Юла

Разработчики запустили новинку в октябре 2015 года. Пик первоначальной активности скачиваний был зафиксирован в период с января по апрель следующего года. Громкой рекламы не было, и пользователи узнавали о продукте случайно. Информация распространялась по "сарафанному радио" и посредством закрытых каналов. К августу 2016 года, когда были исправлены все недочеты и недоработки, приложение "Юла" стало активно рекламироваться в социальных сетях и на ведущих каналах телевидения. А 10 августа 2016 года на Mail.ru была опубликована новость об успехе мобильного сервиса. Приложение "Юла", отзывы о котором в Google Play были в большинстве положительными, стало действительно популярным. 

По официальной статистике, приложением пользуется более 2,5 миллионов человек ежемесячно.

Подавать объявления можно было в любом количестве без ограничений, хотя сейчас некоторые пользователи заметили, что лимит все-таки есть. Каждый товар можно сопроводить фотографиями - доступны четыре окна для фото. Связаться с продавцом можно прямо из приложения посредством сообщения или звонка, если он указал эту возможность в своем личном кабинете. Пользователи отмечают удобную возможность добавлять понравившуюся вещь в избранное, чтобы вернуться к ней позже. 

Как на Юле оставить отзыв

Чтобы оставить отзыв о продавце, необходимо, чтобы сначала продавец выбрал вас как покупателя своего товара при снятии его с продажи в приложении Юла и оценил ваше участие в сделке. При этом покупатель получает в чат с продавцом сообщение, что он может теперь оценить участие продавца в сделке.

Чтобы оставить отзыв о покупателе, необходимо при снятии товара с продажи через приложение Юла выбрать покупателя и оценить его участие в сделке.

После того, как удалось договориться с продавцом и товар был успешно приобретен, можно переходить к публикации отзыва. Здесь и начинаются основные особенности.

Чтобы покупатель смог оставить свой отзыв о продавце, продавец должен снять товар с публикации, выбрать, что именно Вы приобрели его и оставить свой отзыв. 

Только после того, как продавец оставил свой отзыв о покупателе, у самого покупателя появляется возможность оставить ответный отзыв. Оповещение об оставленном отзыве продавца будет выведено в личных сообщениях.

  • Оставить отзыв и оценить участие в сделке можно только через приложение Юла, установленное на мобильном устройстве с операционной системой Android/iOS. 
  • Звезды оценок показываются как на сайте Юла, так и в приложении.
  • Тексты отзывов можно почитать в профиле пользователя в приложении Юла.
  • Возможность оставить оценку покупателю доступна только при снятии с продажи в приложении Юла по причине "Продано на Юле".
  • Выбрать покупателя можно только среди тех пользователей, которые писали в чат на Юле по данному объявлению.
  • Изменить отзыв и оценку невозможно. Если вы продадите еще один товар тому же покупателю и укажете его как покупателя при снятии товара, то, если этот покупатель оставит новый отзыв и оценку, они заменят предыдущие.
  • Если продавец удалит товар из проданного, то отзыв покупателя данного товара будет удален, если он положительный. Отрицательные отзывы останутся. 
  • По правилам сервиса только отзывы, содержащие оскорбительные формулировки или ненормативную лексику, подлежат модерации.

Важные моменты

  • Отзыв продавца будет опубликован только после того, как отзыв оставит покупатель;
  • Если покупатель в течение 3 дней не оставит ответный отзыв, отзыв продавца будет опубликован автоматически;
  • Отзывы на «Юле» нельзя редактировать или удалять;
  • Покупатель может оставить отзыв только после того, как продавец оставит свой отзыв.