Какой путь для разрешения противоречия выберет каждая сторона, зависит от целой совокупности факторов. Сюда относятся личные особенности, степень нанесенного вреда, наличие ресурсов, статус, серьезность проблемы, оценка последствий.

Стратегия соперничества



Стратегия соперничества выражается в попытке одной стороны конфликта навязать другой выгодное для себя решение. К такой стратегии уместно прибегнуть, если это решение является очевидно конструктивным. Также если подразумевается групповая выгода, а не отдельного лица.

Соперничество часто используют те, для кого очень важен конкретный результат. Такие люди твердо следуют своим принципам. Соперничество могут использовать и при отсутствии необходимого времени для реализации более лояльной стратегии.

Компромисс и сотрудничество



Нахождение компромисса заключается в обоюдном стремлении разрешить конфликт, взаимно уступив друг другу. При этом оппоненты частично отказываются от части своих требований, готовы простить и признать претензии противоположной стороны. Компромисс осуществится эффективно, если каждая сторона примет факт равноправия оппонента.

Сотрудничество – одна из наилучших стратегий разрешения конфликта. При этом стороны конструктивно обсуждают ситуацию, рассматривая друг друга как союзников. Обе стороны должны отказаться от предрассудков, игнорировать различия в социальном положении друг друга.

Приспособление и избегание



Стратегия приспособления – это вынужденный или добровольный отказ от борьбы. Уступившая сторона может признать свои ошибки или несерьезность проблемы. Она может зависеть от оппонирующей стороны, иметь необходимость хороших взаимоотношений с ней.

К уступке иногда прибегают при давлении третей стороны. Также бывают конфликтные ситуации, наносящие значительный урон обеим сторонам. В таком случае одна из сторон может сдаться, чтобы не потерять все.

Стратегия избегания выражается в уходе от решения проблемы, когда одна из сторон пытается выйти из ситуации конфликта с наименьшими потерями. Очень часто уходят от конфликта после ряда неудач в применениях других стратегий. Таким образом, инициируется угасание конфликта.

Один из оппонентов может устать от конфликта, потерять желание разрешать ситуацию. У него может закончится время для этого, и он избеганием пытается выиграть время. Иногда избегание применяется при необходимости разобраться с собственной стратегией поведения.