Инструкция
1
Если после появления баннера с требованием отправить смс у вашего компьютера сохранилась возможность доступа в интернет, посетите сайт «Антивируса Касперского» или Dr.Web. Вам потребуется загрузить специальную утилиту, которая проверит систему и удалит вирус, являющийся причиной появления рекламного баннера.
2
Чтобы скачать утилиту производства Dr.Web, перейдите по адресу http://www.freedrweb.com/cureit/. Кликните по кнопке «Скачайте бесплатно» и загрузите инсталляционный файл на жесткий диск компьютера. После его полной загрузки кликните по нему два раза, выберите желаемый режим (обычный или усиленный) и дождитесь окончания процесса проверки.
3
Чтобы скачать утилиту производства «Лаборатории Касперского», перейдите по адресу http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool. Выберите версию утилиты, язык и нажмите кнопку «Загрузить». После полного скачивания установочного файла дважды кликните по нему и действуйте согласно инструкциям.
4
Если ваш компьютер полностью заблокирован или не имеет доступа к интернету, воспользуйтесь другим компьютером. Например, обратитесь за помощью к другу или соседу. Перейдите по адресу http://sms.kaspersky.ru/, это сервис «Лаборатории Касперского», помогающий избавиться от sms-баннеров. В соответствующем поле введите номер, на который от вас требуют перечислить деньги, и нажмите кнопку «Получить код». Появится список скриншотов, позволяющих точно определить тип вашего баннера, и список кодов для разблокировки. С более подробной информацией вы можете ознакомиться в службе технической поддержки «Лаборатории Касперского» по ссылке http://support.kaspersky.ru/viruses/solutions?qid=208638485.
5
Также вы можете воспользоваться решением от компании Dr.Web. Для этого перейдите по адресу http://www.drweb.com/unlocker/index. Введите номер телефона и текст с баннера для получения кодов разблокировки. Если вы точно знаете название троянской программы, выберите ее из списка и получите код. Также доступен поиск по скриншотам баннеров.