Как отключить платные услуги оператора МТС

Навязанные оператором или подключенные по ошибке услуги могут стать настоящей проблемой. Разбираем, каким образом узнать о платных услугах на МТС и каким образом их можно отключить.

 

Как узнать, есть ли на телефоне подключенные услуги от МТС

Отметим, что дополнительные услуги, даже если за них необходимо платить, вовсе не обязательно доставляют пользователю проблемы. Изначально оператор предлагает их, чтобы упростить жизнь абонента, и многим они действительно экономят деньги. Но иногда недобросовестный менеджер может подключать их без ведома доверчивого владельца гаджета. Можно случайно подключить платные услуги и самостоятельно, без посторонней помощи. Например если услуга была вам выгодна или интересна, а затем стала неактуальной.

Чтобы узнать, какие платные, но при этом совершенно не нужные вам услуги от МТС есть на вашем телефоне, есть несколько вариантов:

• Первый, если с телефоном вы, что называется, «на вы» - обратиться в офисы МТС в вашем городе и попросить помочь менеджера. Лучше идти с опытным пользователем МТС.
• Второй, если вы активно пользуетесь личным кабинетом МТС – узнать о всех услугах оттуда. Для этого нужно выбрать вкладку «Тарифы и услуги» и перейти к «Управлению услугами».
• Третий – использовать команду. Есть два варианта – * 152 * 2 # и * 121 # (набирайте ее без пробелов и в конце нажмите зеленую трубку). Вам придет оповещение о подключенных подписках и услугах.

Как отключить все платные подписки и услуги МТС

Те же три пути предстоят желающим отключить работу всех платных опций от вашего оператора. Вы можете воспользоваться помощью менеджера в офисах МТС, а можете управлять подписками самостоятельно. В личном кабинете вы сможете выбрать подключенные не вами, лишние или неактуальные сервисы и отключить их. Этот способ может не сработать с некоторыми услугами, и тогда придется все же обратиться в салон МТС.

Наконец, можно использовать короткие команды для отключения. Для разных опций короткие команды тоже будут разными, и мы рассмотрим наиболее распространенные запросы по данной проблеме.

Как отключить услугу «Гудок» на МТС

Эта услуга нужна далеко не всем абонентам, но иногда абонент даже не подключает ее самостоятельно, так как мелодия вместо гудка уже по умолчанию включена в тарифный план. Ее функционал предполагает установку определенной мелодии вместо стандартного звука вызова. Отключение возможно, если набрать * 111 * 29 # (набирать без пробелов и нажать кнопку вызова).

Как отключить услугу «Домашний пакет Россия» МТС

Пожелав отключить эту опцию, вы не найдете ее в личном кабинете. Для этого нужно применить быструю команду * 111 * 743 #.

Как отключить услуги МТС в Беларуси

Услугами компании МТС пользуются не только абоненты с территории Российской Федерации. Пользователями МТС являются многие граждане Беларуси. Конечно, им также может потребоваться отключение услуг.

* 111 * 40 # - короткая команда-вызов для управления услугами, если вы входите в число пользователей в Беларуси. С помощью этой команды вы узнаете, какие услуги подключены на ваш номер. Некоторые могли входить в первоначальный пакет, а что-то может оказаться результатом работы чересчур предприимчивых консультантов в салоне связи.

Стоит отметить,что не всегда проблема в продавце: нередко случается так, что опция была подключена самим владельцем гаджета с целью "просто попробовать" на бесплатный период, а потом, когда этот период закончился, незадачливый абонент попросту забыл о том, что на его номер были подключены некие опции.

Не забывайте, что, столкнувшись с трудностями или проблемами в управлении услугами, вы всегда можете позвонить в службу технической поддержки. дождавшись ответа оператора, вы расскажете о своей проблеме и получите помощь специалиста.