Я часто покупаю в Л'этуаль косметику для себя. В целом магазин неплохой, выбор огромен, и некачественный товар не попадался мне ни разу. Но есть несколько но:


1. Завышенные цены. Если сравнить стоимость какого-нибудь популярного шампуня вроде, например, Head and Shoulders, то в Л'этуаль он гарантированно будет дороже рублей на 40. Вроде бы не такие уж большие деньги, но сам факт вызывает недоумение - почему я должна переплачивать?


2. Дисконтные карты. Они, конечно, спасают положение - владельцу "аметистовой карты", дающей скидку 20% на весь товар, покупать в Л'этуаль будет уже выгодно. Но на неё ещё надо накопить - купить в магазине товар на определённую сумму.


3. Продавцы. Скажу своё мнение - все продавцы, к которым обращалась за советом, оказались компетентными. Но их ещё надо найти - посетителей в магазине достаточно, и продавцы всегда заняты.


И последнее - если у вас есть любая дисконтная карта в Л'этуаль, то вы можете придти с ней в другой магазин косметики, РивГош, и получить дисконтную карту и этого магазина тоже. Просто так, только за то, что у вас есть л'этуалевская карта. Тоже мелочь, а приятно.


В целом, Л'этуаль - магазин неплохой. Но над качеством обслуживания им надо поработать.