Совет 1: Как связаться с админом

Часто у пользователей возникают определенные вопросы к администрации сайтов. На сегодняшний день практически каждый существующий в интернете ресурс предусматривает возможность обращения посетителей к его администрации.
Вам понадобится
  • Компьютер, доступ в интернет, электронная почта, ICQ-клиент.
Инструкция
1
На каком бы сайте вы не оказались, на нем должна быть опубликована информация о контактах. Обычно контакты отображаются на отдельной странице под соответствующим заголовком. Если такая страница отсутствует, информацию о контактах можно найти в верхней, либо нижней части сайта. В качестве контактов может быть указан как телефонный номер, так и адрес электронной почты, либо же номер ICQ. Чтобы связаться с администрацией сайта по ICQ или E-Mail, вам нужно поступить следующим образом.
2
Обращение к администрации ресурса по электронной почте. Скопируйте со страницы сайта адрес электронной почты и войдите в свой почтовый ящик. Оказавшись в личном кабинете вашего почтового сервиса, найдите пункт «Написать письмо» и кликните по нему. В поле «Кому» вставьте ранее скопированный адрес почты. В поле «Тема» вам нужно озаглавить свое сообщение. Также вы можете отправить администрации определенные файлы, воспользовавшись кнопкой «Прикрепить файлы». После написания письма нажмите кнопку «Отправить». Остается только лишь дождаться ответа от администрации.
3
Обращение к администрации ресурса через ICQ. Запустите на вашем компьютере ICQ-клиент. В открытом окне программы выберите пункт «Меню» и кликните в нем по ссылке «Добавить новый контакт». Скопируйте с сайта номер ICQ и вставьте его в поле добавления контакта, нажав при этом кнопку «Добавить». После того, как номер будет добавлен в ваш контакт-лист, вы можете обратиться к администрации сайта, дважды кликнув по добавленному контакту.

Совет 2: Как обратиться к администратору сервера

При обнаружении ошибки в функционировании сервера или при его зависании необходимо сообщить об этом администратору. Обратиться к нему можно через форум, систему обмена личными сообщениями, форму обратной связи, а также по электронной почте или телефону.
Инструкция
1
Во многих онлайн-сообществах действует правило, запрещающее публично обсуждать действия администрации. Но к неполадкам на сервере это не относится. Если в форуме имеется раздел или тема для предложений по совершенствованию пользовательского интерфейса и размещения отчетов об ошибках в его функционировании, смело помещайте туда свои сообщения. Помните, что нельзя публично рассказывать об обнаруженных вами уязвимостях в системе безопасности, ведь этой информацией могут воспользоваться злоумышленники.
2
Чтобы отправить администратору личное сообщение, узнайте его ник. Учтите, что модераторов может быть несколько, а администратор один. Затем перейдите на сайте по ссылке «Личные сообщения» или аналогичной. Выберите пункт «Новое сообщение», а затем в поле «Получатель» введите ник администратора. Наберите текст своего сообщения в предназначенном для этого поле, после чего нажмите кнопку «Отправить».
3
На некоторых сайтах имеются формы связи с администрацией. По принципу работы они аналогичны гостевым книгам, но сообщения, оставленные пользователями, не становятся публичными. Связаться с администрацией таким образом может даже незарегистрированный пользователь. Найдите на заглавной странице сайта ссылку под названием «Обратная связь» или аналогичным. Заполните поля для ника, адреса электронной почты и тела сообщения, после чего нажмите кнопку «Отправить».
4
В случае, если сервер работает, но возникшая неполадка сделала невозможным ваш вход под логином и паролем, свяжитесь с владельцем сайта по электронной почте. Если вы ее не знаете, перейдите на сайте по ссылке «Контакты». Сообщение направьте по тому из указанных там адресов, который принадлежит администратору или вебмастеру сервера.
5
Наиболее сложная ситуация возникает, если сервер становится недоступным, а адрес электронной почты администратора вы заранее не узнали. Тогда свяжитесь по электронной почте или системе обмена мгновенными сообщениями с теми участниками сообщества, чьи координаты вам известны. Сообщите им, что сервер стал недоступным, и попросите их передать об этом владельцу сайта либо дать вам его координаты. Наверняка хотя бы у одного из них необходимая для этого информация имеется. Учтите, что если администратор держит свой электронной почтовый ящик на том же сервере, что и сайт, то при сбое в работе этой машины не будет приниматься и почта. Возможно, придется воспользоваться другим адресом или даже телефоном.
Видео по теме
Обратите внимание
Никогда не оскорбляйте администраторов и модераторов.
Видео по теме
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500
к
Honor 6X Premium
новая премиальная версия
узнать больше