Принято считать, что профессия «коуч» появилась недавно. На самом деле прототип подобной деятельности существовал давно и, как ни странно, в России. В состоятельных семьях русских помещиков и дворян было принято нанимать гувернёров, которые, в отличие от стандартной школы, давали ребёнку не только высококачественное индивидуальное образование, но и практические навыки для реальной жизни. Сам термин пришел с Запада и происходит от английского слова «coaching» - тренировка. В отличие от психолога, профессиональный коуч никогда не даёт теоретических знаний и общих рекомендаций, - он передаёт своему клиенту практические навыки решения любой задачи и достижения цели.

Мы очень часто забываем о том, что с любой нашей деятельностью так или иначе связаны живые люди. Абсолютно всё от них зависит! Без коммуникаций с ними не возможна карьера и комфортная жизнь. Как уживаться в мире людей? Для этого есть «Платиновая инструкция», которую есть смысл носить с собой во все места, где предстоит общаться с разными людьми.

Очень часто конфликт начинается из-за того, что вам высказывают необоснованную претензию или обвинение. Это может происходить на работе, в семье, в транспорте, при общении с друзьями или знакомыми, да и вообще, конфликт может возникнуть просто на ровном месте. Я от души надеюсь, что выполняя мою инструкцию, вы с честью выйдете из любой конфликтной ситуации.