Совет 1: Как отказаться от номера МТС

У абонентов «МТС», захотевших отказаться от услуг данной компании, есть два варианта решения проблемы. Они могут либо совсем не пользоваться sim-картой «МТС» в течение определенного времени с последующей ее автоблокировкой, либо официально расторгнуть договор с компанией.
Как отказаться от номера МТС
Вам понадобится
  • - заявление на отказ от услуг связи компании «МТС»;
  • - sim-карта «МТС»
Инструкция
1
Выньте из телефона sim-карту компании «МТС» и не пользуйтесь ею – в этом случае договор на обслуживание будет расторгнут автоматически через 183 дня. Этот вариант не подходит для тех абонентов, тариф которых имеет абонентскую плату и кредитный лимит.
2
Обратитесь в ближайший салон-представительство связи компании «МТС», взяв с собой личный паспорт. Сотрудник офиса, перед тем как разорвать с вами договор, проверит отсутствие задолженности на вашем лицевом счете.
3
Если задолженность обнаружится, ее можно будет погасить в кассе данного офиса, либо в ближайшем отделении Сбербанка РФ. После этого вам необходимо будет написать заявление на прекращение действия договора обслуживания с компанией «МТС».
4
Напишите заявление по предоставленному образцу, либо, если такового не оказалось, придерживайтесь нижеописанной схемы. В верхнем правом углу впишите телефонный номер, от которого вы отказываетесь. Ниже укажите ваши фамилию, имя и отчество, а также, паспортные данные. Напишите номер своего лицевого счета, который указан в договоре и дату его заключения (эти данные можно уточнить у сотрудника офиса).
5
По центру листа напишите, что вы отказываетесь от услуг компании «МТС», и укажите причину этого решения (например: переезд в другой регион, низкое качество связи, финансовые проблемы, плохое обслуживание, переход к другому провайдеру сотовой связи и т.д.)
6
В случае если вы хотите перечислить остаток денежных средств с бывшего номера «МТС» на другой номер или обналичить их в кассе, укажите это в заявлении. Укажите номер расчетного счета в банке, если вы хотите перевести оставшиеся деньги на него.
7
Подтвердите свое желание расторгнуть договор с компанией «МТС», поставив личную подпись и текущую дату. Попросите у сотрудника офиса копию составленного вами заявления.
Обратите внимание
Вместо вас расторгнуть договор обслуживания с компанией «МТС» может ваш официальный представитель (имеющий нотариально заверенную доверенность).

Совет 2 : Как заблокировать телефон мтс

К сожалению, мобильный телефон могут украсть, его можно потерять или где-то забыть. А бывает, что абонент долго не использовал подключенный к сети МТС телефон. Часто оказывается так, что на счету остались деньги, а от номера не хочется отказываться - его знают родные, друзья, коллеги...
Как заблокировать телефон мтс
Вам понадобится
  • подключение к МТС
Инструкция
1
В случае исчезновения телефона первоочередное дело - оперативно заблокировать SIM-карту, чтобы посторонние не могли воспользоваться вашим телефонным номером. Эта услуга бесплатна.
2
Можно, сидя за компьютером, воспользоваться для блокировки SIM-карты "Интернет-Помощником". Еще варианты - обратиться в контактный центр МТС или посетить ближайший cалон-магазин.
3
SIM-карта может автоматически заблокироваться при длительном неиспользовании (от 60 до 180 дней в зависимости от тарифного плана). Это происходит, если абонент не совершал звонков и не использовал любые платные услуги МТС, а также не пополнял счет при отрицательном балансе. В этом случае восстановление SIM-карты со старым номером невозможно.
Видео по теме
Обратите внимание
Восстановление SIM-карты после блокировки - тоже бесплатная услуга. Клиент МТС получает новую SIM-карту, сохраняя прежний номер, баланс и услуги, которые были подключены ранее. Это можно сделать, посетив cалон-магазин или заказав на официальном сайте МТС услугу «Доставка SIM-карты».
Источники:
  • Как восстановить сим-карту МТС при потере, краже, блокировке

Совет 3 : Как заблокировать сим-карту на телефоне

Абонент может пожелать заблокировать свою сим-карту по разным причинам: например, если он не хочет больше пользоваться услугами своего оператора связи или если сим-карта была утеряна (чтобы другой человек не смог ей воспользоваться). Кроме того, необходимо помнить, что карта может быть заблокирована не только навсегда, но и на какой-либо определенный срок.
Как заблокировать сим-карту на телефоне
Инструкция
1
Если вы не хотите больше пользоваться своей сим-картой, то можете обратиться в офис того оператора связи, у которого был приобретен комплект подключения. В том случае, если номер был изначально оформлен на вас, тогда вам просто придется прийти в офис и взять с собой документ, удостоверяющий личность; если же номер был зарегистрирован на другого человека (на кого-либо из друзей или родственников), тогда прийти в офис необходимо будет именно его владельцу (тому, кто заключал договор с мобильным оператором).
2
У разных операторов связи прием заявок на блокировку номера ведется по-разному. Абонентам "Билайна", например, после подачи заявления придется подождать не менее суток, чтобы оно вступило в силу. А вот клиентам компании "Мегафон" обращаться в офис не обязательно; они могут просто позвонить в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 0500 или 5077777 и заблокировать сим-карту.
3
Кроме того, у абонентов, не пользующихся своей сим-картой в течение 3-6 месяцев (у каждого мобильного оператора устанавливается свой срок бездействия), номер блокируется автоматически, причем даже не смотря на то, поступали денежные средства на счет или нет. Если по истечении шестимесячного срока владелец карты захочет снова активировать ее, он должен будет обратиться в салон связи оператора, чтобы восстановить старый номер или приобрести новый (если прежний был уже кому-то присвоен).

Совет 4 : Как блокировать симку

Порой случаются такие ситуации, когда человек вынужден уехать на некоторое время в другой город. Конечно, он хочет быть на связи со своими близкими, друзьями, но, например, предпочитает не пользоваться роумингом. Если он является клиентом одного из сотовых операторов, лучше на время отсутствия заблокировать сим-карту, таким образом, абонентская плата за это время не будет сниматься.
Как блокировать симку
Инструкция
1
Заблокировать сим-карту можно самостоятельно. Для этого зайдите на официальный сайт вашего сотового оператора. Например, вы являетесь абонентом ОАО «Мегафон». В адресной строке наберите www.megafon.ru .
2
В правом верхнем углу найдите надпись «Сервис-Гид» и кликните на нее. Откроется страница, где нужно будет ввести десятизначный номер и пароль для входа в зону самообслуживания. Далее нажмите «Войти».
3
Перед вами откроется страница вашего лицевого счета. Слева от себя найдите меню, кликните на вкладку «Услуги и тариф». Найдите пункт «Блокировка номера».
4
Установите добровольную блокировку, выбрав нужный период. Помните, что он не должен быть больше 6 месяцев. Кликните на надпись «Установить». Система автоматически предложит вам подтвердить операцию. Нажмите на «Ок».
5
Чтобы заблокировать сим-карту ОАО «МТС», наберите в адресной строке www.mts.ru, найдите надпись «Вход в Интернет-Помощник», далее укажите номер и пароль. На странице найдите надпись «Блокировка номера», далее следуйте инструкции.
6
Заблокировать сим-карту вы можете и в любом офисе вашей сотовой компании. Для этого достаточно взять с собой документ, удостоверяющий вашу личность. Если лицевой счет зарегистрирован не на вас, то владелец должен оформить на вас доверенность.
7
Добровольно заблокировать номер вы можете с помощью телефонной линии обслуживания абонентов, для этого наберите короткий номер вашего сотового оператора (МТС – 0500, Мегафон – 0890, Билайн - 0611). Связавшись с оператором, назовите ему паспортные данные владельца или кодовое слово, которое вы называли при покупке сим-карты.
Видео по теме
Полезный совет
Добровольная блокировка номера ОАО «Мегафон» стоит 30 рублей, абонентская плата за данную услугу составляет 1 рубль в день. Блокировка лицевого счета ОАО «МТС» стоит 35 рублей, за сохранение номера ежемесячно снимается плата размером 138,6 рублей.

Совет 5 : Как заблокировать сим-карту в МТС по телефону

Переезд, расторжение отношений, кража или потеря телефона с сим-картой МТС – неважно, что произошло. Важно то, что необходимо срочно заблокировать карту и сделать это сейчас вы можете только по телефону. Оператор сотовой связи МТС предоставляет такую возможность, вне зависимости от местонахождения абонента.
Как заблокировать сим-карту в МТС по телефону
Вам понадобится
  • - телефон;
  • - паспорт.
Инструкция
1
Попросите мобильный телефон у родственников или друзей. Узнайте, каким сотовым оператором пользуется его владелец. Если это МТС, наберите бесплатный короткий справочный номер 0890.
2
Номер 0890 действует только в сети МТС по всей территории Российской Федерации. Также звонок на него можно осуществить, будучи абонентом сети UMC (Украина), МТС (Беларусь), UZDUNROBITA (Узбекистан). При приезде в одну из перечисленных стран абоненты МТС автоматически переключаются к данным операторам.
3
В случае когда мобильный телефон обслуживается другим оператором или вы совершаете звонок со стационарного телефона, то наберите номер 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.
4
Если пропажа карты или телефона застигла вас за границей, позвоните по номеру: +7 495 766 0166. Данная услуга предоставляется всем абонентам МТС, находящимся в роуминге, бесплатно. Обратите внимание, что номер обязательно должен быть набран в международном формате, начиная с +7.
5
Обратившись по одному из указанных выше номеров, прослушайте необходимую информацию. Переведите телефон в тональный режим, наберите озвученную роботом цифру. Дождитесь ответа оператора, скажите о своей проблеме. Вас попросят назвать личные данные. После необходимой проверки сим-карта будет успешно заблокирована.
6
Одновременно с блокировкой украденной сим-карты у вас есть возможность заказать новую, но с прежним набором цифр. Это избавит от необходимости оповестить знакомых, родных и коллег о другом номере.
7
Имейте в виду, что новая сим-карта не содержит прежних телефонных номеров. Поэтому самое время вспомнить, с кем из знакомых у вас больше всего общих связей, и встретиться с ним.
Обратите внимание
Не медлите с блокировкой сим-карты. Каждый час продления - это потраченные мошенниками ваши деньги.
Полезный совет
Также есть возможность блокировки сим-карты по факсу. Для этого надо обратиться по номеру 8 (495) 766-00-58.
Источники:
  • Контактный центр МТС

Совет 6 : Как заблокировать номер телефона через интернет

В настоящее время операторами сотовой связи разрешается своим абонентам временно блокировать свои номера по собственному желанию. Сделать это можно разными способами, одним из которых является блокировка sim-карты через интернет.
Как заблокировать номер телефона через интернет
Инструкция
1
Зайдите на официальный сайт вашего сотового оператора и найдите специальный сервис, который позволяет управлять услугами через интернет. У оператора связи «МТС» он называется «Интернет-Помощник», у «Билайн» - «Мой Билайн», у «Мегафон» - «Сервис-Гид». Затем получите пароль к своему личному кабинету одним из следующих способов, в зависимости от своего сотового оператора.
2
Если вы являетесь абонентом «МТС», наберите на своем мобильном телефоне команду: *111*25# и клавишу посыла вызова или позвоните по бесплатному номеру 1115. Затем придумайте пароль, состоящий из 4-7 символов.
3
Если вы являетесь абонентом сотового оператора «Билайн», наберите на своем мобильном телефоне команду:*110*9# и клавишу посыла вызова. Через несколько минут вам поступит sms-сообщение, содержащее пароль для входа в личный кабинет.
4
Если вы являетесь абонентом «Мегафон», наберите на своем мобильном телефоне команду: *105*00# и клавишу посыла вызова. Затем ждите sms-сообщение с паролем.
5
Войдите в интернет-сервис, где в поле «Логин» впишите 10-значный номер своего мобильного телефона, а в поле «Пароль» введите установленные вами или полученные в sms-сообщении символы.
6
Выполнив вход в личный кабинет, нажмите на пункт «Блокировка номера», а затем «Добровольная блокировка». Далее следуйте подсказкам системы.
7
Ваш номер будет заблокирован до тех пор, пока вы не произведете его разблокировку. Не забывайте, что каждым оператором сотовой связи устанавливается свой максимальный срок бездействия номера. По истечении этого времени, как правило, заблокированный номер передается в пользование другому лицу, поэтому перед тем как заблокировать номер, обязательно хорошо подумайте, стоит ли вообще это делать.
Обратите внимание
Операторами сотовой связи, за добровольную блокировку номера телефона, как правило, взимается одноразовая плата.

Совет 7 : Как отключить сим-карту МТС

Потеря мобильного телефона или желание сменить сим-карту обычно приводят к отключению старого номера или, иными словами, его блокировке. Абоненты МТС могут сделать это несколькими способами.
Как отключить сим-карту МТС
Инструкция
1
Заблокируйте сим-карту МТС при помощи сервиса «Интернет-помощник». Для начала вам понадобится пароль для входа в него. Чтобы получить его, на мобильном телефоне наберите команду *111*25# и следуйте указаниям системы. К сожалению, если сим-карты при вас нет, и ранее пароль для «Интернет-помощника» вы не устанавливали, в таком случае не сможете воспользоваться данным сервисом.
2
Выполните вход в «Интернет-помощник» на странице https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и в соответствующих полях введите номер вашего сотового телефона и пароль. Далее в левой части окна появится опциональное меню, один из разделов которого называется «Блокировка номера». Его нужно активировать.
3
Обратитесь в контактный центр МТС. При наличии под рукой телефона с сим-картой от МТС наберите короткий номер 0890. Для звонка с городского телефона или номера другого мобильного оператора наберите 8 800 333 08 90. Как только соединение с оператором будет установлено, сообщите, почему вы не желаете больше пользоваться своим номером, и назовите паспортные данные, после чего номер будет немедленно заблокирован.
4
Посетите ближайший к вам салон связи. Предъявите паспорт и попросите заблокировать вашу сим-карту. Также здесь вы можете приобрести другую сим-карту и по желанию оформить ее с прежним номером и всеми подключенными ранее тарифами и услугами. Можно также бесплатно восстановить сим-карту.
Видео по теме
Обратите внимание
Если вы хотите отключить сим-карту, оформленную не на вас, сделать это без присутствия и согласия человека, на которого оформлен договор, невозможно.
Полезный совет
Обязательно заблокируйте вашу сим-карту в случае утери и откажитесь от старого номера, иначе вы рискуете получить от оператора мобильной связи довольно внушительный счет. С вашей сим-карты мошенники могут подключаться к интернету, звонить в другие страны и совершать звонки в зоне роуминга.
Источники:
  • мобильные карты мтс

Совет 8 : Как отключить sim-карту

При краже или потере мобильного телефона важно как можно скорее заблокировать установленную в нем SIM-карту. Для этого следует позвонить в службу поддержки оператора. Особенно важно осуществить блокировку в том случае, если SIM-карта обслуживается по постоплатному тарифному плану.
Как отключить sim-карту
Инструкция
1
Независимо от того, в каком регионе приобреталась SIM-карта, установленная в украденном или потерянном аппарате, звонить в службу поддержки лучше с телефона, карта в котором привязана к местному отделению оператора. Если телефон, с которого вы звоните, подключен к тому же оператору, что и тот, в котором нужно заблокировать карту, позвоните по одному из следующих номеров: МТС - 0890, «Билайн» - 0611, «Мегафон» - 0500. В домашнем регионе звонки на эти номера бесплатны.
2
В случае, если под рукой не оказалось аппарата, подключенного к тому же оператору, придется звонить в службу поддержки с любого другого аппарата. Если карта, которую требуется заблокировать, подключена к МТС, позвоните по номеру 8 800 250 0890 (звонки бесплатны на территории всей России), если к «Билайну» - по номеру (495) 974-8888 (оплачивается как звонок на городской телефон, расположенный в Москве), а если к «Мегафону» - по номеру 8 800 333 05 00 (звонки бесплатны на территории всей России).
3
В роуминге платным (и дорогим) окажется звонок на любой из этих номеров, однако совершить его необходимо все равно. Если похитители совершат звонки с похищенного аппарата на территории зарубежной страны, расходы окажутся еще больше. Даже SIM-карты, подключенные по предоплатным тарифам, в роуминге обслуживаются по постоплатной кредитной схеме. Поэтому позвоните в службу поддержки оператора в обязательном порядке. Вместо цифры 8 для звонка в Россию из-за границы следует использовать код +7.
4
Дозвонившись, следуйте подсказкам голосового информатора для входа в режим соединения с консультантом. Если звонок осуществляется с телефона, не поддерживающего тоновый набор, просто ждите, пока вас переключат на службу поддержки. Когда это произойдет, продиктуйте номер SIM-карты, расположенной в похищенном телефоне, фамилию, имя и отчество лица, на которое она зарегистрирована, а также паспортные данные этого лица.
5
Когда консультант скажет, что карта заблокирована, все дальнейшие действия можно осуществлять не спеша (если вы находитесь в заграничной поездке - то после возвращения из нее). Вначале посетите офис оператора сотовой связи (не обязательно головной - подойдет любой). Предъявите там паспорт и попросите восстановить SIM-карту. Она будет подключена к тому же номеру, на ней сохранится баланс, но потеряются расположенные на ней контакты и SMS-сообщения. После этого обратитесь в отделение полиции. Сообщите дату кражи телефона, его модель, цвет, известные вам особенности внешнего вида (расположение царапин, наклеек), номер последней установленной SIM-карты, а также, по возможности, номер IMEI. Учтите, что поиском телефонов полиция занимается лишь в случае похищения, но не потери. Сам поиск начинается не в момент обращения, а в момент возбуждения уголовного дела по факту кражи.
Видео по теме
Совет полезен?
Поиск
Комментарии 1
написалa
Как быть в ситуации, если пришло сообщение от МТС, что у меня задолженность и указан номер телефона. Номер мне не известен, но оказывается оформлен на мой паспорт.
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500