Если ваш Андроид завис на заставке включения (на иконке "Аndroid" или на иконке названия марки) и не реагирует ни на какие манипуляции, нужно сбросить заводские настройки, чтобы привести его в чувства. Кнопка выключения в таком случае тоже работать не будет, поэтому выньте аккумулятор и поставьте на место. 

Теперь вам нужно попасть в меню заводских настроек смартфона. Поставьте пальцы на кнопку включения и на кнопку увеличения звука. Теперь одновременно зажмите их и держите до тех пор, пока не высветится меню. Когда загорится заставка, не реагируйте и не отпускайте кнопки, ждите когда откроется меню. Тутесть небольшой нюансик: на разных смартфонах меню открывается по-разному. 

У "Flу"  нужно зажать сперва кнопку включения и держать секунд десять, чтобы погас экран. После этого нужно отпустить питание и нажать кнопку увеличения громкости; держать её и нажать снова кнопку включения. Держать клавиши до тех пор, пока не появится меню. Высвечивается оно списком. Кнопками "вверх" и "вниз" нужно листать по списку, чтобы выбрать нужное действие. 

У "НТС" нужно сначала нажать кромку уменьшения громкости и, не отпуская, кратковременно нажать кнопку включения. После того, как на экране высветятся три "Андроида", надо отпустить клавишу "вниз". Когда высветится меню, теми же кнопками "вверх" и вниз" листать и выбирать нужное действие. 

У "ZТЕ" меню открывается так: зажимаем клавишу включения и клавишу "вниз". Нужно внимательно следить за заставкой, чтобы не прозевать меню настроек. Когда загорится "Аndroid", ничего не отпускаем. А вот когда на этой же заставке страница будто перелистнётся на следующую и там будет та же заставка "Аndroid", нужно сразу отпустить кнопки и появится меню заводских настроек. У "ZТE" оно выглядит как шашечки, в которых написаны команды, и реагируют на прикосновения - то есть не нужно ничего листать кнопками регулирования громкости.

 

Теперь о главном. Порядок сброса настроек такой: 

В меню нужно найти пунктик "Settings" - это настройки. 
Открываем их и находим вот такую надпись: "Wipe data/factory reset" - это форматирование системы. 
Там мы находим надпись "Reset Android" и нажимаем.

После этого устройство "форматнётся" и перезагрузится. Ну а дальше, когда телефон включится, вы уже сами зададите настройки по подсказкам, которые будут высвечиваться. Вот так всё просто на самом деле. 

На заметку: периодически копируйте важные файлы с телефона на компьютер, чтобы не потерять их во время форматирования телефона. Ведь при сбросе всех настроек с памяти смартфона удаляются все файлы.