме

Совет 3 : Как заблокировать карту Банка Москвы

Необходимость заблокировать карту возникает, если она утеряна или украдена. Чем быстрее вы это сделаете, тем меньше вероятность, что остатком на ней сможет воспользоваться злоумышленник. «Банк Москвы» предлагает своим клиентам сначала позвонить в колл-центр, а затем оформить письменное заявление о блокировании карты в любом ближайшем его отделении. Затем карту придется перевыпустить.
Как заблокировать карту Банка Москвы
Вам понадобится
  • - телефон;
  • - личный визит в банк;
  • - паспорт.
Инструкция
1
Если вы обнаружили, что карта пропала, при первой возможности позвоните в «Банк Москвы» по городскому телефону (495) 728-77-88 (при нахождении за границей: +7-495-728-77-88). Находясь в России, вы можете совершить бесплатный звонок с мобильного телефона или по межгороду по номеру 8-800-200-23-22. Специалисту банка сообщите о своем желании заблокировать карту, назовите фамилию, имя и отчество и ответьте на его вопросы, которые позволят убедиться, что он говорит именно с вами (различные анкетные данные, кодовое слово по карте).
2
После вашей идентификации карта будет временно заблокирована. Однако для подтверждения блокировки вам надо при первой возможности посетить любое отделение банка и подать письменное заявление о блокировке карты. Не забудьте взять с собой паспорт: он понадобится работникам банка для вашей идентификации как клиента.
3
До визита в банк еще раз проверьте: может быть, вы просто забыли, куда положили карту. Если она найдется после того, как вы подали письменное заявление, разблокировать ее будет уже нельзя. Впрочем, перевыпустить карту, которая на какое-то время выпала из вашего поля зрения, будет надежнее. Ведь нет никакой гарантии, что она не побывала в чужих руках.
4
Не исключены ситуации, когда карта находится на руках у клиента, но он неожиданно узнает, что некто посторонний совершил по ней одну или несколько покупок через интернет. Это значит, что все необходимые для этого данные стали известны третьему лицу. Однако такие несанкционированные транзакции можно оспорить, а карту, сведения о которой попали в чужие руки надо перевыпустить. А в случаях, когда у банка возникает подозрение, что карту несанкционированно используют третьи лица, он может сам заблокировать ее в одностороннем порядке.

Совет 4 : Как заблокировать карту Visa

Банковская карта Visa очень популярна в России. Она позволяет оплачивать услуги и совершать покупки по всему миру. Но не смотря на большие преимущества в ее использовании, карта Visa также могут быть утеряна, украдена или оставлена в автомате. В таких случаях нужно в кратчайшие сроки заблокировать ее во избежание ненужных проблем. Например, утечки денежных средств.
Как заблокировать карту Visa
Вам понадобится
  • - мобильный телефон;
  • - подключенная к мобильному телефону услуга "Мобильный банк";
  • - компьютер с выходом в интернет.
Инструкция
1
Для того чтобы заблокировать карту Visa, нужно позвонить в банк, который выдал карту, объяснить проблему и узнать номер службы помощи. По нему следует дозвониться до оператора и попросить заблокировать карту. При этом оператор, чтобы наверняка идентифицировать владельца, может попросить назвать имя, фамилию, отчество, паспортные данные и слово-пароль, которое владелец указывал при получении карты.
2
Если карта Visa подключена к услуге Мобильный банк, следует отправить сообщение с телефонного номера, привязанного к данной услуге, на номер 900. В нем необходимо написать: BLOKIROVKA ***** 0. Где ***** - пять последних цифр номера карты, а 0 – код блокировки, указывающий на то, что карта была утеряна. Можно выбрать другую причину блокировки: 0 – карта утеряна, 1 - карта украдена, 2 – карта оставлена в банкомате, 3 – другое. После этого бридет ответное сообщение с кодом, который необходимо отправить также на номер 900 в течение 5 минут. Слово «BLOKIROVKA» можно также написать русскими буквами, ошибки не будет.
3
Карта Visa, выданная Сбербанком, заблокируется на сутки, если три раза подряд набрать неправильный пароль в банкомате. Через 24 часа она будет разблокирована автоматически.
4
Заблокировать карту можно и через интернет в «Сбербанк-Онлайн» на сайте Сбербанка. Но для этого сначала нужно получить через банкомат идентификатор пользователя и временный пароль. Естественно, сделать это возможно лишь при наличии карты. Затем нужно зайти на сайт, ввести пароль и воспользоваться услугой «Блокировка карты».
5
В случае отсутствия карты получить пароль для «Сбербанк-Онлайн» можно опять же при наличии услуги «Мобильный банк». Для этого нужно отправить смс на номер 900 со словом «PAROL» или «ПАРОЛЬ». Если к номеру привязано несколько карт, к этому слову через пробел нужно добавить 5 последних цифр той карты, которую хотите заблокировать. Идентификатор пользователя в этом случае можно узнать по телефону контактного центра.
Обратите внимание
В тексте сообщения "BLOKIROVKA ***** 0" слово, номер карты и код блокировки разделяются пробелом или знаком "-".
Источники:
  • Как заблокировать карту Visa

Совет 5 : Как заблокировать зарплатную карту

В настоящее время многие работодатели практикуют выдачу заработной платы путем перечисления денежных средств на расчетный счет сотрудника. Если работник потерял зарплатную пластиковую карту, испортил, оставил в банкомате или другое, то он может ее заблокировать. Проделать эту процедуру можно несколькими способами.
Как заблокировать зарплатную карту
Вам понадобится
  • - мобильный телефон;
  • - интернет;
  • - компьютер;
  • - паспорт;
  • - реквизиты зарплатной карточки;
  • - договор с банком.
Инструкция
1
Позвоните в службу поддержки. Для звонков по России существуют бесплатные номера (у каждого банка свой телефон). Сообщите оператору о том, что вы желаете заблокировать зарплатную карточку. Разъясните причину, по которой необходимо это сделать. Скажите свои персональные данные, включая реквизиты паспорта, а также номер карточки, номер расчетного счета и кодовое слово, которое вы выдумали при заключении договора с банком. После указания сведений ваша пластиковая карта будет заблокирована банком.
2
Если у вас подключена услуга мобильного банка (а в настоящее время большинство пользователей карт пользуются таким нововведением), отправьте смс-сообщение на бесплатный номер, с которого вам приходят уведомления о движениях денежных средств на счете.
3
Текст sms должен состоять из последних пяти цифр номера зарплатной карточки, кода блокировки (если вы потеряли карту, впишите 0, если она украдена, поставьте 1, если вы оставили пластиковую карточку в банкомате (когда вы ввели неправильно ПИН-код три раза, карты автоматически блокируется и остается в картоприемнике), если с вашей карточкой произошли другие случаи, не относящиеся к выше перечисленным, укажите 3). Указанные сведения могут разделяться пробелом, решеткой или звездочкой.
4
Вы можете заблокировать пластиковую карту через интернет. Для этого зарегистрируйтесь на сайте банка, в котором заведена карточка. Пройдите идентификацию после того, как на ваш номер телефона придет смс с паролем для входа, с подсказки оператора службы поддержки, которые уточнит необходимую информацию и проконсультирует вас.
5
После подключения «онлайн»-услуги вам следует перейти по ссылке, которая служит для блокировки карты. Отправьте смс с мобильного телефона, по номеру которого вы используете услугу мобильного банка, со словом «пароль», которое может быть вписано русским или латинскими буквами.
6
В ответном сообщении вам пришлют набор символов. Их следует ввести в нужном поле на сайте банка раздела блокировки. Выберите код блокировки. В течение нескольких минут вашу зарплатную карточку заблокируют.
7
Если у вас нет возможности позвонить, отправить смс или подключиться к интернету, придите в банк, где зарегистрирована ваша карточка. Сообщите банковскому работнику свое желание о блокировке зарплатной карты. Напишите заявление, бланк которого вам выдаст сотрудник банка. Скажите кодовое слово, укажите в заявлении реквизите карты (ее номер, номер лицевого счета), свои персональные данные, реквизиты паспорта. Поставьте подпись, дату. Банковский служащий сообщит вам, в течение какого периода ваша карты будет заблокирована.
Источники:
  • Как заблокировать и разблокировать карту Сбербанка? Особенности блокировки

Совет 6 : Как заблокировать пластиковую карту при утере

Банки предлагают своим клиентам несколько способов оперативной блокировки карт, так как только такой подход обеспечивает оптимальную защиту от кражи денежных средств. При этом любой метод позволяет осуществить немедленную блокировку.
Как заблокировать пластиковую карту при утере
Наиболее распространенным способом блокировки, который доступен абсолютно каждому держателю карточного продукта любого банка, является звонок по бесплатному телефону, номер которого размещается на официальных сайтах кредитных организаций, а также на картах, банкоматах. Телефонные номера обычно работают круглосуточно, а после звонка с целью блокировки клиента попросят совершить определенные дополнительные действия (например, назвать кодовое слово или фразу, сообщить паспортные данные).

Другие способы оперативной блокировки карты



Большая часть кредитных организаций предлагает держателям пластиковых карт и ряд других способов, позволяющих быстро заблокировать потерянную карту. Конкретные методы зависят от перечня платных и бесплатных услуг, которыми пользуется клиент. Так, в большинстве случаев пластиковую карту можно быстро заблокировать самостоятельно через интернет-банк, доступ к которому большинство банков предоставляет бесплатно. В качестве альтернативы интернет-банку часто предлагается специальное приложение для телефона, с помощью которого можно выполнить большую часть банковских операций. Наконец, при наличии услуги мобильного банка можно отправить специальную команду, которая также автоматически заблокирует пластиковую карту. Последняя возможность предоставляется, например, клиентам ОАО «Сбербанк».

Что делать после блокировки пластиковой карты?



Вопреки распространенному мнению, телефонного звонка или иного метода для оперативной блокировки карты обычно бывает недостаточно для полного прекращения ее действия. Как правило, клиенту предлагают посетить отделение банка в течение определенного периода после быстрой блокировки для написания заявления об утере карты. Иногда услуга по блокировке является платной, поэтому сразу после написания заявления придется внести определенную сумму в кассу банка. Тем не менее, в посещении банковского офиса заинтересован сам держатель карточного продукта, которому требуется восстановление утерянной карты. После написания заявления или выполнения других рекомендаций сотрудников банка утерянная карта считается полностью заблокированной, а управлять денежными средствами держателя с ее помощью будет невозможно.
Видео по теме
Источники:
  • Порядок блокировки карт (официальный сайт Сбербанка)
Совет полезен?
Поиск
Комментарии 1
написал(а)
Добрый день! Будте добры подскажите как мне заблокировать украденные карты он-лайн, при том , что мобильный на каторый подключена услуга "мобильный банк" тоже украден...
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500