Совет 1: Как пресекать хамство

К сожалению, хамство — явление весьма распространенное. Нелестная характеристика собственной персоны, услышанная даже из уст абсолютно незнакомого человека, может испортить настроение на целый день. Поэтому необходимо знать, как общаться с хамами.

Инструкция
1
Не повышайте голос. Лучший способ раззадорить хама и повеселить публику — перейти на повышенные тона и вступить в перепалку. Пытаясь унизить и оскорбить, агрессор провоцирует вас на ответную реакцию, ведь контролировать подобный «разговор» ему гораздо легче, чем конструктивную беседу. Поддерживая заданный тон, вы, может быть, и сумеете отстоять собственную точку зрения, но выглядеть в глазах окружающих (да и в собственных) будете не самым лучшим образом.
2
Будьте вежливы. Вместо того, чтобы опускаться до уровня собеседника, охладите его пыл собственным тактом. Ведь склонность критиковать все и вся, а также подмечать чужие промахи и недостатки — удел неуверенных в себе людей, которые не удовлетворены своей жизнью. Вместо того, чтобы кричать или, что еще хуже, оправдываться в ответ, выслушайте гневную тираду молча. Затем сообщите зачинщику конфликта, что продолжать разговор в подобном тоне вы не собираетесь. Предложите ему сначала успокоиться и привести себя в порядок, а затем вновь вернуться к разговору.
3
Шутите. Если чувство юмора — ваш конек, то отвечайте на злобные высказывания в шутливой форме. Заставьте улыбаться всех свидетелей конфликта. Это самый действенный способ смутить провокатора. Ведь пытаясь устроить «разборки», он старается привлечь к себе внимание, получить одобрение окружающих и самоутвердиться за ваш счет. Вряд ли хам ожидает добродушного смеха и снисходительных улыбок. Да и выступать в роли местного клоуна ему вряд ли понравится.
4
Игнорируйте. Не умеете парировать уничижительные замечания искрометным юмором? Учитесь встречать нападки равнодушным молчанием. Смотрите собеседнику прямо в переносицу — это сбивает с толку. Чтобы сохранить невозмутимость и спокойствие, представьте, что между вами и агрессором находится прозрачная стена. Постарайтесь визуализировать ее до мельчайших деталей, представить, как слова собеседника бьются об эту стену и отлетают обратно. Еще одна популярная техника: мысленно вылейте на голову хаму ведро воды или представьте, что он... голый. Таким образом вы не просто абстрагируетесь от неприятной ситуации, но и поднимете себе настроение.

Совет 2: Как вести себя с хамами

С хамством можно столкнуться в любом месте. В общественном транспорте, на рынке и в магазине. Да и просто на улице можно встретить людей, которые в силу недостатка воспитания не умеют по другому выражать свои эмоции. Чтобы не тратить нервы на общение с такими субъектами, нужно придерживаться нескольких правил.
Инструкция
1
Самый лучший вариант - не общаться с хамами. Если есть возможность, игнорируйте таких людей, пусть все их выпады в ваш адрес останутся без ответа. Сделайте вид, что не видите их и не слышите те грубости, которые они изрекают.
2
Если вам не удастся избежать общения с хамом, ведите себя непредсказуемо. Такие люди, как правило, хотят добиться ответной реакции - вывести вас из равновесия, разозлить и спровоцировать на грубые высказывания. Они ждут, чтобы вы начали оправдываться или объясняться. Не давайте им такой возможности, широко улыбнитесь или скажите комплимент. При таком повороте событий поток негативных эмоций у обидчика иссякнет, он растеряется и замолчит.
3
Никогда не вставайте на одну ступень с тем, кто пытается вам нахамить. Держитесь всегда подчеркнуто вежливо и корректно. Общайтесь с такими людьми строго на «вы», используйте официальные формулировки, жесты и интонацию. Не допускайте высказываний по поводу личных качеств такого человека. Неизвестно, чем кончиться ваша встреча, ваше поведение должно быть безупречным. Не используйте бытовые угрозы в адрес хамящего вам человека, если с его стороны последует физическое насилие - не он, а вы окажетесь правы.
4
Бороться с хамами можно с помощью чувства юмора. Если вас оскорбили по поводу вашей внешности, выскажите в ответ еще более смешную фразу по поводу своей фигуры, формы ушей или чего нибудь другого. Перехватите инициативу разговора в свои руки и дайте понять человеку, что ваше чувство юмора более развито. Можно использовать фразы, которые приведут невоспитанного человека в тупик: «Ваши манеры достойны восхищения», «Я преклоняюсь перед вашей мудростью», «Ваша обходительность приводит меня в восторг». Такие слова заставят его замолчать, он не только не умеет ими пользоваться, но и скорее всего - даже не слышал подобных выражений.
5
Если случилось так, что вас оскорбили, и вы не смогли этого предотвратить - ни в коем случае не переживайте по этому поводу. Иногда случается так, что чье-то грубое высказывание в ваш адрес может испортить настроение на целый день. Мысленно скажите себе, что данный инцидент не стоит вашего внимания. Или представьте эту ситуацию повторно и в мыслях поставьте обидчика в смешное и неловкое положение. Ваше настроение должно улучшиться, а обида и раздражение - исчезнуть.
Видео по теме
Источники:
  • как вести себя с хамом
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500