Совет 1: Как отменить ставку

Аукцион eBay набирает популярность, «осваивая» помимо Штатов многие европейские страны, включая Украину и Россию. Если вы часто покупаете вещи через eBay, рано или поздно вы должны столкнуться с проблемой отмены ставки на товар. Случайно ошибившись со ставкой, вы можете потратить больше денег, чем нужно. Ведь от ошибок никто не застрахован.
Не делайте необдуманных ставок
Инструкция
1
Вы можете отказаться от сделанной ставки, но при наличии уважительной на то причины. Для этого необходимо сначала проверить соответствие вашей причины следующим условиям:- Неправильный ввод суммы вследствие пунктуационной ошибки. Вы могли ошибиться и поставить $69,9 вместо $6,99. В таком случае вам нужно будет сразу же после отмены неправильной ставки ввести правильную сумму. Обратите внимание на то, что если вы захотите изменить ставку, скажем, с $69,9 на $5,88, то у вас ничего не получится. Это уже не относится к случаю с пунктуационной ошибкой;- Описание товара, на который вы сделали ставку, существенно изменилось за время, прошедшее со вступления в силу последней вашей ставки. Продавец мог, например, добавить какие-то подробности о состоянии товара.
2
Второе, что нужно сделать, это уточнить срок окончания аукциона:- До конца торгов осталось 12 и более часов: вы можете отменить свою ставку, причем автоматически отменятся все ваши ставки на товар;- До конца торгов осталось менее 12 часов: вы можете отменить лишь максимальную вашу ставку;- Если ставка была вами сделана за 12 и менее часов до конца торгов, вы не имеете права ее отозвать.
3
Заполнить специальную форму опровержения покупки или Bid Retraction Form. Отозвать лучшее предложение (Best Offer) вы можете, воспользовавшись Формой отмены лучшего предложения или Best Offer Cancellation Form.
4
В случае если отозвать ставку из-за несоответствия временным ограничениям и условиям отмены, попробуйте направить запрос продавцу. Он может позволить вам отказаться от ставки.
5
Если лот размещен в категории под названием Non-Binding Bid Policy, или продажа товара запрещена пользовательским соглашением eBay или действующим законодательством, вы можете отказаться от своей ставки. И помните – любая ставка обязывает вас оплатить товар в случае вашей победы в торгах (разве что за исключением условий, приведенных выше).
Обратите внимание
Сотрудники ресурса eBay неусыпно следят за всеми отзывами ставок, проверяя их закономерность. Если вы будете злоупотреблять отзывами ставок, ваш аккаунт могут заблокировать;

Кроме того, общее число ставок, отозванных вами за последний год, отображается в вашем Feedback-профиле, а это может вам сослужить плохую службу;

Отзыв ставок на протяжении последних 24 часов аукциона может рассматриваться в качестве привлечения внимания к аукциону, что серьезно противоречит правилам eBay.
Полезный совет
Стоит отметить, что вы не сможете НЕ оплатить товар, купленный в Buy It Now формате, поэтому торгуйтесь, покупайте и старайтесь не ошибаться. Надеемся, что данной инструкцией пользоваться вам не придется.

Совет 2 : Как отменить сделку на ebay

От сделки, заключенной на аукционе ebay, можно отказаться, пока товар не укомплектован, а деньги не переведены продавцу. Отмену лучше осуществить в течение 12-24 часов после оплаты, тогда процесс может быть более быстрым.
Как отменить сделку на ebay
Вам понадобится
  • - регистрация на ebay;
  • - аккаунт на PayPal;
  • - базовое знание английского языка.
Инструкция
1
Когда вы заключили сделку, то автоматически зарезервировали необходимую для оплаты товара сумму. Поэтому первое, что надо сделать – это вернуть деньги обратно на свой счет. Для этого просите продавца, чтобы он осуществил refund по вашей транзакции.
2
Теперь подождите некоторое время. Об осуществлении refund придет сообщение на ваш аккаунт. После подтверждения зайдите под своим именем и паролем в PayPal для того, чтобы проверить ход вашей транзакции. Если все сделано правильно, то напротив нее должно стоять refunded. В течение 3-10 рабочих дней деньги должны вернуться на ваш счет. Иногда возврат денег осуществляется до 30 дней (в зависимости от банка).
3
После осуществления операции на ваш ebay-аккаунт придет запрос на отмену сделки. Но случаются различные ситуации, и бывает, что система не присылает сообщение. В таком случае с просьбой выслать вам запрос обратитесь напрямую к продавцу, т.к. данный пункт находится и в сфере его интересов (официальный возврат пошлины).
4
Откройте пришедший запрос-сообщение. Чтобы подтвердить его получение, используйте единственную кнопку . Вы автоматически окажетесь на следующей странице. На ней увидите два пункта. Верхний призывает принять отмену сделки, а нижний предлагает отказаться от отмены и осуществить покупку. Выберите верхний пункт.
5
Если все сделано правильно, вы больше не получите напоминаний о неоплаченном товаре. При осуществлении операции отмены (refund) без запроса от продавца, на вас будет «висеть» задолженность за лот, а продавец не сможет вернуть пошлины. Осуществляя запрос, ваш отказ считается официальным.
Видео по теме
Обратите внимание
Действия, указанные в шаге 4 (принятие отмены сделки) осуществляете только после официально выполненного refund.
Полезный совет
Иногда письма от продавца можно ждать несколько дней. Не теряйте терпения. Если кажется, что он забыл о вас, вышлите повторный запрос.
Источники:
  • отменить покупку на ebay
Совет полезен?
Поиск
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500