Инструкция
1
Вы можете восстановить PIN-код самостоятельно. Если вы ввели 3 раза неверный код, то карта заблокируется. Для разблокировки вам необходимо знать PUK-код карты. Если вы не помните и этот код, то свяжитесь со своим оператором связи. Звонок в информационную службу осуществляется бесплатно. Вы можете это сделать с другого телефона и попросить помочь в возникшей проблеме. Оператор сможет помочь только тогда, когда вы предоставите паспортные данные владельца карты. Этот способ поможет вам сэкономить свое время и быстро разблокировать карту.
2
Если вы не смогли вспомнить PIN-код самостоятельно и оператор по телефону тоже не смог помочь, то остается последний способ восстановления кода. Вам необходимо приехать в фирменный салон обслуживания клиентов данного оператора. Не забудьте при себе иметь паспорт или заверенную у нотариуса ксерокопию паспорта. Менеджер может помочь вам несколькими способами. Если у вас не включается телефон только потому, что не помните пароль, то оператор может посмотреть его по программе и сообщить вам. Если выяснится, что сим-карта повреждена, то ее следует заменить. При этой операции ваш телефонный номер не изменится, и баланс останется прежним. Эта услуга предоставляется бесплатно и занимает всего пару минут.