Инструкция
1
Не отдавайте свои туфли в первую же мастерскую по ремонту обуви. Наличие молоточка в руках, кожаного фартука, клея на пальцах - это еще не доказательства того, что этот человек действительно является профессиональным обувщиком. Заходя в ту или иную мастерскую, в первую очередь обратите внимание на вывеску. Если это хорошая мастерская, то на вывеске должно быть указано название предприятия, имя частного предпринимателя, а так же номер свидетельства ОГРН.
2
Доверяя свои туфли специалисту, в обязательном порядке требуйте, чтобы вам выдали квитанцию. В ней должно быть указано название услуги, которая вам оказывается, сроки изготовления, ФИО исполнителя, а так же – стоимость самих туфель. Все это является мерами предосторожности, которые вам могут потребоваться на случай неприятностей, произошедших в связи с некачественным ремонтом. Если вы сдали туфли и не взяли никакой справки, которая могла бы подтвердить этот факт, то вам уже тяжело будет что-либо доказать, в случае если ваши туфли будут испорчены.
3
Большинство неопытных обувщиков при поставке набоек допускают одну и ту же ошибку. Они используют гвоздь, сечение которого несколько больше диаметра отверстия в каблуке. Из-за этого каблук может треснуть. Если вы заметите при приемке своей обуви такой дефект, то немедленно требуйте у мастера, производившего ремонт, возмещения вам стоимости самих туфель, а так же оплаченной замены набойки. Вы будете действовать согласно Правилам БОН и закону, который защищает права потребителя. В них указано, что исполнитель услуги, обязан материально возместить вам испорченную вещь.
4
Мастер может отказаться вам что-либо возмещать. Тогда берите квитанцию, испорченную обувь и идите в бюро товарной экспертизы. После того, как она выяснит, кто прав, обращайтесь в Общество защиты прав потребителей. В итоге мастера обяжут все вам выплатить.