«Здравствуйте! Я представитель Маркета. Простите, что подвели. Понимаю, как это неприятно. Напишите, пожалуйста, номера ваших заказов нам в личных сообщениях любой социальной сети со ссылкой на этот отзыв. Без внимания...»