Совет 1: Как отказаться от номера МТС

У абонентов «МТС», захотевших отказаться от услуг данной компании, есть два варианта решения проблемы. Они могут либо совсем не пользоваться sim-картой «МТС» в течение определенного времени с последующей ее автоблокировкой, либо официально расторгнуть договор с компанией.
Как отказаться от номера МТС
Вам понадобится
  • - заявление на отказ от услуг связи компании «МТС»;
  • - sim-карта «МТС»
Инструкция
1
Выньте из телефона sim-карту компании «МТС» и не пользуйтесь ею – в этом случае договор на обслуживание будет расторгнут автоматически через 183 дня. Этот вариант не подходит для тех абонентов, тариф которых имеет абонентскую плату и кредитный лимит.
2
Обратитесь в ближайший салон-представительство связи компании «МТС», взяв с собой личный паспорт. Сотрудник офиса, перед тем как разорвать с вами договор, проверит отсутствие задолженности на вашем лицевом счете.
3
Если задолженность обнаружится, ее можно будет погасить в кассе данного офиса, либо в ближайшем отделении Сбербанка РФ. После этого вам необходимо будет написать заявление на прекращение действия договора обслуживания с компанией «МТС».
4
Напишите заявление по предоставленному образцу, либо, если такового не оказалось, придерживайтесь нижеописанной схемы. В верхнем правом углу впишите телефонный номер, от которого вы отказываетесь. Ниже укажите ваши фамилию, имя и отчество, а также, паспортные данные. Напишите номер своего лицевого счета, который указан в договоре и дату его заключения (эти данные можно уточнить у сотрудника офиса).
5
По центру листа напишите, что вы отказываетесь от услуг компании «МТС», и укажите причину этого решения (например: переезд в другой регион, низкое качество связи, финансовые проблемы, плохое обслуживание, переход к другому провайдеру сотовой связи и т.д.)
6
В случае если вы хотите перечислить остаток денежных средств с бывшего номера «МТС» на другой номер или обналичить их в кассе, укажите это в заявлении. Укажите номер расчетного счета в банке, если вы хотите перевести оставшиеся деньги на него.
7
Подтвердите свое желание расторгнуть договор с компанией «МТС», поставив личную подпись и текущую дату. Попросите у сотрудника офиса копию составленного вами заявления.
Обратите внимание
Вместо вас расторгнуть договор обслуживания с компанией «МТС» может ваш официальный представитель (имеющий нотариально заверенную доверенность).

Совет 2 : Как заблокировать номер мтс

Неприятностей не всегда удается избежать, и если вы потеряли свой телефон или у вас его украли, первое, что необходимо сделать – это заблокировать номер. Сделав это вовремя, вы обезопасите себя от возможного мошенничества.
Как заблокировать номер мтс
Инструкция
1
Заблокировать номер МТС можно тремя способами:
Позвонить в контактный центр МТС по номеру 8 800 333 08 90 или +7 495 766 01 66. Это самый быстрый способ заблокировать номер. В случае утери телефона предпочтительнее выбрать этот вариант.
2
Если у вас под рукой нет телефона, но есть компьютер и выход в Интернет, вы можете заблокировать номер, зайдя в «Интернет-помощник» на сайте МТС по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare. Трудность может возникнуть в случае, если вы ранее не обращались к «Интернет-помощнику», и у вас нет пароля, для создания которого требуется ваш мобильный телефон.
3
Зайдите в ближайший салон-магазин МТС, где сотрудники компании заблокируют ваш номер. Кроме того, в салоне-магазине вы сможете бесплатно получить новую сим-карту с вашим старым номером и остатком средств на счете.
Видео по теме
Обратите внимание
Для блокировки номера по телефону или в салоне-магазине МТС вам потребуется предъявить паспорт. Если номер зарегистрирован не на ваше имя, обращаться с просьбой о блокировке номера следует человеку, на которого был оформлен контракт.
Как заблокировать номер бесплатно
Связанная статья
Как заблокировать номер бесплатно
Источники:
  • как заблокировать телефон мтс

Совет 3 : Как заблокировать сим-карту через интернет

Операторы сотовой связи предоставляют абоненту возможность заблокировать свою сим-карту через личный кабинет на официальном сайте. Это может быть полезно в случае потери телефона. Рассмотрим процесс блокировки своего номера для абонентов «Билайн».
Как заблокировать сим-карту через интернет
Инструкция
1
Заблокировать свою сим-карту через интернет возможно только в том случае, если вы ранее пользовались личным кабинетом на официальном сайте «Билайн» и у вас есть пароль доступа. В случае отсутствия пароля вы можете получить его по смс, отправив запрос в виде команды *110*9#, но если у вас утерян телефон, то сделать это будет невозможно. В такой ситуации следует обратиться в Службу поддержки клиентов «Билайн» по номеру 0611 с мобильного телефона, или по номеру (495) 974-88-88 с городского телефона.
2
Если ранее вы пользовались личным кабинетом и у вас есть пароль, войдите в кабинет, используя в качестве логина номер вашего мобильного телефона в десятизначном формате. На главной странице в разделе «Информация о вашем номере» перейдите по ссылке «Заблокировать» и на вопрос «Заблокировать номеров?» ответьте положительно, нажав кнопку «Да». Сим-карта будет заблокирована.
Источники:
  • Официальный сайт Билайн
  • как на личном кабинете заблокировать сим

Совет 4 : Как заблокировать телефон мтс

К сожалению, мобильный телефон могут украсть, его можно потерять или где-то забыть. А бывает, что абонент долго не использовал подключенный к сети МТС телефон. Часто оказывается так, что на счету остались деньги, а от номера не хочется отказываться - его знают родные, друзья, коллеги...
Как заблокировать телефон мтс
Вам понадобится
  • подключение к МТС
Инструкция
1
В случае исчезновения телефона первоочередное дело - оперативно заблокировать SIM-карту, чтобы посторонние не могли воспользоваться вашим телефонным номером. Эта услуга бесплатна.
2
Можно, сидя за компьютером, воспользоваться для блокировки SIM-карты "Интернет-Помощником". Еще варианты - обратиться в контактный центр МТС или посетить ближайший cалон-магазин.
3
SIM-карта может автоматически заблокироваться при длительном неиспользовании (от 60 до 180 дней в зависимости от тарифного плана). Это происходит, если абонент не совершал звонков и не использовал любые платные услуги МТС, а также не пополнял счет при отрицательном балансе. В этом случае восстановление SIM-карты со старым номером невозможно.
Видео по теме
Обратите внимание
Восстановление SIM-карты после блокировки - тоже бесплатная услуга. Клиент МТС получает новую SIM-карту, сохраняя прежний номер, баланс и услуги, которые были подключены ранее. Это можно сделать, посетив cалон-магазин или заказав на официальном сайте МТС услугу «Доставка SIM-карты».
Источники:
  • Как восстановить сим-карту МТС при потере, краже, блокировке

Совет 5 : Как блокировать сим-карту

Если вы потеряли телефон или у вас его украли, то для того, чтобы восстановить прежний номер телефона и предотвратить использование средств с вашего счета посторонним человеком, сим-карту нужно заблокировать.
Как блокировать сим-карту
Вам понадобится
  • - иметь паспорт при себе и быть готовым назвать паспортные данные
  • - знать кодовое слово (если есть)
  • - если номер телефона зарегистрирован на юридическое лицо, знать юридический адрес и ИНН организации
Инструкция
1
Для блокирования вашей сим-карты достаточно позвонить в контактный центр вашего сотового оператора. Номер контактного центра можно узнать из интернета, из брошюры, выданной вам при подключении или в любом салоне-связи, где можно подключиться к нужному оператору. По телефону вас могут попросить назвать ваши паспортные данные и кодовое слово (если оно было определено при заключении договора при подключении). Если номер зарегитрирован на организацию, то могут попросить назвать ее юридический адрес и ИНН.
Эти данные нужны для того, чтобы проверить, что именно вы являетесь владельцем номера.
2
Также можно заблокировать сим-карту, посетив любой центр продаж и обслуживания нужного сотового оператора. При себе обязательно иметь паспорт или знать паспортные данные и кодовое слово. В таком специализированном центре вы сможете сразу же получить новую сим-карту, сохранив прежний номер и все подключенные услуги.
3
Если до утраты сим-карты вы пользовались интернет-сервисом по управлению услугами на сайте оператора связи, то, войдя в сервис (введя номер телефона и установленный ранее пароль), вы тоже сможете без труда заблокировать вашу сим-карту. Если раньше вы не пользовались таким интернет-сервисом, то сейчас воспользоваться им не получится, так как установление пароля для сервиса происходит только при получении SMS-сообщения на нужный номер телефона.
Видео по теме
Обратите внимание
- за блокировку сим-карты у некоторых сотовых операторов может взиматься плата, причем сумма платы за блокировку может отличаться для федеральных и прямых номеров
Полезный совет
- держите телефон контактного центра вашего сотового оператора на видном месте, чтобы при необходимости звонка оператору не пришлось искать этот номер
- не просите знакомых или родственников подключиться за вас к тарифу сотовой связи, так как при утере сим-карты могут возникнуть проблемы с ее блокировкой и восстановлением
Источники:
  • МТС

Совет 6 : Как заблокировать сим-карту на телефоне

Абонент может пожелать заблокировать свою сим-карту по разным причинам: например, если он не хочет больше пользоваться услугами своего оператора связи или если сим-карта была утеряна (чтобы другой человек не смог ей воспользоваться). Кроме того, необходимо помнить, что карта может быть заблокирована не только навсегда, но и на какой-либо определенный срок.
Как заблокировать сим-карту на телефоне
Инструкция
1
Если вы не хотите больше пользоваться своей сим-картой, то можете обратиться в офис того оператора связи, у которого был приобретен комплект подключения. В том случае, если номер был изначально оформлен на вас, тогда вам просто придется прийти в офис и взять с собой документ, удостоверяющий личность; если же номер был зарегистрирован на другого человека (на кого-либо из друзей или родственников), тогда прийти в офис необходимо будет именно его владельцу (тому, кто заключал договор с мобильным оператором).
2
У разных операторов связи прием заявок на блокировку номера ведется по-разному. Абонентам "Билайна", например, после подачи заявления придется подождать не менее суток, чтобы оно вступило в силу. А вот клиентам компании "Мегафон" обращаться в офис не обязательно; они могут просто позвонить в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 0500 или 5077777 и заблокировать сим-карту.
3
Кроме того, у абонентов, не пользующихся своей сим-картой в течение 3-6 месяцев (у каждого мобильного оператора устанавливается свой срок бездействия), номер блокируется автоматически, причем даже не смотря на то, поступали денежные средства на счет или нет. Если по истечении шестимесячного срока владелец карты захочет снова активировать ее, он должен будет обратиться в салон связи оператора, чтобы восстановить старый номер или приобрести новый (если прежний был уже кому-то присвоен).

Совет 7 : Как заблокировать сим-карту МТС

Если вы потеряли телефон или не желаете больше пользоваться тем номером, который у вас был, следует заблокировать сим-карту. Это необходимо для того, чтобы вашей сим-картой не смогли воспользоваться посторонние люди. У абонентов МТС в такой ситуации есть 3 варианта действий.
Есть 3 способа заблокировать сим-карту МТС
Вам понадобится
  • Компьютер с выходом в интернет
  • Телефон, паспортные данные
Инструкция
1
Сим-карту МТС можно заблокировать через сервис "Интернет-помощник". Для входа в "Интернет-помощник" вам необходимо зайти на страницу https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и ввести в соответствующих полях номер своего мобильного телефона и пароль. В левой части открывшегося окна вы увидите меню. Один из разделов меню называется "Блокировка номера". Чтобы установить пароль, необходимо на своем мобильном телефоне набрать команду *111*25# и следовать указаниям системы. То есть в том случае, если вашей сим-карты при вас нет и вы не установили пароль для входа в "Интернет-помощник" ранее, воспользоваться данным сервисом не удастся.
2
Вы можете обратиться в Контактный центр МТС. Если у вас есть под рукой другой телефон с сим-картой МТС, наберите 0890. Если вы звоните с городского телефона или с телефона любого другого оператора сотовой связи, наберите 8 800 333 08 90. Дождитесь соединения с оператором, сообщите причину блокировки сим-карты и назовите свои паспортные данные. Ваш номер немедленно заблокируют.
3
Третий способ заблокировать сим-карту МТС - зайти в ближайший салон связи. После того, как вы предъявите свой паспорт, вашу сим-карту заблокируют. Также в салоне вы можете получить другую сим-карту с вашим прежним номером, балансом и всеми услугами, которые были подключены ранее. Восстановление сим-карты бесплатно.
Обратите внимание
Обязательно заблокируйте сим-карту в случае ее утери. Если вы этого не сделаете, то можете получить весьма внушительный счет от оператора сотовой связи. Мошенники могут выйти с вашей сим-карты в интернет, позвонить в другую страну или совершать звонки, находясь в зоне роуминга.
Полезный совет
Если сим-карта оформлена не на вас, то для ее блокировки через Контактный центр или салон связи необходимо обращение того человека, на чье имя оформлен договор.
Источники:
  • как заблокировать симкарту мтс через интернет

Совет 8 : Как заблокировать сим-карту

Вы решили воспользоваться услугами другого сотового оператора или просто поменять уже имеющийся номер? Прежде чем активировать новую сим-карту, старую лучше всего заблокировать. В противном случае с нее могут списывать деньги, а вы об этом даже не узнаете.
Как заблокировать сим-карту
Инструкция
1
При положительном балансе сим-карту заблокировать легко. Если же вы ушли в минус, на счет мобильного телефона необходимо внести определенное количество денежных средств, ровно столько, чтобы «выйти в ноль». Это необходимо для того, чтобы оператор в дальнейшем не взыскивал с вас деньги через суд. Поверьте, сумма, которую вы будете вынуждены заплатить потом, будет намного больше.
2
Если с балансом на телефоне все в порядке, заблокировать сим-карту можно, связавшись с представителем компании через call-центр или обратившись в ближайший фирменный салон сотового оператора. «Заморозить» старый номер вы сможете также по интернету, зайдя на официальный сайт своего поставщика услуг.
3
В случае, если вы пользовались сим-картой компании МТС, для блокировки номера наберите с сотового 0890 или 766-0166 с городского. Вашу просьбу выслушают и пойдут навстречу. Вы также можете оставить свое сообщение на сайте http://www.mts.ru/.
4
Ваш оператор сотовой связи Билайн? Для соединения со специалистом call-центра наберите 0611 с мобильного телефона или 974-8888 с «домашнего». Заблокировать собственный номер можно и через сайт компании http://www.beeline.ru/.
5
Для блокировки сим-карты, предоставляемой оператором сотовой связи Мегафон, вы можете воспользоваться одним из трех номеров телефона: 050, 555 и 507-7777. «Заморозить» свой номер позволяет и официальное представительство компании в интернете. Зайдите на http://www.megafon.ru/ и выберите услугу «Сервис-Гид».
6
Услуга по блокировке сим-карты может быть платной. Уточните ее стоимость заранее. Сделать это можно на страницах официальных сайтов компаний в интернете либо, задав вопрос оператору «своего» call-центра.
Полезный совет
Если вы хотите заблокировать сим-карту не навсегда, а лишь на какой-то отрезок времени, по истечении указанного вами срока она будет автоматически активирована вновь.

Совет 9 : Как блокировать симку

Порой случаются такие ситуации, когда человек вынужден уехать на некоторое время в другой город. Конечно, он хочет быть на связи со своими близкими, друзьями, но, например, предпочитает не пользоваться роумингом. Если он является клиентом одного из сотовых операторов, лучше на время отсутствия заблокировать сим-карту, таким образом, абонентская плата за это время не будет сниматься.
Как блокировать симку
Инструкция
1
Заблокировать сим-карту можно самостоятельно. Для этого зайдите на официальный сайт вашего сотового оператора. Например, вы являетесь абонентом ОАО «Мегафон». В адресной строке наберите www.megafon.ru .
2
В правом верхнем углу найдите надпись «Сервис-Гид» и кликните на нее. Откроется страница, где нужно будет ввести десятизначный номер и пароль для входа в зону самообслуживания. Далее нажмите «Войти».
3
Перед вами откроется страница вашего лицевого счета. Слева от себя найдите меню, кликните на вкладку «Услуги и тариф». Найдите пункт «Блокировка номера».
4
Установите добровольную блокировку, выбрав нужный период. Помните, что он не должен быть больше 6 месяцев. Кликните на надпись «Установить». Система автоматически предложит вам подтвердить операцию. Нажмите на «Ок».
5
Чтобы заблокировать сим-карту ОАО «МТС», наберите в адресной строке www.mts.ru, найдите надпись «Вход в Интернет-Помощник», далее укажите номер и пароль. На странице найдите надпись «Блокировка номера», далее следуйте инструкции.
6
Заблокировать сим-карту вы можете и в любом офисе вашей сотовой компании. Для этого достаточно взять с собой документ, удостоверяющий вашу личность. Если лицевой счет зарегистрирован не на вас, то владелец должен оформить на вас доверенность.
7
Добровольно заблокировать номер вы можете с помощью телефонной линии обслуживания абонентов, для этого наберите короткий номер вашего сотового оператора (МТС – 0500, Мегафон – 0890, Билайн - 0611). Связавшись с оператором, назовите ему паспортные данные владельца или кодовое слово, которое вы называли при покупке сим-карты.
Видео по теме
Полезный совет
Добровольная блокировка номера ОАО «Мегафон» стоит 30 рублей, абонентская плата за данную услугу составляет 1 рубль в день. Блокировка лицевого счета ОАО «МТС» стоит 35 рублей, за сохранение номера ежемесячно снимается плата размером 138,6 рублей.

Совет 10 : Как заблокировать номер телефона МТС

В случае если ваш телефон с сим-картой внутри стал для вас недоступен — вы потеряли телефон или у вас его украли, — средства на сим-карте нужно защитить, чтобы больше никто не смог ими воспользоваться. Для этого осуществите блокировку сим-карты.
Как заблокировать номер телефона МТС
Инструкция
1
Обратитесь в ближайший центр МТС. В любом крупном городе есть такой центр, уточнить местонахождение которого можно по телефону 8 800 333 0890. Вам понадобится удостоверение личности и договор на сим-карту для выполнения операции блокирования. Как правило, подобные операции осуществляются только при наличии оригинального документа. Если номер зарегистрирован на другого человека, он должен вместе с вами и паспортом приехать в сервисный центр для блокировки телефона.
2
Воспользуйтесь интернет-помощником, чтобы выполнить блокировку сим-карты самостоятельно. Для этого зайдите на сайт МТС по адресу https://ihelper.mts.ru и введите ваш номер телефона (который нужно заблокировать) и пароль на вход, соответствующий данному номеру. При этом вам на номер телефона придет сообщение, в котором будет указан идентификационный код для авторизации на официальном сайте оператора.
3
Осмотрите страницу интернет-помощника и найдите пункт «Блокировка номера», который находится в списке слева. Нажмите на него, чтобы зайти в сервисный раздел по управлению блокировкой сим-карты.
4
Заполните поля формы и отправьте запрос на выполнение. Данная услуга является бесплатной. Если вам понадобится активировать номер телефона снова, вам нужно будет выполнить восстановление сим-карты. Это можно сделать в ближайшем салоне МТС, так как через сайт это будет сделать невозможно, потому что сообщения на заблокированный номер не приходят, а вам нужно для авторизации сообщение с кодом.
5
Если вы ни разу не пользовались интернет-помощником на сайте МТС и не имеете своего пароля на вход, то выполнить блокировку номера без посещения центра МТС не получится. Свяжитесь со справочной службой оператора для получения более подробной информации по блокировки сим-карты.

Совет 11 : Как заблокировать сим-карту в МТС по телефону

Переезд, расторжение отношений, кража или потеря телефона с сим-картой МТС – неважно, что произошло. Важно то, что необходимо срочно заблокировать карту и сделать это сейчас вы можете только по телефону. Оператор сотовой связи МТС предоставляет такую возможность, вне зависимости от местонахождения абонента.
Как заблокировать сим-карту в МТС по телефону
Вам понадобится
  • - телефон;
  • - паспорт.
Инструкция
1
Попросите мобильный телефон у родственников или друзей. Узнайте, каким сотовым оператором пользуется его владелец. Если это МТС, наберите бесплатный короткий справочный номер 0890.
2
Номер 0890 действует только в сети МТС по всей территории Российской Федерации. Также звонок на него можно осуществить, будучи абонентом сети UMC (Украина), МТС (Беларусь), UZDUNROBITA (Узбекистан). При приезде в одну из перечисленных стран абоненты МТС автоматически переключаются к данным операторам.
3
В случае когда мобильный телефон обслуживается другим оператором или вы совершаете звонок со стационарного телефона, то наберите номер 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.
4
Если пропажа карты или телефона застигла вас за границей, позвоните по номеру: +7 495 766 0166. Данная услуга предоставляется всем абонентам МТС, находящимся в роуминге, бесплатно. Обратите внимание, что номер обязательно должен быть набран в международном формате, начиная с +7.
5
Обратившись по одному из указанных выше номеров, прослушайте необходимую информацию. Переведите телефон в тональный режим, наберите озвученную роботом цифру. Дождитесь ответа оператора, скажите о своей проблеме. Вас попросят назвать личные данные. После необходимой проверки сим-карта будет успешно заблокирована.
6
Одновременно с блокировкой украденной сим-карты у вас есть возможность заказать новую, но с прежним набором цифр. Это избавит от необходимости оповестить знакомых, родных и коллег о другом номере.
7
Имейте в виду, что новая сим-карта не содержит прежних телефонных номеров. Поэтому самое время вспомнить, с кем из знакомых у вас больше всего общих связей, и встретиться с ним.
Обратите внимание
Не медлите с блокировкой сим-карты. Каждый час продления - это потраченные мошенниками ваши деньги.
Полезный совет
Также есть возможность блокировки сим-карты по факсу. Для этого надо обратиться по номеру 8 (495) 766-00-58.
Источники:
  • Контактный центр МТС

Совет 12 : Как заблокировать номер телефона через интернет

В настоящее время операторами сотовой связи разрешается своим абонентам временно блокировать свои номера по собственному желанию. Сделать это можно разными способами, одним из которых является блокировка sim-карты через интернет.
Как заблокировать номер телефона через интернет
Инструкция
1
Зайдите на официальный сайт вашего сотового оператора и найдите специальный сервис, который позволяет управлять услугами через интернет. У оператора связи «МТС» он называется «Интернет-Помощник», у «Билайн» - «Мой Билайн», у «Мегафон» - «Сервис-Гид». Затем получите пароль к своему личному кабинету одним из следующих способов, в зависимости от своего сотового оператора.
2
Если вы являетесь абонентом «МТС», наберите на своем мобильном телефоне команду: *111*25# и клавишу посыла вызова или позвоните по бесплатному номеру 1115. Затем придумайте пароль, состоящий из 4-7 символов.
3
Если вы являетесь абонентом сотового оператора «Билайн», наберите на своем мобильном телефоне команду:*110*9# и клавишу посыла вызова. Через несколько минут вам поступит sms-сообщение, содержащее пароль для входа в личный кабинет.
4
Если вы являетесь абонентом «Мегафон», наберите на своем мобильном телефоне команду: *105*00# и клавишу посыла вызова. Затем ждите sms-сообщение с паролем.
5
Войдите в интернет-сервис, где в поле «Логин» впишите 10-значный номер своего мобильного телефона, а в поле «Пароль» введите установленные вами или полученные в sms-сообщении символы.
6
Выполнив вход в личный кабинет, нажмите на пункт «Блокировка номера», а затем «Добровольная блокировка». Далее следуйте подсказкам системы.
7
Ваш номер будет заблокирован до тех пор, пока вы не произведете его разблокировку. Не забывайте, что каждым оператором сотовой связи устанавливается свой максимальный срок бездействия номера. По истечении этого времени, как правило, заблокированный номер передается в пользование другому лицу, поэтому перед тем как заблокировать номер, обязательно хорошо подумайте, стоит ли вообще это делать.
Обратите внимание
Операторами сотовой связи, за добровольную блокировку номера телефона, как правило, взимается одноразовая плата.

Совет 13 : Как отказаться от номера МТС

У абонентов «МТС», захотевших отказаться от услуг данной компании, есть два варианта решения проблемы. Они могут либо совсем не пользоваться sim-картой «МТС» в течение определенного времени с последующей ее автоблокировкой, либо официально расторгнуть договор с компанией.
Как отказаться от номера МТС
Вам понадобится
  • - заявление на отказ от услуг связи компании «МТС»;
  • - sim-карта «МТС»
Инструкция
1
Выньте из телефона sim-карту компании «МТС» и не пользуйтесь ею – в этом случае договор на обслуживание будет расторгнут автоматически через 183 дня. Этот вариант не подходит для тех абонентов, тариф которых имеет абонентскую плату и кредитный лимит.
2
Обратитесь в ближайший салон-представительство связи компании «МТС», взяв с собой личный паспорт. Сотрудник офиса, перед тем как разорвать с вами договор, проверит отсутствие задолженности на вашем лицевом счете.
3
Если задолженность обнаружится, ее можно будет погасить в кассе данного офиса, либо в ближайшем отделении Сбербанка РФ. После этого вам необходимо будет написать заявление на прекращение действия договора обслуживания с компанией «МТС».
4
Напишите заявление по предоставленному образцу, либо, если такового не оказалось, придерживайтесь нижеописанной схемы. В верхнем правом углу впишите телефонный номер, от которого вы отказываетесь. Ниже укажите ваши фамилию, имя и отчество, а также, паспортные данные. Напишите номер своего лицевого счета, который указан в договоре и дату его заключения (эти данные можно уточнить у сотрудника офиса).
5
По центру листа напишите, что вы отказываетесь от услуг компании «МТС», и укажите причину этого решения (например: переезд в другой регион, низкое качество связи, финансовые проблемы, плохое обслуживание, переход к другому провайдеру сотовой связи и т.д.)
6
В случае если вы хотите перечислить остаток денежных средств с бывшего номера «МТС» на другой номер или обналичить их в кассе, укажите это в заявлении. Укажите номер расчетного счета в банке, если вы хотите перевести оставшиеся деньги на него.
7
Подтвердите свое желание расторгнуть договор с компанией «МТС», поставив личную подпись и текущую дату. Попросите у сотрудника офиса копию составленного вами заявления.
Обратите внимание
Вместо вас расторгнуть договор обслуживания с компанией «МТС» может ваш официальный представитель (имеющий нотариально заверенную доверенность).

Совет 14 : Как отключить сим-карту МТС

Потеря мобильного телефона или желание сменить сим-карту обычно приводят к отключению старого номера или, иными словами, его блокировке. Абоненты МТС могут сделать это несколькими способами.
Как отключить сим-карту МТС
Инструкция
1
Заблокируйте сим-карту МТС при помощи сервиса «Интернет-помощник». Для начала вам понадобится пароль для входа в него. Чтобы получить его, на мобильном телефоне наберите команду *111*25# и следуйте указаниям системы. К сожалению, если сим-карты при вас нет, и ранее пароль для «Интернет-помощника» вы не устанавливали, в таком случае не сможете воспользоваться данным сервисом.
2
Выполните вход в «Интернет-помощник» на странице https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и в соответствующих полях введите номер вашего сотового телефона и пароль. Далее в левой части окна появится опциональное меню, один из разделов которого называется «Блокировка номера». Его нужно активировать.
3
Обратитесь в контактный центр МТС. При наличии под рукой телефона с сим-картой от МТС наберите короткий номер 0890. Для звонка с городского телефона или номера другого мобильного оператора наберите 8 800 333 08 90. Как только соединение с оператором будет установлено, сообщите, почему вы не желаете больше пользоваться своим номером, и назовите паспортные данные, после чего номер будет немедленно заблокирован.
4
Посетите ближайший к вам салон связи. Предъявите паспорт и попросите заблокировать вашу сим-карту. Также здесь вы можете приобрести другую сим-карту и по желанию оформить ее с прежним номером и всеми подключенными ранее тарифами и услугами. Можно также бесплатно восстановить сим-карту.
Видео по теме
Обратите внимание
Если вы хотите отключить сим-карту, оформленную не на вас, сделать это без присутствия и согласия человека, на которого оформлен договор, невозможно.
Полезный совет
Обязательно заблокируйте вашу сим-карту в случае утери и откажитесь от старого номера, иначе вы рискуете получить от оператора мобильной связи довольно внушительный счет. С вашей сим-карты мошенники могут подключаться к интернету, звонить в другие страны и совершать звонки в зоне роуминга.
Источники:
  • мобильные карты мтс

Совет 15 : Как отключить sim-карту

При краже или потере мобильного телефона важно как можно скорее заблокировать установленную в нем SIM-карту. Для этого следует позвонить в службу поддержки оператора. Особенно важно осуществить блокировку в том случае, если SIM-карта обслуживается по постоплатному тарифному плану.
Как отключить sim-карту
Инструкция
1
Независимо от того, в каком регионе приобреталась SIM-карта, установленная в украденном или потерянном аппарате, звонить в службу поддержки лучше с телефона, карта в котором привязана к местному отделению оператора. Если телефон, с которого вы звоните, подключен к тому же оператору, что и тот, в котором нужно заблокировать карту, позвоните по одному из следующих номеров: МТС - 0890, «Билайн» - 0611, «Мегафон» - 0500. В домашнем регионе звонки на эти номера бесплатны.
2
В случае, если под рукой не оказалось аппарата, подключенного к тому же оператору, придется звонить в службу поддержки с любого другого аппарата. Если карта, которую требуется заблокировать, подключена к МТС, позвоните по номеру 8 800 250 0890 (звонки бесплатны на территории всей России), если к «Билайну» - по номеру (495) 974-8888 (оплачивается как звонок на городской телефон, расположенный в Москве), а если к «Мегафону» - по номеру 8 800 333 05 00 (звонки бесплатны на территории всей России).
3
В роуминге платным (и дорогим) окажется звонок на любой из этих номеров, однако совершить его необходимо все равно. Если похитители совершат звонки с похищенного аппарата на территории зарубежной страны, расходы окажутся еще больше. Даже SIM-карты, подключенные по предоплатным тарифам, в роуминге обслуживаются по постоплатной кредитной схеме. Поэтому позвоните в службу поддержки оператора в обязательном порядке. Вместо цифры 8 для звонка в Россию из-за границы следует использовать код +7.
4
Дозвонившись, следуйте подсказкам голосового информатора для входа в режим соединения с консультантом. Если звонок осуществляется с телефона, не поддерживающего тоновый набор, просто ждите, пока вас переключат на службу поддержки. Когда это произойдет, продиктуйте номер SIM-карты, расположенной в похищенном телефоне, фамилию, имя и отчество лица, на которое она зарегистрирована, а также паспортные данные этого лица.
5
Когда консультант скажет, что карта заблокирована, все дальнейшие действия можно осуществлять не спеша (если вы находитесь в заграничной поездке - то после возвращения из нее). Вначале посетите офис оператора сотовой связи (не обязательно головной - подойдет любой). Предъявите там паспорт и попросите восстановить SIM-карту. Она будет подключена к тому же номеру, на ней сохранится баланс, но потеряются расположенные на ней контакты и SMS-сообщения. После этого обратитесь в отделение полиции. Сообщите дату кражи телефона, его модель, цвет, известные вам особенности внешнего вида (расположение царапин, наклеек), номер последней установленной SIM-карты, а также, по возможности, номер IMEI. Учтите, что поиском телефонов полиция занимается лишь в случае похищения, но не потери. Сам поиск начинается не в момент обращения, а в момент возбуждения уголовного дела по факту кражи.
Видео по теме
Совет полезен?
Поиск
Комментарии 1
написалa
Как быть в ситуации, если пришло сообщение от МТС, что у меня задолженность и указан номер телефона. Номер мне не известен, но оказывается оформлен на мой паспорт.
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500