Перефразирование - это проговаривание своими словами сообщения вашего партнера по общению.

Прием «перефразирование» преследует несколько целей в общении:

  1. Прояснить мысль партнера. Благодаря тому, что вы перефразировали его слова, у него есть шанс вас поправить. Ведь порой бывает так, что в общении мы неверно понимаем друг друга, но у нас не всегда есть возможность и желание исправить заблуждение.
  2. Показать партнеру, что вы его понимаете и внимательно слушаете и вам не безразличны его слова. Перефразируя, вы проявляете эмпатию и укрепляете психологический контакт между вами.
  3. Помочь партнеру сосредоточиться на сути его рассказа и развить свою мысль. С помощью перефразирования вы продвигаете своего партнера в самопонимании.

Перефразировать нужно кратко и по существу. Не нужно пытаться полностью пересказать все, что сообщил вам партнер в общении. Ограничьтесь действительно важным для вас обоих. Перефразирование будет успешнее, если вы будете говорить на языке партнера, то есть называть вещи теми же именами, что и он.

Частая ошибка при перефразировании – это механически точное повторение слов партнера по общению. Когда вы повторяете чужие слова, а не пытаетесь сказать то же самое своими словами, то вы сводите на нет позитивный эффект приема перефразирования. Есть риск, что вашего партнера это начнет раздражать и отношения испортятся. 

Поначалу перефразировать будет сложно. Но постоянные тренировки позволят вам быстро развить этот полезный в общении навык.

Предупредите вашего партнера, что вы хотите потренировать ваши навыки общения во взаимодействии с ним. Это снимет напряжение между вами, которое может появиться, если вы будете не очень умело перефразировать.