Совет 1: Как восстановить свой почтовый ящик на Рамблере

В последнее время пользователи почтового сервиса Rambler стали замечать, что их почтовые ящики блокируются по непонятным причинам. Многие из них убеждены, что массовое блокирование – ошибка сервиса, т.к. большинство пользователей работают с почтой более 5 лет. Но восстановить доступ после блокировки электронного адреса все-таки можно.
Вам понадобится
  • Обратная связь с технической поддержкой почтового сервиса Rambler.
Инструкция
1
Почтовый сервис этой компании находится по интернет-адресу http://mail.rambler.ru. По словам тех, кто пытался восстановить свой электронный ящик, шансов это сделать довольно мало, но все-таки есть. Как оказалось, с недавнего времени компания запустила новый сервис, который вычисляет адреса, с которых был отправлен спам. Постоянно пополняющуюся коллекцию спам-адресов стараются блокировать.
2
Если вы столкнулись с такой проблемой, напишите письмо на адрес mailsupport@rambler-co.ru с просьбой указать причины блокировки вашего e-mail. Если ваш адресат попал в этот список, в ответ вам придет письмо с таким заголовком «Ваш почтовый ящик был разблокирован». Но вы не считаете себя спамером, поэтому необходимо написать еще одно письмо в ответ. Каким образом составляется письмо для технической поддержки? Достаточно заполнить его по определенному шаблону.
3
В начале письма укажите слова приветствия, фраза «Доброго времени суток» не является этичной, поэтому напишите «Здравствуйте». Далее в тексте письма укажите, что пользуйтесь почтой всего несколько раз в день и спам-рассылками не занимаетесь.
4
Если вы уверенны, что ваш компьютер не заражен какими-либо вирусными объектами или вы недавно проводили соответствующую проверку, приложите скриншот окна антивирусной программы. Для этого нажмите кнопку PrintScreen или Alt + PrintScreen (скриншот активного окна). В окне любого графического редактора, в т.ч. MS Paint, нажмите сочетания клавиш Ctrl + N и Ctrl + V. Для сохранения файла нажмите Ctrl + S, введите название файла, выберите формат png и нажмите кнопку «Сохранить».
5
После прикрепления файла к телу письма не забудьте добавить слова благодарности, например, «Заранее спасибо». Нажмите на кнопку «Отправить». Как правило, после такого письма и проверки вашего аккаунта, приходит ответной письмо, в котором указывают причины, а зачастую и ссылки, перейдя по которым можно восстановить доступ.

Совет 2: Как восстановить ящик на Рамблере

Если вы не помните ни свой e-mail, ни пароль к нему, то обратитесь в службу поддержки Рамблер. В этом случае восстановление возможно только в случае достоверных и полных данных, указанных вами при регистрации.
Вам понадобится
  • - e-mail на Рамблере
Инструкция
1
Зайдите на страницу сервиса mail.rambler.ru. Если вы забыли пароль от почтового ящика, то нажмите на ссылку под входом в почту «Забыли пароль?». Если же вы не помните и имя почтового ящика, то отправьте запрос в службу поддержки Рамблер.
2
Введите ваш почтовый ящик Рамблер в указанную строку. Подтвердите, что вы не робот, введя код безопасности - символы на картинке. Регистр в этом случае не имеет значения. Обязательно проверьте раскладку клавиатуры.
3
Ответьте на секретный вопрос. Во время регистрации почтового ящика, вы указывали секретный вопрос и ответ на него. Напрягите свою память и ответьте на него. Если же высветился не ваш вопрос, то, скорее всего, вы неправильно указали имя почтового ящика. В этом случае вернитесь на один пункт назад. После этого введите код безопасности, который подтверждает, что вы человек.
4
Придумайте и введите два раза новый пароль к почтовому ящику. Не выбирайте простые пароли. Пароль должен состоять как минимум из 6 символом и состоять из латинских букв и цифр. Обязательно обратите внимание на язык раскладки клавиатуры. Также запомните, включен или выключен у вас Caps Lock. Не выбирайте пароль, который согласуется с вашим именем, именем почтового ящика или вашей датой рождения.
5
Проведите авторизацию нового пароля для вашего почтового ящика. Для этого введите в форму входа имя почтового ящика и новый пароль к нему. В случае, если вы долгое время не пользовались данным почтовым адресом, система Рамблер уведомит вас о его блокировке. Для того, чтобы разблокировать почтовый ящик необходимо заново ввести новый пароль к почтовому ящику.
6
Свяжитесь со службой поддержки Рамблер mailsupport@rambler-co.ru, если на каком-либо пункте у вас возникли трудности. Предварительно приготовьте информацию о почтовом ящике, которую помните, среди которых, дата регистрации, указанные личные данные, ваш ip-адрес, последняя дата захода на почту, количество писем, ориентировочное имя почты и пароль.
Совет полезен?
Если вы не помните ни свой e-mail, ни пароль к нему, то обратитесь в службу поддержки Рамблер. В этом случае восстановление возможно только в случае достоверных и полных данных, указанных вами при регистрации.
Источники:
  • забыл пароль на рамблере
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500