Инструкция
1
Администратор социальных сетей может работать в различных сферах: интернет-магазин, предоставление услуг, консультирование и обучение, СМИ. Компания, которая заводит страницу в соцсетях, может работать не только через интернет. Например, многие торговые сети ведут собственные группы для привлечения клиентов и повышения их лояльности. Для потребителей гораздо удобнее узнавать о новинках и акциях из ленты в соцсети, чем специально посещать официальный сайт крупного магазина.
2
Главная задача администратора соцсети - привлечь больше новых клиентов и удержать имеющихся. Он создает и ведет группы и аккаунты, настраивает страницу, заполняет ее текстовым, фото- и видео-контентом. На этом его обязанности не заканчиваются: нужно следить за активностью на странице, фильтровать сообщения участников, отвечать на вопросы и поддерживать обсуждения. Также администратор соцсетей отвечает за рекламу в сообществе.
3
Для продуктивной работы администратору соцсетей нужно четко представлять цель проекта, который он сопровождает, и изучить целевую аудиторию. Он составляет контент-план, например, на месяц. Так что посты в пабликах и группах появляются не стихийно а по заранее утвержденной схеме. Ее нужно продумать таким образом, чтобы записи различного типа сменяли друг друга. Например, бывают посты информационные и продающие. Если постоянно делать упор на первый тип, клиент не узнает об акциях и специальных предложениях. А если публиковать только продающие, группа будет похожа на один сплошной рекламный ролик, и скорее всего, участники поспешать отписаться от такого контента.
4
Чтобы о группе узнало больше людей, администратор настраивает таргетированную рекламу. Это информирование тех участников социальной сети, которые попадают под определенные параметры. Фильтры устанавливает администратор. Можно задать место жительства, например, город и район, близость к станции метро, а также возраст, пол и так далее.
5
Одновременно администратор соцсетей может вести 4-6 групп. Но при этом нужно работать практически полный день. Если вы можете посвятить администрированию всего пару часов, не берите много проектов, особенно в начале. Платят владельцы аккаунтов по-разному, к тому же размер вознаграждения зависит от сложности работы и вашего стажа. Выучиться на эту профессию можно удаленно на онлайн-курсах или методом проб и ошибок, находя информацию и применяя ее.