Совет 1: Словесные перепалки: как не поддаваться на провокации

Люди порой идут на конфликт… в силу какого-либо инцидента, противоречивых отношений, глумливого, неуемного характера… начинают хамить, наезжать, язвить… Да и в любом нормальном коллективе всегда подтрунивают друг над другом. Без веселого здорового смеха, вызванного чьим-то необычным внешним видом, поведением, поступком- не обойтись… - ни в школе, ни на работе, ни дома.

В определенных ситуациях и для определенных отношений нет никакого смысла обострять отношения, а вот разрядить обстановку веселым дружным смехом- самое милое дело. При том, что и вы "остаетесь на коне", и нападающий где-то там, снизу.

Итак, как не поддаться на провокацию, провалить словесный удар в свою сторону и разрядить обстановку всеобщим, дружеским смехом?

Техника «Бумеранг» в словесных перепалках… - Ты меня раздражаешь - А как ты меня раздражаешь… - А ты прикольный - А какой ты прикольный… - Тебе, я смотрю, палец в рот не клади - Тебе, я смотрю, тоже не клади... - "Как ты себя ведёшь? Мне же нельзя расстраиваться! - Нельзя расстраиваться - раздваивайся!" (по типу: "Я вначале раздваиваюсь, а потом расстраиваюсь, по поводу того, как я раздваиваюсь…» квартет «И»)

Техника «Я на много хуже» - Вы разгильдяй - Да нет, я намного хуже, более того, у меня еще и с … проблемы - Я смотрю, ты в проблемах погряз - Да что ты..., все намного хуже... - У вас ненадежные партнеры! - А знакомые у меня еще хуже.

«Это что…» - А помнишь, как ты дурака свалял?- Это что…, вот когда я ... (далее ваш смешной рассказ) - Почему ты это сделал?- Это что, вот я помню, как Паша как-то сделал… (далее смешной рассказ про "Пашу").

«Ну и что, зато…» - "Ты – дурак – Ну и что, зато буду приятно оттенять твой ум" - "Ты постоянно совершаешь одни и те же ошибки – Ну и что, зато мне не приходится напрягаться и придумывать новые" - Это глупо - Зато как витиевато...

В Древней Греции, своей способностью отвечать ударом на удар прославился Диоген Синопский. О его выходках написано во многих старинных сочинениях. Прежде чем стать чудаком и философом, Диоген занимался чеканкой монеты. Но вскоре он был уличен в обрезании денег. Позднее недруги не раз припоминали ему этот “грех молодости”. “Ну и что, - отвечал им Диоген, – в детстве я не только монеты обрезал, но еще и в постель мочился!”. Недоброжелатели как-то укорили Диогена в том, что он посещает злачные и неприличные места. “Ну и что, - возразил Диоген. – И солнце порой заглядывает в выгребную яму. Но оно от этого грязнее не становится” (из книги Игоря Вагина "Как поставить собеседника на место. Методы словесной атаки").

Способность легко, и главное, смешно, говорить о своих недостатках, обезоруживает неприятелей - зачем вас далее цеплять, если вы не цепляетесь (и цепляться в общем-то не за что).

Продолжим... Упреждение словесного наезда… Словесные атаки можно не только сводить к абсурду, но и упреждать, обходить, заранее проговаривая то, что вам хотят сказать в ответ, возразить.

- Вот вы вошли и сейчас начнете… «Убери то, сделай это…» - Да-да, я знаю, что ты про это думаешь: "экий свин тут уселся...", более того, я знаю, что ты и дальше мне скажешь...

Техника «А ты бы хотел…» - "Чего притих? - А ты бы хотела, чтобы я бесился?" - "А ты ловкач… — Ну, и что, а ты бы хотела, чтобы я был размазней?" - "Ты скряга!- А ты бы хотела, чтобы я был вынужден подаяние просить?" - "По-моему, ты слишком много пьешь!- Было бы лучше, если бы я много ел?" - "Что ты ходишь как обгрызанный?- А ты бы хотела, чтобы я ходил как надкусанный?"

Техника “Лучше так, чем эдак...” - "У тебя ширинка расстегнута! - Лучше расстегнутая ширинка, чем расстегнутый кошелек" - У тебя на голове не прическа, а помойка! - Лучше помойка на голове, чем в голове! А так же: - Я этому не верю! - И мне тоже не верится - Про тебя Александр говорил, что ты полный кретин…- Да ладно…, вы что, по голове его сильно били? - Ты только о себе и думаешь! - Да, о ком же мне еще думать? - Ты придурок - Да, нет, я не придурок, просто сегодня настроение какое-то игривое. А ты чего такой серьезный? - Девушка, я вас где-то видел - Вполне возможно, я там часто бываю… - "Ты слишком много по телефону болтаешь! - Хорошо, что у меня есть с кем болтать..." - "Похоже, во время операции тебе забыли мозги обратно вложить! - Да, и с тех пор у меня идеальный вес".

Техника "Включить дурака” - Ты дурак - Лечусь… - Как ты растолстел – И ты тоже заметил? То-то подо мной сегодня мост качнулся… - Ты – выскочка! - Да, и горжусь этим... - Что же ты какой неуверенный? - Рядом с красивой женщиной я всегда теряюсь, краснею, робею… - Ты пьяница, безобразник - Да, бывает маленько, Да ты тунеядец- Да есть маленько… - Да не маленько, а много - Да, всяко бывает… (ну как с таким разговаривать?- рано или поздно все начинают улыбаться…) - Что же ты такой непонятливый?- Извините, я сегодня туповат, плохо понимаю, мне кажется, что то, что вы сказали, просто какой-то набор слов.

- Ты дурака-то не включай - Да я и не выключал... - А ты смешной - Да, я в курсе, уже говорили…

Далее, все по ситуации…: можно и дальше продолжать шутить, а можно начать говорить серьезно - забросать вопросами, проехаться по личности, сделать жесткие внушения.

Примеры из книги Литвака М.Е. "Психологическое айкидо": - Вы глупец – Как вы быстро сообразили, что я глупец. Мне столько лет удавалось от всех это скрывать. При вашей проницательности вас ждет большое будущее! Я просто удивлен, что вас до сих пор начальство не оценило по достоинству!

Сцена, которая произошла в автобусе: – Долго вы еще будете ковыряться?! – Долго - Hо ведь так мне может пальто налезть на голову! - Может - Hичего смешного нет! - Действительно, ничего смешного нет (раздался дружный хохот). В тексте также использовались примеры из книг Игоря Вагина "Заяц, стань тигром", "Как поставить собеседника на место. Методы словесной атаки".

Совет 2: Как справиться с конфликтом

Невозможно встретить людей, которые смотрят на жизнь абсолютно одинаково. Разные вкусы, характеры, темпераменты, разная реакция на те или иные события. Именно поэтому конфликт, то есть столкновение интересов - неотъемлемая часть человеческого общения. Главное — суметь эффективно разрешить его и направить в конструктивное русло.
Инструкция
1
Конечно, лучший способ справиться с конфликтом — избежать его. Поэтому почувствовав, что беседа принимает опасный оборот, постарайтесь сгладить ситуацию. Ведите себя миролюбиво, не поддавайтесь на провокации. Старайтесь игнорировать попытки оппонента перейти на повышенные тона, держать себя в руках. Однако не стоит избегать конфликта лишь из страха оказаться более слабой стороной. Лучше научиться справляться с ссорами и непониманием, когда они еще не успели стать излишне поляризованными, а отношения — чересчур накаленными.
2
В психологии есть понятие «конфликтогены», то есть действия человека, которые провоцируют или раздувают конфликт. В первую очередь к ним относятся фразы, ведущие разговор к ссоре. Большинство людей использует конфликтогены автоматически, не задумываясь о последствиях, рискуя превратить любой разговор в перепалку. Ведь задевая собеседника, человек получает ответную реакцию, которая несет единственную цель — зацепить или обидеть.
3
К конфликтогенам относятся обвиняющие и пристыжающие вопросы. Например, «Почему ты …?», «Сколько раз тебе повторять, что …?», «Неужели нельзя …?», «Как можно было …?» и т.д. Такие вопросы задаются не для получения информации, а для того, чтобы показать свое недовольство, вызвать у собеседника чувство стыда или вина. К негативным речевым привычкам относятся и обобщения, связанные с негативной оценкой собеседника: «ты всегда ...(ленишься)», «ты никогда … (не делаешь вовремя)», «каждый раз ты ...(опаздываешь)». Следя за своей речью и избегая конфликтогенов, гораздо легче контролировать любой разговор и не допускать, чтобы конфликт перерастал в перепалку.
4
Старайтесь перевести разговор в конструктивное русло. Для этого стоит остановиться, дать успокоиться себе и своему оппоненту. Затем предложите каждой стороне высказать свои пути решения возникшей проблемы. Будьте готовы идти на компромисс, ведь невозможно победить в конфликте, не пролив свет на природу и характер другой стороны.
Видео по теме
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500