Инструкция
1
Чтобы вы могли рассчитать платежи по кредиту, необходимо знать процентную ставку, срок кредита и сумму. Но зачастую банки помимо процентов взимают с заемщиков дополнительные комиссии, которые могут быть как разовыми, так и ежемесячными: комиссия за открытие и ведение ссудного счета, комиссия за выдачу кредита, комиссия за оказание финансовых услуг по выдаче кредита.
2
В соответствии со статьей 16 Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться платить комиссии по кредитному договору. Но имейте в виду, что, если вы это сделаете сразу, банк может отказать вам в выдаче кредита. Поэтому лучше действовать после получения займа и выплаты комиссий.
3
Сначала обратитесь в банк с претензией о требовании признать недействительным пункт кредитного договора, который касается уплаты комиссии и вернуть уплаченные деньги. Кроме того, укажите и то, что в случае отказа банком в удовлетворении претензии банку, в соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей», в судебном порядке будет предъявлена сумма о возмещении вам морального ущерба.
4
Претензию напишите в 2-х экземплярах, один передайте банку, а второй оставьте себе. На своем экземпляре попросите сотрудника, принимаемого от вас претензию, поставить отметку о принятии документа, дату, ФИО, подпись и печать кредитной организации.
5
Если в банке отказываются принимать от вас претензию, отправьте ее почтой, заказным письмом с уведомлением.
6
Помимо этого, чтобы вернуть комиссии по кредитному договору, вы имеете право обратиться в специализированную организацию по защите прав потребителей. Для этого напишите заявление на имя руководителя данной организации, предоставьте копию кредитного договора и копию квитанции об оплате комиссии банку. Специалисты самостоятельно подготовят все необходимые документы и проведут работу с банком.
7
Как правило, банки удовлетворяют предъявленные претензии о возврате суммы комиссии по кредиту, не доводя дело до судебного разбирательства.