Инструкция
1
Чтобы поменять или вернуть электронный билет на рейс авиакомпании «Аэрофлот», позвоните в службу информации и бронирования по телефону 8-800-333-5555 (для всей территории Российской Федерации). Москвичи могут связаться с консультантом по номеру (495)223-5555. Служба работает круглосуточно и совершенно бесплатно. Специалисты ответят на любые ваши вопросы и помогут решить проблему с обменом электронного билета. Для этого детально ознакомьте оператора с вашей ситуацией и узнайте дальнейшие инструкции. При себе держите паспорт и распечатку электронного билета, чтобы предоставить консультанту свои данные. Они помогут идентифицировать вашу личность.
2
Для обмена или возврата билета компании «ВИМ-АВИА», свяжитесь со службой поддержки. Для этого отправьте письмо на helpdesk@vim-avia.com. Не забудьте указать свои ФИО, номер билета, брони и рейса, дату вылета. В текст письма также впишите свой контактный телефон, чтобы оператор мог связаться с вами в любую минуту. После возврата электронного билета вы не потеряете заплаченных денег. Компания возвратит их в полном размере. Затем закажите билет повторно.
3
Электронный билет авиакомпании S7 поменяйте в любом их офисе. Вы можете сделать это с 9 до 13 часов. Вы также можете сделать это на сайте компании. Зайдите в раздел «Мой билет» и там осуществите обмен. Или воспользуйтесь подсказками оператора по номеру 8-800-200-000-7. Чтобы обменять электронный билет, сообщите свои паспортные данные. Также назовите первые и последние четыре цифры платежной карты, которую вы использовали при покупке авиабилета. Укажите номер брони и маршрут перелета. Это поможет ускорить процесс оформления вашей заявки.
4
Билет на поезд обменяйте в кассе железнодорожного вокзала. К сожалению, в этом случае процедура обмена электронных билетов ничем не отличается от традиционной. Захватите с собой паспорт и распечатку билета. Приготовьтесь к тому, что вам предстоит потратить немало времени, чтобы дождаться своей очереди, поскольку возле касс обычно людно.
