Инструкция
1
Чтобы реально оценить качество работы сотрудников, нужно заблаговременно подготовить план действий организации на определенный период, например один год. Далее продолжать работу таким образом:
2
В начале года перечислить задачи, которые стоят перед сотрудниками, и каких результатов вы от них ожидаете, учитывая субъективные и объективные показатели.
3
Необходимо производить промежуточные оценочные проверки работы, которые будут способствовать успеху финальной оценки, так как сотрудник за это время поймет, какие ожидания связывают с его работой. Если проект рассчитан на год, достаточно будет делать такие проверки, хотя бы раз в квартал. В придачу у него будет время исправить положение и к финальной оценке будет понятно, справляется он с работой или нет. Надо не забывать документировать промежуточные результаты и выдавать их сотрудникам и менеджерам в качестве справок.
4
Окончательно оценить качество работы сотрудника поможет финальная оценка. Вместо того чтобы самостоятельно заниматься документом финальной проверки, разумнее предоставить эту работу самому сотруднику. Составьте формуляры, в которых работникам надо будет занести свой рейтинг соответственно каждой задаче, указанной в плане работ. Пусть делают примечания в подтверждение рейтинга. Результаты, выраженные в цифрах, будут представлены ими достоверно, а что касается самооценки, даже в случае ее завышения, в итоге вы получите вполне объективную и реальную картину.
5
Основываясь на представленных документах, можно приступать к финальной оценке, которая не будет неожиданной для сотрудников, благодаря представленной выше методике. Отредактируйте необходимые изменения и отформатируйте их, как это необходимо для стандартной формы.